ужасное наглое отношение к людям. после 17.30 никто из сотрудников работать не желает и даже не приняли
хотя сотрудни в окнах все сидят без клиентов и занимаются своими делами
Возмущению нет предела. За месяц записался на приём в мфц через госуслуги. Т. К. По телефону записи не было. В назначенный день, т. е 16.05.20г. оказалось, что все онлайн записи аннулированы. Почему не уведомили об этом через госуслуги, там есть все данные. Или перенесли бы имеющуюся запись. Но нет. " все для людей" В назначенный день, пришли оформить сделку, все отпросились с работы, оказалось, что зря. Сотрудник МФЦ отнесся с "пониманием", срочно сделайте где-нибудь договор купли - продажи и вас примут. Радости было!!!, что отнеслись с понятием, через 40 минут были опять у дверей, уже с договором на руках, но увы простояв у дверей до закрытия нас так и не приняли. Конечно время даром не прошло: услышав от горожан очень много "лестных слов", к руководству Области, города, МФЦ. Вопрос открытый, звоните, звоните...
Припарковаться очень проблематично. Если только пораньше утром. Электронная очередь достаточно облегчает работу. Сотрудники достаточно быстро и грамотно объясняют все вопросы.
Отвратительное, хамское отношение, пенсионеры, дети с мамами должны стоять в очереди за талонами. Сотрудница на пенсионеров орёт, как на баранов, уважения никакого. Что это вообще, когда порядок будет.
Огромные очереди. Записаться заранее можно только за месяц. Что неудобно. В тот же день не дозвонится совершенно. Если хочешь попасть приходи в шесть и это ничего не гарантирует. Готовьтесь драться ))
Задолго времяпрепровождение в этом заведении не нашёл источника воды для питья нужно поставить кулер. И снова посетил мой любимый МФЦ по поводу выписки из дома и прописки в новый дом. Предварительно записались на определённое время. Пришли вовремя. Но нас ожидало разочарование нам сказали что не успеют все оформить нам до 6 часов. Так как оператор работает до 6. Нам выбили два толона а нам оказалось надо 6 талонов по нашему вопросу.
Первый раз столкнулась с таким отношением. На любой мой вопрос сотрудник отвечал агрессивно и не уважительно. Оформляла компенсацию по оплате за д/с. Пять минут общения а настроение испортила на весь день.
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники! Быстрое и качественное обслуживание! Всем советую обращаться в МФЦ Тамбов.
3
2
Захар.
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2021
Оформлял гараж, на моё "удивление", быстро получилось. Первый раз столкнулся с "госструктурой", которая действительно "работает". Поэтому 5 баллов из пяти. Может конечно, у меня так совпало, но "впечатление" осталось "приятное".
3
2
Максим Зоткин
Знаток города 6 уровня
4 апреля 2023
Всё долго постояно очередь, работает 2 окна, во время работы с клиентами, общаться между собой и забывает что их ждёт человек,
Был 29 января 2020 года по поводу переоформления документов на участок под ИЖС, попал в окно номер 42 на прием к сотруднику Ольге Малютиной (за достоверность фамилии не ручаюсь, бейджика не было). Давно не встречал такой некомпетентности и безграмотности в работе с посетителем и приеме простого заявления на переоформление участка, в течении 40 минут объяснял суть вопроса сотруднице, но как в глухую стену, дошло до того, что другие сотрудницы откровенно смеялись над нашими потугами в данном вопросе. Руководитель МФЦ обратите внимание на данную проблему! Представляю как такие сотрудники вашей организации работают со стариками!
Постепенно , записаться можно уже за 2 недели вперед, это из-за того, что набрали кучу лишних функций. Стимулируют народ решать все он лайн.
Оф лайн, как всегда для стариков!
Возмущению нет предела. За месяц записалась на приём в мфц через госуслуги. Т. К. По телефону записи не было. В назначенный день оказалось, что все онлайн записи аннулированы. Почему не уведомили об этом через госуслуги, там есть все данные. Или перенесли бы имеющуюся запись. Но нет. У нас все для людей и по людски!В назначенный день, пришли оформить сделку, все отпросились с работы, оказалось, что зря. И нужно записаться по телефону. Но по телефону ответили, что в ближайшие дни уже все занято. А дальше как будут работать не знают. Звоните завтра....
Хорошее отношение к каждому посетителю. Время ожидания приема четверть часа в среднем.
3
4
Игорь
Знаток города 19 уровня
7 февраля 2020
Потрясающее здание, кофе автомат, туалеты, мягкие диваны везде, чистота, огромное количество экранов с информацией, подсказки везде, очередей вообще нет, сотрудники вежливые, всё помогают и объясняют, идут навстречу. Очень удобное время работы! Короче, молодцы!!!
Бред вышего уровня. На сайте гос услцг нет никакой информации, что нужно записываться на посещение, нет информации о приеме только по записе. Только инфо о том, что приходишь и все делаешь. В итоге в дождь ползу туда, а там только по записи. Афигенно! Спасибо! Обновляйте информацию не только на яндексе, но и на собственном сайте. И вам же хуже, если мою запись на вашем партале посеят! Я записывать и тратить деньги по телефону не буду!
Благодарю сотрудников МФЦ за предварительную запись,все четко,и вовремя.Спасибо,Ирине Александровне за полноценную и подробную консультацию при приёме документов на детские пособия!
Сдали документы на паспорт, по достижению 14летия, в итоге ошибка в паспорте в имени Александр-АДександр напечатали😡вот это работники... Элементарные ошибки, в итоге паспорт на замену.