Операторы у аппаратов тупят жёстко, приходила на днях чтобы оплатить квитанцию после подписи, девушка чье имя не помню спрашивала несколько раз кто вас направил, когда показала, она подошла к нему и говорит: зачем ко мне её отправил, отправь к кому нибудь другому я устала. Обслуживание желает оставлять лучшего
Работают пустоголовые никто ничем не помогает , взяли на работу всех своих пустоголовых неучей родственники увольте своих детей дайте умным квалифицированным сотрудникам работу а не баранам как ваши дети
Всегда иду в это заведение, когда возникают какие-либо вопросы, регистрировалась на госуслугах, паспорт поменяла через них! Персонал ответит на любой вопрос!
Хорошо, что есть на редекторном такое ведомство. Можно заранее записаться и не ждать очереди. Всегда помогут, расскажут. Быстро решили вопрос с дет/пособиями.
Обслуживание хорошее, но персонал далеко знает не все и поэтому сделали кабинет юриста. Легко подавать если сразу все и в одном месте, то не нужно заходить туда то обращаться кому-то вот этот нюанс есть. А в целом не плохо!
Юристы во всех филиалах МФЦ г. Махачкалы крайне не компетентные в юриспруденции, что бы не спросил, на все вопросы отвечают не верно, договора и заявления готовят исключительно с ошибками. По вине юристов МФЦ по ул. Хизроева №81 г вернули документы с отказом, сданные в администрацию Махачкалы. Пришлось нанимать юриста со стороны.
Сдали документы на прописку всей семьи, сказали ждать 5-7 дней, прошло 9 дней и все ещё на исполнении. Сдавали оригиналы паспортов естественно! Нужно было уезжать, а значит и паспорта нужны. Сказали ехать в паспортный и самим разбираться. Поехали в паспортный, где сказали давно все готово и ответили, что в МФЦ давно сообщили, а они курьера не отправляют! Обращаемо в МФЦ, только время и нервы теряешь!
Это просто кошмар... Уважаемый руководитель данного заведения, просто для интереса засеките работу своих подчиненных... Как, скажите мне как.... Можно обрабатывать документы 32 мин., вот я ради интереса посидела и подсчитала... Это какими надо быть делитантами????? Это как надо знать и тыкать в комп.... 32 мин, 45 мин. И больше моих сил сидеть не хватило. Думаю, что второй заход буду общаться с руководителем. Бедные люди...
Звонила, чтоб узнать насчет путинского пособия на первого ребенка, продлевать или нет. Сказали, что не нужно, что автоматически продлевается до марта по указу Путина. Раз 5 переспросила: "Это точно? До марта мне спокойно ждать?" Сказали: да. На всякий случай позвонила в отдел по пособиям детским УСЗН по Ленинскому району, там сказали то же самое. А щас на карту приходит пособие за полмесяца!!! Если у вас специалисты некомпетентны, возьмите новых! На звонки не отвечаете, людей в заблуждение вводите! Позор, а не организация. Все мои потраченные нервы и потерянные деньги на вашей совести! Единица вам за работу!
Ничего плохого не могу сказать , был какой то технический сбой минут 20 ну и соответственно как всегда много народу , объяснили культурно , как по времени говорили так и заработало все , получил талон дождался своего времени и кстати ни долго ждал , подошёл к окну , девочка молодец , все быстро и качественно!
В прошлом году никого не пускали из-за режима самоизоляции, из-за чего на входе образовалась огромная толпа, как раз таки благоприятная для распространения болезни. электронная очередь на месяц вперёд занята была. Так и не смог зайти внутрь.
Персонал бывает хамит клиентам.В такой организации это недопустимо.Мужской туалет был закрыт,что тоже очень неправильно,люди иногда долго ждут своей очереди.
Недавно 26 июня, впервые обратился в МФЦ, предварительно позвонив по телефону 666999, чтобы узнать как создать учётную запись в Госуслугах. На звонок ответила девушка по имени Дженнет.
Она мне грамотно ответила на мои вопросы. Через некоторое время она перезвонила и сказала, что несмотря на большие трудности в связи с эпидемией и записью очерёдности, нашлось освободившееся окно в субботу.
Честно говоря, меня такое чуткое отношение тронуло, ведь она не обязана была перезванивать. Но она помнила разговор и спустя несколько часов проявила заботу о взрослом человеке.
Я ей очень благодарен, жаль не знаю её фамилии.
Придя в офис на пр. Петра первого 1, я был приятно удивлён продуманному интерьеру, в котором удачно сочетались деловая часть с детским уголком и кафетерием. Видно, что сделано с заботой о людях.
Сотрудники МФЦ, начиная с порога и заканчивая оператором, внимательны и уважительны к посетителю.
Главное, чтобы наши граждане ценили это и отвечали тем же.
Всё сделано удобно,красиво,всё чисто и аккуратно....но.....оооооочень много людей и ооооочень большие очереди
Когда принимают клиентов-некоторые операторы между собой шутят и смеются на различные темы,которые не очень приятно слушать.
Работают, молодцы, но странно что окошечек много, и они не работают, но сами сидят за компьютером и люди ждут очередей. На телефоные звонки поднимают сразу. Хорошо работают.
Что-то там делать удобно, что-то нет. В последний раз зашёл по поводу замены прав, там сказали, что мне нужно пройти медкомиссию и потом с её результатами прийти к ним в МФЦ и ждать 2 рабочие недели или около трёх недель календарных. Права я сделал через госуслуги сам за три-четыре дня