Заехала заказать выписку. Была удивлена, что они работают даже выходные. Часы работы есть в интернете. Никакой очереди, информатор всё доступно объяснила. Очень грамотные специалисты, спокойная обстановка, можно присесть, мест достаточно. Парковка есть.
Огромные очереди, регулярные сбои в работе терминала, уставшие не отзывчивые сотрудники на сложной работе с утратой человечности. Выбор МФЦ не богат - пользуемся услугами и терпим.
Как же долго и неквалифированно,а может дело в отсутствии желания помочь людям,работают специалисты данного учреждения.Я,конечно,понимаю,что работа тяжёлая,люди разные,не всегда понимают сразу-но это не даёт право отвечать грубо и наоборот ещё больше путать людей.Очень не приятное место.Саециалисты работают спустя рукава
Сегодня зашла в МФЦ, на входе сидит развалившись в кресле "мадам". Я ей вопрос, она ответ, я ее вопрос, она снова ответ.Я уже ей говорю, может все таки я пройду к специалисту, на что она ответила, каждые службы занимаются своей работой.
Я понимаю все, девушка, вы всего лишь АДминистратор, но никак не специалист по данным вопросам.
Сегодня по живой очереди сдал документы на загранпаспорт. Специалист Мария Александровна всё оформила быстро и профессионально. Народу мало, работает кондиционер. Есть небольшая парковка.
Добрые и вежливые специалисты помогают оформлять документы и справки, паспорта и льготы. Всё, что укажете в запросе. Найдутся ответы на всё вопросы, обращайтесь.
обращалась по поводу детских пособий. всё прошло быстро и успешно. документы оформляла Турарова Айнаш. очень грамотный специалист, всё понятно и доходчиво объясняла. желательно побольше таких специалистов.
Все вопросы решают, спокойно, вежливо. Очень удобно, что есть приём в выходные дни., информатор отвечает на любые вопросы, помогает с компьютером и терминалом.
Для чего так сложно восстановить гос. услуги ,если месяц назад *** без труда их взломали. Сидеть в МФЦ в очереди чтоб восстановить их. Упростить восстановление никак нельзя????
Если хотите пройти квест:МФЦ на Арктический,37",вам туда! Начнёте с того,что там частенько зависает программы, а закончите хамством со стороны женщины лет 50 полностью некомпетентной из окна 1 выдачи документов. Взяла талон через госуслуги, пришла,там никто не работает, зависла программа. У них же села за компьютер и отправила,через госуслуги. Собралась уходить, программа заработала, у меня приняли дополнительные документы,сказали следить готовность и приходить,всего готовность составляет 15 дней. Через 10 дней пришло сообщение на госуслуги, что документ готов, можно получить. Взяла талон и пошла через 5 дней получать и заодно оформить ещё одно услугу, которая как раз в одном талоне:получить удостоверение многодетной семьи и назначение скидки на оплату коммунальных. Пришла, активировала талон,меня быстро вызвали к специалисту ,а та говорит,удостоверение получать в окне 1,потом ко мне. Подошла к окно 1,там говорят :берите талон по живой очереди, все получать😳говорю,так талон на получение есть,зачем ещё один,специалист говорит, ну.это не совсем корректный талон ,мы не виноваты, берите талон ещё один😖взяла талон дождалась, заходу в кабинет 1 ,там та самая злая,и хамоватая женщина спрашивает: что? Говорю,да удостоверение хотелось получить, она посмотрела в сейфе, говорит: нет вашего не готово,я:как так на госуслуги пришло сообщение 5 дней назад, она: это ничего не значит, курьер нам не привез ещё, вы живёте в Центральном округе, а мы обслуживаем Омский район, приходите позже. Я беру листок с телефоном,где можно узнать готовность документов, при ней звоню, говорят готово,забирайте на Масленикова, 58. Собралась поехала на Масленикова, 58,там получила удостоверение в котором обнаружила ошибку!!!! Уточнила особо не влияет эта ошибка, но все же!!!! Забрала удостоверение и ушла,потому что мы уезжаем отдыхать, а удостоверение в поездке нужно.Оказывается,теперь сдаёшь в одном мфц, а получить можешь в другом.Жанна с Арктической, спасибо Вам огромное! Вы Человечище, в отличии от коллеги из 1 кабинета.
