Совершенно не профессиональные консультанты , и некоторые сотрудники. !Оформлял социальную карту , так затребовали столько лишних документов , что собирал бы еще месяц их … в итоге подал электронно документы указанные на сайте через мос. Рег , и все одобрили БЕЗ КУЧИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СПРАВОК !!!!
Раз на раз не приходится иногда все очень быстро решаются все просьбы , но вот совсем недавно пришлось потратить очень множество времени ( и не помогли с поставленной задачей)
Быстро и качественно! Единственно во времена ковида проводили санобработку в районе 14-15 часов. При этом всех выгоняли на лестничную площадку возле лифта на целый час! где народ просто дышал друг другу в рот! Какие там 1.5 метра. Идея хорошая, но как всегда реализация хромает. Не знаю проводится это обработка сейчас или нет.
Не однократно приходиться пользоваться моими документами. Очередя ужасные, духота, в зале даже негде стоять не то, что сидеть, ждешь по два часа своей очереди. Вообшем ничего хорошего!
муж оформлял социальную карту,мы столкнулись с поразительной безграмотностью молодых сотрудниц и их молодой начальницы,с нас затребовали справку из пенсионного фонда о том что муж предпенсионер( мужу 67 лет,пенсию по старости по ряду причин он еще не оформлял.) я поняла что где то в перечне прописано что должна быть такая справка и они тупо требуют её,не думают совершенно,наверное это наша система образования ЕГЭ способствует этому.это было в субботу ,5 сотрудников нам обьясняли что они хотят.мы ушли не решив вопрос. а в понедельник нам повезло,обратились в другое окошко и сотрудница сразу всё сделала,никакая справка,как оказалось ,не нужна. радостно думать что ещё есть грамотные думающие сотрудники.
Ужасный мфц! Перед нами было всего четыре человека на регистрацию недвижимости, мы просидели в очереди два часа. И самое главное, что позвонили через день попросили приехать переподписать какие то внутренние документы, что-то там сотрудник накосячил как мы поняли, а мы все были из другого города.
Всегда помогут подскажут. Недавно оформлял документы которые не смогла оформить на своём сайте. Девушка (к сожалению не помню её имени) так быстро и грамотно все сделала, что я получила положительный результат. Спасибо ей большое
Отвратительная навигация, если придешь впервые не поймешь куда дойти. Окажешься не в том крыле?- спускайся вниз и поднимайся с другой стороны. Это как узнать? где это написано? В лифте висит указатель 4этаж МОИ ДОКУМЕНТЫ. Но в то, что ты не в том лифте прокатился узнаешь на 4 этаже в другом крыле.
P.S. если у вас клаустрофобия даже не суйтесь в это здание.
Я там бываю нередко. Вообщем все неплохо, кроме одного. Номера кабинок куда вызывают посетителей плохо видны. Посетители путаются.не могут сразу попасть к специалисту, а им потом говорят, что они опоздали. Номера кабинок надо сделать как в Сбере, чтобы их всем было видно.
Очень хочу поблагодарить великолепную сотрудницу, главного специалиста Бурлакова Светлану Владимировна, которая грамотно и быстро помогла разъяснить все интересующие нас вопросы и подсказать как лучше нужно все сделать. Приятно в нашем Королевском МФЦ, который находиться в ТЦ Гелиос, видеть настоящих профессионалов своего дела.
Прекрасное обслуживание,приветливый персонал . Все оформляется быстро и четко . Таким и должен быть центр государственных услуг в каждом Российском городе.
Мне нужна была справка, для этого нужно было копировать много документов. Для меня это было сложно. Мне помогли. В общем все организовано хорошо. Получить документ просто и быстро.
С обслуживанием конечно беда, так как куматик не работает, ожидание конечно 20 – 30 минут. Паспортный стол вообще могут принять через час. Сразу видно отличии области от Москвы.А так в целом всё чисто, аккуратно. Персонал хороший
Отличные госуслуги, это самый большой МФЦ в Королеве, огромное кол-во работающих окон, быстрое и качественное обслуживание. Терминал по безналу тоже присутствует, когда надо оплатить на месте. Есть небольшой игровой уголок (меня спасал много раз) когда ребёнка деть некуда, а идти надо. Много сидячих мест. Есть туалет, и можно попить кофе, на первом этаже Макдональдс и магазины в тц. Рекомендую.
