В целом обслуживание хорошее, но... При заказе справки об отсутствии судимости в списке подразделений не нашла Старого Оскола! Это как? Куда делся город Старый Оскол?
Была перед Новым годом! Очередей нет, попала по талону сразу на приём.Оформила льготный проезд ,дали консультацию по оформлению дарственной на недвижимость. Была приятно удивлена. Грамотные, вежливые специалисты. Спасибо. Хотя начитавшись отрицательных отзывов, шла на приём с опаской.
В МФЦ мне понравилось. Я оформляла там документы. Сначала получила очень компетентную консультацию, потом при офорлении к нам очень внимательно отнеслись сотрудники, назначили дату и время получения обработанных документов, получили их в срок. Здание большое, светлое, места много, очередь движется быстро. Парковка большая и удобная. Если подобное заведение одно на весь город, то конечно, жаль. Желающих посетить центр по различным надобностям большое количество. Порой, приходится ожидать приема несколько дней.
Не понравилась всё затянуто при многом обращении отправили в банк за документами, банк такие документы не даёт потерял время. В последующие два раза отговаривали перейдите потом . У сотрудников нет желания работать. Оценка низкая меняйте отношение к работе и людям.
Место где должно решаться все быстро. А по итогу вам могут начать оказывать услугу, выдать перечни доя сбора документов. А через три дня послать ежу по хвост, ибо они таким не занимаются....
До последнего времени нареканий не было. Сегодня я была просто в шоке. Среди специалистов появилась "паршивая овца" (не знаю, как они работают, на одном и том же месте или меняются, но сегодня эта "овца" сидела в 41 окне). Впечатление ужасное!!!
Место для заказа документов. Гос услуги. Здесь же рядом юрист и адвокат, которые занимаются судебными делами, готовят заявления и жалобы, а также занимаются банкротством физ лиц, ИП, ООО. Место в центре города.
Довелось побывать в МФЦ, народу тьма, не зависимо что я была с определённым временем, всё равно пришлось ждать. Пришла, чтобы зарегестрироваться по месту жительства, я и моя семья. Очень не продумано в таких случаях. На каждого члена семьи свой талон с временем, и нет, чтоб быть у одного специалиста мы бегали по двум этажам и каждому рассказывали, что паспорт уже сдали первому инспектору. Вместо 2х часов, провели там почти 3 с маленьким ребёнком. Скоро забирать документы, думаю ещё раз пройдём этот квест.
Всё в этом мире меняется в лучшую сторону. Заказывал и получал справку и был приятно удивлён. Если в прошлом году, на получение справки просидел в очереди более 2 часов, то сегодня , времени вообще не потратил, ну максимум 2 минуты пока шёл к окрошку получения. Спасибо очень доволен, спасибо.
Ужасное отношение,сколько не приходи постоянно им не хватает документов. Вначале говорят нужны одни документы,потом другие. Сидят не понимают,что нужно делать,те кто приходят им помогать невоспитанные грубиянки. Каждый раз приходя туда уходишь нервный и со стрессом!!!
Раньше было лучше, а сейчас очень большие очереди даже при записи заранее. 1.5 часа просидела прошлый раз. Совсем не быстро и не удобно. А реклама нам врет что можем быстро в одном месте сделать все документы, вообще набираемся терпения...
По телефону часто не дозвониться, но в основном положительная оценка сотрудникам МФЦ.
Вежливо выслушаю, все объяснят грамотно и профессионально выполнят свою работу.
Все плюсы в работе МФЦ, все старания большей части сотрудников сводят до нуля такие работники Центра, как Серова Елена Г. своим грубым, хамским отношением к клиентам. Испытала на себе! Этот человек( если можно её так ещё назвать), явно, не на своем месте! Руководство, обратите, пожалуйста, внимание, если вам дорога честь фирмы.
На 13.11.2019
Вроде все хорошо (вежливый персонал, электронная очередь, справка помощь очень адекватные), но расположение окон, точнее где какой номер окна находится, желательно изучить заранее и запомнить :( Иначе потом придется очень быстро искать, потому что если не подойдёте в течении нескольких минут, очередь ваша пройдет.
Ещё очень плохо с оплатой, банкомат один, только Сбербанка. Если у вас наличность, вам дают бумажку с номером счета и отправляют в ближайшее отделение Сбера, там рядом и Почта банк. Причем оплатить надо до обращения к специалисту. То есть квитанцию оплаты отдать вместе с другими документами.
Ну и ожидание готовности документов, долгое (замена прав, две недели). Ещё и получение их три раза в неделю в определенное время, с утра. И предупреждают что сообщать вам о готовности не будут и храниться в МФЦ они будут только десять дней.
Сотрудники отзывчивые, работают быстро, без нареканий. Но вот взять талон, стало проблематично, нужно вначале записаться, а потом по коду взять талон. Чаще всего это все происходит не в один день... Хорошо, когда человек дружит с интернетом и может часть этого пути пройти сидя на стуле. А вот бабулька, из-за такой системы придётся пару раз ходить. И потом, хорошо, если человеку особо спешить не нужно. А вот например, мы оформляли маму, приехавшую с Украины, там сроки очень строгие. Если в них не у ложишься, в лучшем случае, штраф. А в худшем, едь на томожню, отмечайся и снова возвращайся... Вот тогда, каждый час на счету, и хорошо бы получить талон и попасть к специалисту как можно быстрее...
Отлично все налажено. Приветливые сотрудники. Полно мягких мест для ожидания. Работает кондиционер. Все услуги в одном месте. Классно придумано и воплощено.
Невозможно записаться, оператор не записала,а робот говорит не то,что мне нужно, просто нет слов как все запутано. Нельзя просто записать оператору,нет,надо ещё робота подключить 😡😡😡
Не ожидал, что так упростят и сделают так удобно обращения людей. Был там не более 10 минут. Писал заявление на закрытие ИП. Всё чётко. Причём госпошлину не берут.
Всё отлично, но странно, сто нельзя взять талонтдень в день. Не было справки с собой , могли бы оформить всё в этот же день, но пришлось оформить предварительную запись на след день.
Обратилась за помощью к юристу МФЦ... Нужна была помощь в составлении возражения на иск в суд по семейным делам (!возражения принимает суд только в 10 дневный срок с момента получения!), срок больше 10 дней прошёл как они сделали, так ещё такую охинею написали, что читать противно! Потеряла время и возможность в своём слове перед судом. Вот она бесплатная консультация и помощь населению! Сидят там куклы размулеваные высиживают яйца...которые не владеют информацией по предоставляемым услугам. Идите сразу платно в другие юридические конторы! Не теряйте время и берегите нервы.