МФЦ Мои документы
455 отзывов
13 июня 2023
Отличное МФЦ, все вопросы решают быстро и квалифицировано, все подскажут... Только на ресепшн грубые сотрудники, не приветливое общение
3
1
1 сентября
Отличное МФЦ. Всё быстро.
1
26 октября
Отличный мфц , все быстро , очередей нету , часто из Самары езжу туда
1 ноября 2022
Ощущалась нехватка в учреждении такого профиля.Персонал отзывчивый, вежливый. Любой вопрос, что в ихней компетенции, решают быстро и профессионально. Браво!!! 👍
2
2
11 ноября 2022
Чистенько, светло, когда мы были, людей почти не было, поэтому очень быстро все оформили. Специалисты всё рассказали. Сказали куда подойти для получения документов.
3
1
28 мая 2022
Максимально положительные впечатления!!! Специалисты своего дела! Быстро!!! Качественно!!! Неожиданно такого уровня обслуживания!!! Всё объяснили, до мелочей!!!
3
1
26 октября 2023
Обращалась несколько раз. Всегда быстро, вежливо, всё понятно. Спасибо.
1
1
14 марта
Отлично! Все без проблем обслуживание на отлично!
16 июня
Хорошие спецы!! Всё быстро , но без спешки!
11 июня 2022
Ледовый дворец просто чудо. Вместительные раздевалки, отличный лёд, профессиональные тренеры. Жаль, что появились поздно, мои дети уже выросли, но внучки очень довольны
3
1
1 сентября 2021
Посещаю 2 раз это МФЦ. В первый раз было все прекрасно, на входе консультант дала талон и я прошла в окно и там все оформила. Но вчера 31.08.2021 что-то пошло не так. Так же подошла к сотрудникам при входе, поздоровалась, в ответ тишина и милая беседа между собой. Я попросила талон на ,что мне сразу ответили Что читать не умеете ? ??? И показали глазами на стойку. Я была в шоке от такого хамства , в Мфц повсюду висит информация ну неужели я должна каждый листок там читать. Для чего тогда сидят эти 2 дамы в зале ??? Хорошо , я прочитала что нужно на госуслугах заранее оформлять талон ,но ведь указано что и администратор так же может его выдать , но нет же мне тут же прилетела фраза Раз не умеете оформлять через услуги называйте фамилию?!?! Вот это сервис . Жаль фамилии их не спросила , потому что растерялась от такого хамства.
8
2
6 апреля
Очередей практически нет, но вечная грязь возле МФЦ не даёт к нему нормально пробраться.
16 мая 2022
Оформляли куплю-продажу земельного участка,среда 10:00 .на ресепшене пояснили что мы единственные на росерестр.в договоре была допущена ошибка (нашлась когда подавали документы),исправили с телефона и прислали специалисту которая вела приём документов.за 20 минут управились( из них 5-7 минут ждал продавца) все быстро ,понятно(девушка специалист по приему все объяснила и ответила на все вопросы,пошла на встречу).Возможно нам повезло(отзывы не очень о данном мфц )Посещение было позитивным (отсутствие очереди,понятная и грамотная консультация)Перед посещением планировал задержаться на часа 4,а тут пришлось купить мороженое и прогуляться (Погода солнечная,безветренная)
1
28 июня
Всех сотрудников хорошие. Всем спасибо.
2
1 декабря 2022
Профессиональное обслуживание. Вежливый персонал. Практически нет очереди. Заведение чистое, приятно находиться.
3
1
15 августа
Просто тупят программы незнают
1
11 декабря 2023
Быстрое обслуживание, вежливый и грамотный персонал.
3
2
17 января 2023
Сотрудники компетентны и отзывчивы. Чётко и быстро выполняют работу. Всегда получалось, что в очереди не стояла, сразу после получения талона вызывали в окошко))
4
1
21 августа 2022
Благодарность Донсковой Т. Ф.Работает хорошо. Помогает людям решить их проблемы. Вникает. Разбирается. Очень внимательная Профессионал своего дела. Спасибо.
