МФЦ Мои документы
1112 отзывов
5 января 2022
Очень много людей! Но сотрудники работают быстро, только один раз столкнулась с какой-то дамой( большой), которая ..... На входе. Видимо, не повезло мне, пришлось уйти, вела она себя просто по хамски
3
15 ноября 2024
Всё коуто
28 апреля 2023
Удобная организация. Всё что с документами связано можно сделать.
3
23 мая 2024
Сотрудники абсолютно лишены эмпатии.
1
23 июня 2024
Хорошие консультанты
17 августа 2020
Быстро прошел очередь. Обслуживание было очень уважительное, все рассказали и помогли.
Жаль, что после принятия документов, время на обработку все еще долгое. Видно, что процесс все еще осталься с отделами на местах и МФЦ только работает как окно подачи / выдачи.
В других странах, центры как МФЦ послужили толчком для пересмотра времени и самого процесса работы над документами. Помогла обратная связь с обществом. Также важно, чтобы вели возможность ускорить услуги, за отдельную плату. Это также работает в других странах.
4
1
15 октября 2021
Мир становится лучше, когда многие вопросы решаются легко и в одном месте! Удобно. Нужно немного терпения, но это работает!
3
29 мая 2022
В центре города, удобно добираться, компетентные специалисты, работает много окошек, ждать не долго
2
13 июня 2024
Быстрое обслуживание
24 августа 2023
Приезжайте к открытию. И все Ваши мечты сбудутся...
8 декабря 2023
Хорошее обслуживание! Молодцы!
22 марта 2022
Здравствуйте у меня личное недовольства к Смелянская Наталья Алексеевне такое отношение к не русским у неё как будто она все знает не слушает и говорит что не должна слушать ведёт себя как королева
1
2
19 октября 2022
Сотрудники грубияны, не могут сразу сказать пакет документов я ходила 2 дня а на третий только смогла подавать заявление!
4
28 сентября 2021
Постоянные толпы народу, администраторам нужно доплачивать за вредность😎 в принципе с обслуживанием проблем не было, улыбчивые общительные специалисты) удобное расположение😁
3
27 июля 2024
Слабенько
1 марта 2023
В настоящее время всё быстро , хороший персонал👍
1
27 июля 2023
Удобное место расположение, но к сожалению сотрудников стоит научить как разговаривать с людьми и пенсионерами, жаль что такое поколение растёт
2
1
17 декабря 2023
Всегда много народу. Очереди часовые.
3
2
24 октября 2022
Долгое ожидание очереди. Решить вопрос практически не реально. Информирования о ходе дела нет никакого. От слова - совсем.
3
1
31 мая 2023
В целом все хорошо,если дождёшься свою очередь,которую ооочень долго ждать.
3
1
15 апреля 2023
Всё быстро,вежливо,чётко.Всё понравилось.
2
21 июля 2023
Постоянно в очереди долга стоишь асобина на регистрацию иностранных граждан
2
10 марта 2024
Филиал Ада. Чаще бываю на Сельме
1
1
13 октября 2021
Отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Сидим в очереди, чтобы подтвердить учётную запись на госуслугах уже более часа! Были четвёртые в очереди по данному направлению! Половина окон не работает, на стойке помощи сплошные скандалы, люди недовольны. Сотрудники убеждают людей идти домой, так как время ожидания в очереди может составлять более 2-х часов!!! Вы в своём уме?
3
1
16 июля 2024
Всё быстро и культурно👍
25 октября 2022
Помещение хорошее,современное,но обслуживающий персонал,грубый и неприветливый,долго работают...не понравился
3
3
25 августа 2024
Очереди!
13 мая 2021
Супер, хороший персонал очень отзывчивый, но в туалете для мам и ребёнка, полная АНТИСАНИТОРИЯ!!!! Парковка Далеко, слава Богу хоть бесплатная!!!
1
1
21 мая 2023
Хорошее обслуживание, сам много раз пользовался...
3
1
2 января 2022
Не обязательно записыватся что бы попасть на приём. Всё на много проще, приходишь к 08.00 и обязательно попадёшь на приём по живой очереди. А главное очередь идёт быс ро!
27 декабря 2019
МФЦ очень удобно расположен-в центре.Можно добраться на любом транспорте. Приветливые и вежливые сотрудники. Всегда спокойно, вежливо и грамотно ответят на все вопросы.Хороший режим работы, даже в субботу.
