Добрый день! оставляю отзыв о работе мфц на проспекте коста 15. подавала документы на детские пособия. не ожидала такого порядочного отношения после всех плохих отзывов о работе мфц. скажу откровенно, это неправда, по крайней мере мне очень доходчиво и по полочкам разложили все бумаги. жду теперь ответа пенсионного фонда. я благодарна девочкам мфц.
Ставлю пять звёзд,позвонил уточнить готовы ли мои документы на что девушка вежливо все уточнила и спустя минуты перезвонила и сказала что документы мои готовы могу приехать забрать сообщив заранее новый адрес и график работы. Приятно когда работают такие люди
Хорошие девушки общалась с 3 из них были очень вежливые и улыбчивые .С другими не общалась не знаю
Alan Pliev
Знаток города 5 уровня
14 марта
Лично меня всё устраивает: во первых, данных центров поблизости не было раньше, во вторых, просторно и комфортно, в третьих, главное, можно получить любую помощь быстро и качественно.
Очень удобно то, что можно оформить любой документ. Сэкономила кучу времени на поездки по разным инстанциям. Сотрудники просто классные! Очень внимательные и компетентные. Сами предлагают все возможные варианты "облегчить жизнь".
Очень грамотный персонал. Все девушки спокойные, вежливые. Администратор помогает разобраться с очередью и окошком. Даже если просто проконсультироваться - девушки всегда помогут.
Вечно что-то не работает.
Один день говорят все необходимые документы для предоставления услуги есть, завтра говорят что чего-то не хватает....
ОГРАНИЧЕНО КОЛИЧЕСТВО ВЫДАВАЕМЫХ В ЛЕНЬ ТАЛОНОВ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ!
Когда не успевают обслужить талон в отведённое время, администратор просто аннулировать этот талон, и просит взять новый....
В общем, компетенции персонала оставляют желать лучшего.
Работа центра требует доработки. Немного дисциплины, и организованности сотрудникам центра, и все будет хорошо. И конечно нужно работать над профессиональным развитием персонала.
Ужасно долго продвигается очередь,они совсем не спешат работать,бегают туда-сюда из 26 окон работает только 4,управляющую скорее всего устраивает это,так как постоянно сидит у себя в кабинете и не реагирует,зато девочки переговариваются и жалуются друг другу как сильно они хотят спать
Спасибо большое за высокий профессионализм и чуткое отношение Босиковой Милене Муратовне! Очень детально и внимательно объяснила нам как решить вопрос и оставила хорошее настроение на весь день! Побольше бы таких сотрудников!
Самый заторможенный центр из всех МФЦ во Владикавказе по по. Коста 15
Сложилось мнение что умышленно отключают свою программу. Из 27 окошек работает три 🤦🏻♂️
Заказывала выписку на квартиру. Персонал приветливый, всё доступно объясняют и помогают. Электронная очередь движется быстро. Много окошек для приёма людей.
Мфц не все могут нормально принять документы, ссылаясь, что сидит стажёр и время нужно на совещание с другими сотрудниками!!!
На замечание реагирует начальник отделения Гаева Аида Казбековна ужасно!!
Хорошо, что ксерокс появился в отделении !!
Откуда эти 2 звезды?... я оставляла нормальный отзыв - мне все понравилось! Девочки грамотные, вежливые, работают оперативно! Всем здоровья и благополучия!
8.12.2022 в 10:00 зашла за справкой,собралась очередь 15 человек,отпускали 2 девушки ,3 украшала полки новогодней мишурой,на мой вопрос ,важно ли сейчас заниматься украшением,она ответила ,да,это сейчас важно.Вопрос ,почему строгие требования предъявляются только учителям ,которые вовремя должны все начинать ,а другие сферы деятельности остаются бесконтрольными.Люди стоящие у очереди тоже спешат.
Зачем эти МФЦ, если человек свою очередь ждёт как минимум час? Какая разница сидеть, например, в собесе или в МФЦ.
А так, девочки приветливые и молодцы. Вот им приходится выслушивать негатив, но при этом быть в хорошем расположении, чтобы не нагнетать обстановку.
4
Ольга Ивановна
Знаток города 11 уровня
4 июня 2023
Некомпетентность сотрудников МФЦ обсуждается и публикуется постоянно.
Сдавали документы для получения справки, в итоге прождав ответа от соц службы 2 недели отратились в МФЦ по месту сдачи, где нам порекомендовали поискать документы в соц службе.
Целый день потратили обьезжая все городские соц службы, в итоге МФЦ наши документы отправили не по нашему району.
Вот это "упростили" людям жизнь открыв МФЦ с неграмотными сотрудниками.
И это не первый пункт в Республике, где люди невладеющие информацией предоставляют услуги, а самое страшное, что никто кроме тебя за их ошибки не ответит.
Хорошие сотрудники,особая благодарность Эльде,респект,но некоторые ведут себя некрасиво,незнающие могут обратиться только к узкому кругу специалистов,а остальным все равно.хотя,видя их зарплату,то не странно...
Все проблемы, с которыми обращаюсь, решают. Хотелось бы, чтобы очередь скорее шла. Но людей бывает действительно много, поэтому претензий нет нисколечко.