4
1
29 мая
Всё быстро, чётко и по делу. Очередей нет
1
2 сентября 2023
Очень доброжелательные девушки работают , быстро и качественно
3
2
25 марта
Обслуживание понравилось. Приехали раньше и нам скорректировали время приёма.
1
1 сентября
Очередь беспорядочная. Хотели подать заявление на газификацию. Не приняли???. Поехали в другой, приняли без проблем.
1
1
17 июня 2022
Приняли документы на оформление земельного участка. Также и получила быстро.
Чистенько, можно зарядить любой телефон. Девчонки все приветливые.
3
1
9 сентября 2023
В субботу специалистов нет. Время ожидания около часа. Говорят что это нормально. Если есть другой вариант мфц, выбирайте его.
1
25 сентября
Быстро, удобно
31 октября
Сразу и не найдешь вход
27 октября 2022
Был в субботу.Очеред оперативно двигается.Девушка в окошке номер 6 все рассказала и подсказала как дальше оформить документы и оплатить гос.пошлину
3
1
18 октября 2023
Чисто. На рецепшене, отвечают быстро и по делу. Могут дать, дельный совет.
1
1
24 декабря 2022
Выписка-прописка, всё быстро, доброжелательно, с объяснениями, очень приятно там было находиться.
3
1
15 октября 2021
Я всегда попадаю без очередей и к вежливым специалистам. Очень подробно объясняют - четко и по делу, доброжелательные. Если нет ксерокопий, но есть оригиналы, самостоятельно делают копии при необходимости.
4
1
4 февраля
Квалифицированные сотрудники, с крепкой нервной системой!
1
19 декабря 2023
Восстанавливал документы очень быстро и вежливо 👍
1
19 мая 2022
Прекрасный персонал, быстро приняли, был ещё один вопрос направили куда надо, помогли, благодарю девочек, а их было трое, всё вежливые и отзывчивые багодарю
,
3
1
21 июня
Молодцы, все оперативно!
22 августа 2023
Девочки прекрасно работают, очередей почти нет, все понравилось
2
2
18 октября 2021
Была примерно числа 14.10.2021 хотела поставить ребёнка на очередь в сад, но на сайте не до конца прогрузилось и я не нашла запись по своему вопросу и выбрала пфр иные услуги, меня приняли быстро по моему времени, но я не все документы взяла, была милая женщина успокоила и сказала приходите , записалась я 18.10.2021 на такую же услугу приняли меня спустя 40 минут после назначенного времени, ребёнок устал и наконец наша очередь, вообще человек было человек 15,много талонов по которым люди не пришли, сидела в том окне женщина и не здрасьте не пока, вы по какому вопросу, я объяснила, она говорит вы не правильно выбрали услугу, япытаюсь обьяснить , что в тот раз приняли( значит не критично) но она заладила и только что и говорила «вы выбрали не ту услугу , надо было то да сё» я спросила -тоесть вы меня не примети? Она говорит - нет . Ну вообще выделено время на мой талон, почему другой сотрудник мог принять, а она нет,и к тому же много талонов без клиента , в другое окно нельзя было перенаправить . Очень огорчена и на ресепшене тоже не очень вежливые дамы сидят
5
12 марта
Быстро качественно све возможное по факту
3
1
2 сентября 2022
всегда вежливы. помогают решить вопросы. А руководитель так просто молодец. Всегда на месте и всегда поможет разобраться.
