My Documents Center Kaluga
Directions
Улица Вилонова
79 m
Similar places nearby
311 reviews
December 11, 2024
Была в МФЦ на улице Вилонова по оформлению документов по передаче земельного участка. Работают приветливые специалисты и терпелевы в общение с клиентами, такая как многие задают много вопрос
September 25, 2024
Начало было уже не особо положительное. Сразу встретила девушка не особо приятно велущая диалог с пришедшими людьми. Продолжилось все тем, что из 9 работающих окон изначально работали хотя бы 5 окон, то дальше работало дай бог одно. Двигалась только очередт б-талонов. Остальные сидели в ожидании непонятно чего. Девушка за стендом «помощь» аргументировала всю эту ситуацию тем, что б-талоны выдаются быстро, а предварительная запись идет в приоритете. Все еще остаются вопросы, почему с такой проблемой очередт б и т НЕ чередуется. Хотелось бы пожелать развития в плане качества оказания услуг.
2
June 18, 2024
Алгоритмы "электронной очереди" нуждаются в доработке, и/ или улучшать вопрос с персоналом (и его количеством), оказывающим услуги. ТРИ ЧАСА я провел в очереди потому, что я просто пришел и взял талон в "текущую" очередь. Потому что очередь "быстрых" услуг (бесконечные бабушки за получением проездных) и услуг по предварительной записи обладают абсолютным приоритетом и просто бесконечно сдвигают меня в самый конец очереди.
У меня нет никаких претензий к самим работникам МФЦ. Но такая организация оказания услуг делает всю идею электронной очереди бессмысленной - и мучительной для меня, при том, что никакой ажиотажной загрузки центра вообще не наблюдалось. Я просто иду к черту со своим талончиком, потому что минуту назад пришел очередной клиент по очереди "быстрых" услуг, вот только для меня это название уже звучит, как издевательство.
1