Кстати отличное местечко. Персонал шуршит, очередей почти нет. Все порешал довольно быстро. Есть игровой уголок для детей.. в общем все хорошо
1
3
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2023
Курятник одним словом. Персонал уходит, оставляя номер очереди, всё медленно, народу тьма! В Мытищах по помещению свободней, персонал работает намного оперативней и вовлеченней.
Стараются. Пришли в 13, ули в 15), что было сделано: открыт личный кабинет Госуслуг, подано одно заявление.
Стоят ПК, к ним живая очередь, помогают справится с ПК, сканируют документы для заявления. Всё.).
Женщина на стойке сегодня дала даже не тот адрес где менять паспорт, я приехала на Дзержинку, стояла очередь час , чтобы услышать: девушка в Мфц 3 адреса выучить не могут , вам на болдырева, по жаре и опять в очередях. позор вам не знать элементарного. За что зп если 3 адреса выучить не можете
Всё задумано идеально! Но исполнение часто подводит. Шаг в лево-право и проблемы. Всё, что вне алгоритмов (или редко делают) вызывает ужас у сотрудников. При этом, получение пасспорта дочкой заняло реально 10минут! Господину Медведеву памятник золотой при жизни в полный рост.
Доброго времени суток, читатели отзывов. Я прошу ваше внимание когда оформляете любой документ, читаете проверяйте по несколько раз, и проверяйте хорошо, потому что сотрудники МФЦ допускают ошибки. Когда я оформил ИНН там надо было говорить им электронную почту, я даже писал на бумажке электронная почта, и сотрудница МФЦ допустила ошибка, я как обычно доверчивый, доверял ей, и взял бумагу и пошёл и сел в машину, начал проверять а там нашёл ошибку в электронной почте, одну букву не писала правильно, мне пришлось вернуться обратно и исправить ошибку, Я потерял 30 минут за её ошибку.
Этот центр удобно расположен, удобное помещение, комфортно для посетителей. Персонал, с кем я работал, достаточно подготовлен. Проблемы решаются для любого обращения.
Судя по нескольким посещениям данного места, могу сказать, что там работают профессионалы своего дела. Быстрое решение вопросов, компетентность сотрудников порадовала.
Забирал документ заказанный через госуслуги, всё сделали быстро, никаких очередей, бесполезных споров со странными личностями. Пришёл, взял талон, через минуту уже был у окна. Через 5 минут уже вышел, счастливый и довольный!
Хочется поблагодарить сотрудников Центра за квалифицированную и своевременную помощь. А так же грамотную консультацию. Внешний вид сотрудников порадовал взгляд. Рекомендую поконкретее формировать свои обращение. Всего наилучшего!
В МФЦ подавала документы на получение загранпаспорта, все заняло час времени, фото можно сделать здесь же ( 1 этаж, около лифта), оплатила у специалиста в окне, где и приняли все документы.
Сама идея мфц хорошая ,но не все сотрудники специализированные, допускают ошибки из-за которых "горят" сделки.
Вобще не понимаю как можно работать в таком месте с таким количеством озлобленных граждан😅
Классно.Обслуживание очень четкое,быстрое.Один момент:на выдачу,даже есди уже готово и пришло-НАДО ЖДАТЬ ОПОВЕЩЕНИЕ НА ПОЧТУ.Приходится говорить,что приходило😉😀
Как всегда, у нас не может быть все на 5. При получении разрешения на подзазоранение урны усопшего, с меня потребовали справку о получении этой урны в крематории. Это разрешение делается от 1 до 3 дней. А куда при этом деть кину? Мне на это ответили, что это моя проблема, у них регламент. У этой конторы на горе тоже регламент. Если бы можно было бы без них, я бы больше туда не пошла. Из 50-60 сотрудников, только меньше половины действительно работают, остальные отчижывают рабочее время, на наши, между прочим налоги