2
1
9 ноября 2021
Жуткое место . В окнах работаю молодые девицы , наглые , вульгарные, тупые . Сдавала документы столкнулась с полным непрофессионализмом , а деваха ещё и голос попыталась повысить , хотя сама с кем по по видеосвязи при приёме общалась и громко гоготала . Отметила что в зале без талонов снуют посредники с кипами бумаг и переодически в разные окна без записи их подсовывают . Получала свои - еще больше удивилась - дама бальзаковского возраста сначала дала один талон - в окне отказали принимать и заставили взять другой . Взяла другой - ждала чтобы приняли 1,5 часа . На мои возражения на ресепшене - эта же дама - просто сказала - не нравиться - иди отсюда . Ужас
5
3
16 февраля 2022
Уважаемые сотрудники МФЦ, хочется обратить ваше внимание на то как Вы работаете с документами. Сегодня мы потратили большую часть дня на поездки в, чтобы получить паспорт. При заполнении документов Вы просите назвать номер телефона,, так будьте пожалуйста добры звонить клиентам ( заявителям), что документы готовы. Мы обладаем той информацией которую Вы нам дали. Было очень неприятно.
3
2
2 ноября 2021
В последнее время пришлось часто бывать в данном мфц. Нигде ещё не видела такого цирка. Специалисты девушки молодые, выглядят как с панели,одна включила музыку, когда принимала наши документы, активно общалась с девушкой в соседнем окошке, страшно было, что из-за такого специалиста может случиться приостановка регистрации документов, потому что, отвлекаясь, могла допустить ошибку.
4
1
20 августа 2021
Даааа, забросил нас туда документооборот с Безымянки... Сам Мфц близко от остановки практически конечного маршрута 66 автобуса, идти мин 5. Сотрудники предупредили что идёт небольшая задержка по приёму клиентов, т.к. заболел сотрудник и даже по предварительной записи, распределение пошло по другому. Мы примерно минут 15 ждали. Была услуга гос регистрации свидетельство на квартиру в Амград. Специалист по нашей строй площадке сориентировалась сразу. Были даже пару вопросов... пока я задумалась, сориентировать по документам она сама.
3
1
24 января 2022
На входе быстро дали талон, чисто , а вот услугу оказать не смогли .Ходила 24.01.22 талон А17.
Девушка отказалась принимать справку о доходах и налогах , ТК в ней не стоят нули, в месяцах где дохода нет ( я в декрете ).
В МИнФин России написано, что доход нулевой и отрицательный не указывается.
Пришлось ехать в иное МФЦ, где услуга была указана.Повышайте свои знания, не ленитесь уточнять у более опытных коллег.
5
20 декабря 2021
К сожалению грубые сотрудники которые на вопросы высокомерным тоном отвечают . Или просто говорят « я не знаю» и не должна это знать. Разговаривают параллельно друг с другом как будто ты пустое место. Допустили 2 раза ошибку в паспортных данных.2 раза поподались к молодым девушкам которые так себя вели. Как будто их специально этому учат, ужас и позор . Нужно принимать меры , это неправильно так просто не должно быть. Прикрепила фото одного из описанных выше специалистов.
2
3
2 июля 2023
Довольно быстро работают. Не весь персонал вежливый
1
2
25 июля 2022
Нужно было выписаться с одного населенного пункта и прописаться в Самаре. Документы приняли оперативно, через 10 дней забирать. Вежливо, быстро.
3
2
9 апреля 2021
Обращалась в эту организацию для оформления покупки квартиры. А потом по вопросу регистрации по новому адресу.
Все сотрудники центра внимательны, грамотны. Всё спокойно и доступно об'ясняют. Работают быстро, оперативно. Молодцы! Большое спасибо.
3
2
18 августа 2021
Нет вопросов к сотрудникам. Есть вопросы к системе. Запись предварительная, талоны получить - квест. Мне потребовалась неделя. Наконец талон получен, приехал за 30 минут, вызвали с опозданием 15 минут. Оказалось, что талонов на 30 минут недостаточно, нужна вся семья. Предварительно обращались на ресепшн, сказали, что ходить сюда не нужно, записывайтесь на сайте. А там нет временных интервалов. Короче - жесть!!! Все как всегда. Отчитались о борьбе с COVID-19, система не работает.
6
1
28 апреля 2023
Много окон, опытные операторы. Быстрый сервис, клиенты довольны
1
1