Здравствуйте.Хотела рассказать о безобразии,которое творится в Салаватском МФЦ.Мало того,что огромные очереди-и талонов нет уже в 10.00.утра.Работает от силы половина окон,причем работницы постоянно куда то уходят.Муж вчера 29.08.2017г.пошел оформлять документы на субсидию.Я с грудным ребенком-не смогла с ним пойти,т.к. обивали там пороги уже несколько дней,с младенцем на руках.Разложила ему все документы,какие нужны,все справки.Среди них была "Справка о рождении ,форма 25" на старшего ребенка(к слову,ее мы ждали почти две недели).Так вот,девушка вернула моему мужу это справку и сказала,что она НЕ НУЖНА.Как может быть не нужна справка,что я одинокая мать?Сегодня утром нам пришлось ехать и просить их принять эту справку.На что они сказали,что если что,позвонили бы сами.Хорошо.Успокоились мы,что документы приняты.Но ,не тут то было.Вечером мужу позвонили и сказали,что МОЯ справка о доходах не правильная.Потому что за июнь и июль доходов 0.Таким образом ,они требуют чтобы я ее переделала.Чтобы не было нигде "нулей".На каком основании они толкают меня и моего начальника на преступление?Каким образом он мне может написать доход там,где я его не получала?Почему с меня требуют не достоверную информацию-в противном случае отказывают в принятии документов.Нахожусь в декретном отпуске-я им сказала.Тогда они велели мне принести в доказательство справку об этом.Простите ,но в перечне документов,ничего подобного не сказано.И так как,мы сдаем не первый год,я наверняка знаю,что никаких справок в дополнение к моей ,приносить не требуется.Тем более носиться по городу,с трехмесячным ребенком,из за прихоти абсолютно не компетентных сотрудников.Очень разочарована.И самое обидное-что все,что мы собирали целый месяц-пропало.Завтра 31 число.А начальство все в отпуске.
3
Искандер Иванов
Level 6 Local Expert
January 20, 2020
Все очень удобно организовано. Очередей почти нет. Вопросы решаются моментально
Пришла в пятницу, спросила у девушки на ресепшене со скольки в понедельник работает. Она ответила что с 8 утра. Я отпросилась с работы до 12 часов. Пришла, а МФЦ работает с 12. Это нормально, что сотрудники дают неверную информацию? Поменяйте сотрудников на более адекватных или обучите этих!