Весь коллектив и руководитель данного центра, здравствуйте!
Хотя, ваше обслуживание нас (меня-дочери и моей престарелой мамы-пенсионерки) было достаточно быстрым и удобным; Но!!! судить о качестве работы вашего центра (г.Обнинск, ул.Долгининская-6) нам пришлось по истечении 3-х недель спустя, а именно:
27.01.2017 мы оформляли через ваш центр документы о зачислении пенсии на социальную карту Сбер Банка. Ваш специалист (обслуживались в окне №16)заверила нас, что всё будет хорошо и быстро и просто. Но на деле оказалось всё наоборот, т.к. моя мама (пенсионерка 78 лет) по сегодняшний день (16.02.2017) без пенсионной выплаты (на счёт её социальной карты от пенсионного фонда денежных зачислений - НЕТ), т.е. в самом пенсионном фонде (г Обнинска) нет её данных от филиала сети МФЦ по ул. Долгининская-6, чтобы они могли начислить пенсию. Мне (как дочери своей престарелой мамы) приходиться самой созваниваться с двумя социальными структурами (ваш центр и пенсионный центр) для продвижения этого вопроса.
Я знаю, что мы в этой ситуации уже не первые и наверняка будем и не последние. Если в кротчайшее время (2-3 дня) ваш Центр "добродушных" услуг по оформлению документов<Быстро! Просто! Для "нас"!> не разрулит нашу ситуацию - будем жаловаться нашему мэру и депутатам по г. Обнинску.
Благодарим за понимание!
Здравствуйте!16.05.2017 мы оформляли сделку по земельному участку.Начиная с 17.30 и до 19.30 работало всего 5!!! окон из 16 имеющихся!!!Народу было очень много и очень медленно двигалась очередь,т.к еще подходили люди по предварительной записи.В окне "Помощь"на наше предложение пригласить кого-нибудь,кто может решить данную проблему,нам ответили отказом.Жалобную книгу тоже не дали.Просим принять меры!!! Наталья Д.