3
8 апреля 2024
Грамотные специалисты
24 августа 2022
Если придти на приём без предварительной записи, можно ожидать час и более. Wi-Fi медленный но бесплатный. Всегда много народу на стойке информации, если что-то понадобится спросить, нужно отстоять очередь.
Лично моё мнение, им не хватает персонала, т.к. сотрудницы как пчёлка кружат над людьми, но на всех их не хватает.
3
1
8 сентября 2021
Профессионалы своего дела. Вне обсуждения. Всегда грамотно и терпеливо объяснят и помогут решить любые вопросы
3
2
15 сентября 2023
Где бесплатная парковка? Куда машину ставить?
1
1
12 октября 2021
Была когда аппарат талонов не давал, очередь сбивается и все ругаются, главная женщина там ходила всеми командовал и делала замечания даже когда между собой разговаривают люди в полголоса, не завидую девочкам с таким руководством. Сотрудник попался компетентный и документы быстро принял и я ушла из этого хаоса
11 августа 2021
Записалась на распоряжение материнским капиталом заранее,причём когда меня записывала девушка на стойке,отнеслась с пренебрежением.Пришла по очереди 11 августа,оказалось ,что та девушка не правильно записала.Не впервые раз подобная ситуация,работают со всеми на повышенных тонах.Отфутболивают.В итоге сидите ждите.Отвратительная работа,я бы не рекомендовала.
3
1
10 января 2023
Это просто супер, решают все вопросы, специалисты высшего класса.
1
24 сентября 2020
Всё зависит от того к какому специалисту попадёшь. Подавал заявление в администрацию города - было всё отлично, а когда подавал документы на выплату регионального маткапитала при рождении третьего ребёнка - провёл там 4,5 часа. Тётя-специалист сидела такая недовольная, шевелилась как ленивец в центральной Америке, а после двух часов приема заявила: « У вас справка о движении средств по счетам не той формы, поэтому вам откажут, я уже загрузила неправильную форму и перегружать не буду. Придётся через месяц подавать всё заново.»
3
13 сентября 2021
Кошмаар... Такое впечатление, что сотрудники или не до конца компетентны или у каждого своя инфа. При замене паспорта, мне надо было поменять персональные данные, чтобы я могла получать без проблем пенсию, НО☝сотрудница и словом не обмолвилась об этом. Результат, пенсию не получила, пришла поменять данные, так сказали, что ОПЯТЬ НАДО нести ВСЕ ДОКУМЕНТЫ!!!!😡😡😡
3
2
21 января 2023
Вежливые сотрудники , нет балагана в очереди, все достаточно быстро
3
1
16 декабря 2022
Девушки очень доброжелательные и отзывчивые. Терпения им. 👍
3
1
12 февраля 2023
Обожаю мфц, быстро, качественно, вежливо)
3
1
7 мая 2023
Тут что сказать . Все быстро и профессионально.
14 ноября 2021
Без толкатни, суеты. Пришёл, взял талон и жди. Девочки не так чтобы прветливы, но сдержаны, объясняют все доходчиво. Здесь же оплатил гос пошлину. Потратил около часа на всю процедуру с документами.
12 июня 2021
В правильном пути движется взаимодействие между чиновниками и гражданами. Есть неточности в работе, большие очереди, всё не очень быстро, но всё улучшается со временем. Решение с бесплатной стоянкой для клиентов, тоже в +.
10 марта 2021
Мой паспорт гражданина РФ должен был быть готов 24.02.2021 года. (Замена по достижению 45 лет). Сегодня 10 марта. Паспорт не готов, согласно статусу на сайте МФЦ. По телефону 31-08-00 мне сказали, мне необходимо лично явиться в МФЦ что бы узнать, что с документом - возможно сотрудники просто забыли изменить статус документа на сайте! НО! если документа нет, то сотрудники отправят запрос в ведомство, и за ответом мне снова нужно будет ехать в МФЦ. Связи по телефону с ними нет. Таким образом, что бы только узнать реальный статус готовности документа мне необходимо тратить свое время, деньги и нервы.
4
1
30 ноября 2021
Как всегда долго ждёшь, зато здесь есть очень хорошие люди несколько раз помогли по человечески за это им огромное спасибо.
4 ноября 2023
Хорошо и быстро обслужили
1
2
18 июня 2023
Быстро и качественно. Ожидание не более 5 минут. Отличный персонал.
1