Все хорошо информацию до носят нормально девочки работают все100 % но если сами на косячели не и ищете крайних разбиретись в себе большое вам спасибо все вопросы решали быстро я доволен
Посещаю не часто,но очень нравится именно это МФЦ,ближе всех находится от дома,очень нравится милая ,добрая ,внимательная, человнчная,девушка информатор.Именно к ней хочется обращаться.
Отличный МФЦ, без больших очередей, всё объяснили, рассказали, девушки стрессоустойчивые, сдержанные, что в нынешнее время редкость, молодцы одним словом, за что - спасибо и рекомендую конечно же.
Не всегда приветливый персонал, злые, грубые но не всё. Попадаются и доброжелательные и знающие своё дело люди. Чисто, много посадочных мест, есть кофемашина, но нет кулера. Дозвониться не возможно.
27.10.обратилась по поводу оформления дачного домика, специалист 5 раз распечатывала документы и выкидывала в мусор, ну это ладно,как можно забыть положить в документы для россерестра квитанцию об оплате госпошлины…,мне позвонили с россерестра квитанции нет, теперь мне опять пришлось ехать в мфц…сижу в живой очереди…просто безобразие,зачем иметь таких специалистов которые не компетентны и в опись не включила оплату госпошлины.А у меня конечно вагон времени из за косяков специалиста тратить свое время.
Отличный МФЦ, просторные залы, хорошая комната ожидания, свободный компьютер, уголок для ребёнка. Если сам не разобрался, помогут сотрудники, выдадут талон если сам не можешь кнопки понажимать 😅 рекомендую
Была тут несколько раз по разным вопросам. Девушка информатор прекрасно все объяснила, помогла взять талон. Специалисты были вежливы и терпеливы даже в момент когда я минут 15 искала в папке нужную им справку. Работают на 5 +
Была на приеме 14.04, обслуживала женщина в положении.. Обьясните, почему кто то должен терпеть ее хамский тон??? Не нравится работать, сиди дома, какие проблемы?
Обращалась с восстановлением доступа к личному кабинета в госуслугах, всё помогли, также получила выписку с трудовой, всё быстро, талоны получила быстро с минимально потраченым временем, услугой довольна
Отвратительный администатор(мужчина) были 23.07. На гос услугах указано, нужно просто предоставить данные по смене фамилии, новый заказывать не требуется. Разговаривал как хамло, что сотрудников нет, езжайте в другие места! В итоге записал через 4 дня, и утверждал что нужно заказывать новый!!! В итоге кто говорит правду? Гос услуги или админ хамло?
Ужасный центр!!! Документы сдал больше недели назад на прописку. Три раза ездил , а они мне говорят , что не привезли ещё курьеры. Сегодня 07.06.2023 риэлтор , который ведёт сделку , сама стала выяснять , где мой паспорт?! Она дозвонилась до паспортного стола , оказалось , что курьер не забирал документы давно , что курьер из мфц приезжает. Вот , балдакруты!
Приходила оформлять паспорт и СНИЛС,очереди почти небыло,записывалась по телефону,все быстро сделали.чтоб долго не сидеть записывайтесь по телефону или в госуслугах.
Обращаюсь не первый раз и невозможно дозвониться 374009 указан а он сбрасывает и больше не узнаешь о готовности справки какой там бардак в плане организации где начальство а сотрудники хорошо работают
Отличное отделение! Супер персонал!!! 15 минут в очереди живой,это максимум! Никаких нареканий! Проблема одна!!!! Если виснет система то она висит! Данное отделение, хочу заверить, одно из лучших в Омске!!!!!!!!
Туда не дозвониться не дописать,а приедешь сидишь с утра до вечера ,а спрашиваешь почему не дозвониться, ответ прост ,все дозваниваются а вы нет,вообщем бардак
Была там первый раз, и очень приятно удивило обслуживание. Сотрудники знающие свою работу и всегда придут на помощь без всякого пафоса. Я бы поставила это отделение МФЦ в пример другим.
Меняла документы, записалась на время. Приехала всё сдала и уже на следующий день получила документы. Девочки отзывчивые, вежливые. Всё объяснили, что было не понятно. Замечательно!
Посещал этот мфц.
Отлично организовано. Талончик, информатор все подробно рассказала, провела к специалисту. Там приятная девушка все поняла с полуслова, и быстро решила мой вопрос.
Побольше бы у нас таких организаций.
Добрый день. Сотрудник Чарушикова Екатерина при консультации не проявила вежливости, эмпатии, полностью отсутствует толерантность. Демонстративно показывала личную неприязнь к клиенту.