Отвратительно!!!! Люди сидят по 5 часов, а специалисты МФЦ сидят и зевают, нет бы оперативно принять, они просто сидят и ничего не делают, всё равно зарплату получат!!!!!
Сложности с предварильной записью. Чтобы только записаться уходит до 2 недель. Раньше все вопросы можно было решить в день обращения. Для этого и создавалось МфЦ.как всегда все хорошее надо испортить.
На указанный номер не возможно дозвониться, на обслуживание оператором по телефону был первый в очереди а течении с 12:14 до 12:50 так и не дождался ответа оператора. Укажите актуальные номера, что за издевательство !!! Это уже не в первый раз !
Некоторые сотрудники ведут себя невежливо, особенно с пожилыми людьми. Люди не ходят каждый день в МФЦ и не могут знать правил, законов и изменений в документах. Приходили с бабушкой переоформлять квартиру. Бабушка плохо слышит. У нее был вопрос , сотрудница разговаривала по хамски "такой документ уже три года не дают" сказала она. Люди же не занимаются этими вопросами каждый день. Та же сотрудница обсуждала клиентов с другими сотрудниками. Это не допустимо
Сегодня пришёл в МФЦ надо было переоформлять собственность спросил талончик мне далии визитную карточку звоните пишите после 24:00 куда звонить что писать никто ничего не объясняет и не хотят объяснять вот ждал 12 ночи, позвонил автоответчик Сказал Работаем с утра А как куда там что там писать Я понятия не имею
Удобно, записался на сайте, приехал ко времени, все оформил и свободен, не надо стоять в очередях и тратить своё время. Девушки операторы всегда приветливы.
Специалисты отличные, работа налажена. Спасибо за работу. Вот только с ремонтом администрация не додумала: люди работают, оформляют документы, а тут сверлят, шпаклюют. Это очень мешает, конечно ремонт надо было бы делать в нерабочее время. А так еще раз благодарю за работу.
Сегодня заказывала выписку из ЕГРП, оформлял её некомпетентный сотрудник Шалалян А Г., который предоставил неверную информацию о стоимости услуг, при оформлении требовал данные, которые и так имеются у него в доступе, и к тому же нагрубил при моём обращении его внимания на то, что информация им озвучена неверная. Такое непрофессиональное поведение сотрудников недопустимо.
Есть с чем сравнить, т.к. подобную выписку уже заказывала в другом МФЦ.
Оценка 4 из за того что персонал работающий не внимателен, проверяйте внимательно по буквам особенно в чеках что они пишут, а также платежных ведомостях.
Придумано не плохо, но не доработано со скоростью обслуживания и сроками выполнения предлогаемых услуг. Но намного лучше чем было раньше в разных местах, теперь в одном месте всё.
Большинство работников - наглые хамы. Хотя, отнюдь не все.
Технике в учреждении уже лет 20, постоянно что-то виснет, не работает и т.д. Можно прождать в очереди часа 3 и окажется, что в твоём окне не работает ПК и тебя просят прийти на следующий день, да еще и в грубой форме, холопам ведь не положено уважительно отношение, правда ведь? Это просто ад. Неужто бюджета нет обновить технику?
Ах да, забыл. Денег нет, но вы держитесь.
Ужасно, хочу записаться на прием, не могу, там зането, на днях смотрела было все свободно, щас зането на целый месяц. Ну вот как я могу получить снилс ребёнка, если у них зането? УЖАСНО.
у меня один вопрос: до пандемии можно было решить вопрос за один день,сейчас,когда население убывает,запись за неделю и больше,почему?Вероятно пандемия не причем,а возможность не очень суетиться при работе.
Посетила мфц, чтобы заказать выписку из ЕГРН. Сотрудница вместо того, чтобы спросить паспорт и кадастровый номер квартиры, требовала предоставить ВСЕ ДОКУМЕНТЫ! В результате ушла ни с чем..
Поражает не компетентность сотрудников. В данном случае Курышевой И. В.
Специалисты все хорошие, знают свое дело, но очень долгое ожидание в очереди. И нет консультанта у кого можно было бы уточнить правильный пакет документов по той или иной выплате.
Поставила бы пять, но не все работники этой организации вежливый .
Ведь в первую очередь вы же на работе и вы нам должны все объяснить, а не грубить , почему то рядом девушка все объяснила и я получила пароль для госуслуг , так хотелось бы , чтобы люди понимали, что плохое настроение надо оставлять дома
Возможно и нужная организация, но ужасная подготовка. Таких очередень больше наверное нет ни где. Система талонов работает безобразно, люди сидят ждут очереди, а очередь перепрыгивает ваш талон. Администрация как всегда нипричем, все программа. Простите, а программу кто заказывает, кто корректирует? Безобразие.
Отношение оператора не понравилось грубовата, ксерокопию сделать не могут отправляют на улицу в соседнее здание хотя в перечне документов не было сказано именно эти страницы паспорта. Ну что приятного мало но деваться не куда ведь только там можно сдать документы.
Сегодня 21.09.2020г. Сижу в мфц уже 1,5 часа с желанием зарегистрировать дачу в росреестре. Похоже не дождусь,хотя по талону я на эту услугу сегодня второй(выдано два талона), но судя по н-р талона, я здесь и сдохну👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
После отправки отзыва, примерно в 10-45 в зал вошла сотрудник мфц и попросила всех, кто имеет на талоне букву "Р" подойти к столу под номером 40 для проверки документов. Пришлось ещё там потерять время т. к. я такой не один. У40 стола у меня посмотрели мои документы и сказали, что я не платил господину, дали банковские реквизиты и попросили оплатить. Отделение россельхозбанка за углом, идти в сбербанк за 2 квартала не резон, вдруг очередь пропущу, пошёл в россельхозбанк. И вот фокус, в россельхозбанке за оплату госпошлены в 350руб. взяли комиссию 59руб. Нормальная комиссия? Но каково было моё удивление, когда в зале мфц я заметил на столах платёжные терминалы. И зачем меня, пенсионера, нужно гонять в банк? Наверно в мфц посчитали, что 60руб.мне карман жмут. Короче, в 12-30 меня вызвали к специалисту за 27-ой стол. Вся процедура копирования и оформления документов заняла 5 минут, то есть, в 8-45 я был у порога мфц, в 12-35 я вышел из-за стола специалиста. Нормальное время припровождения? Делайте выводы сами, уважаемые горожане. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
При продаже /покупке квартиры столкнулись с неорганизованностью.
Записались заранее, приехали за 15 мин, зашли в здание за 10 мин.
В назначенное время наша очередь (номер талона) не высветилась на табло.
Ждали почти 20 мин с покупателями.
Как только нам показали по номеру талона на экране , какое окно, подошли.
Оператор начала выговаривать, что мы опоздали.
Спустя месяц, в назначенное время, приехала, отпросившись с работы на час.
Вовремя приняли, НО 20 мин искали мой экземпляр договора купли - продажи.
Нашли, слава богу)
Слов "извините, технические /непонятные причины" я не услышала.
Вход посетителей организован)
В фойе народ томится, но запускают и направляют чётко
Развернули пенсионерку, не оказав гос услугу. Нужно было всего лишь подтвердить личность. Абсолютно бестолковый сотрудники и бестолковая контора. Если завтра их не будет – ничего не поменяется, только будет лучше
Все отлажено, быстро и четко работают. Остались всем довольны. Особо придраться не к чему. Персонал вежливый, приветливый, все разъясняют, что не ясно.
Это место придумал лично сатана! Это самое ужасное гос учереждение которое я видел, вечные очереди, из 100 окон работают 20 жара, терминал с талонами вечно не работает!!!