МФЦ Мои документы
188 отзывов
29 октября
все довольно быстро, пришли делать временную регистрацию, по предварительной записи, справились за 20 минут, женщина в окне очень приветлива и добрая. на ресепшене тоже хорошая девушка обслужила, все быстро.
1
24 августа
Необразованные и грубые люди, которые не понимают что они делают и зачем тут сидят. Грубят и прикрываются охраной. Это мы не будем делать потому что мы этого делать не хотим и не умеем
1
1
24 августа
Некомпетентные сотрудницы. Хамят, коллективно орут. Когда поняли, что общаешься с ними в том же тонн, что они, угрожают сделать так, чтобы нужные документы не были выданы.
1
2
31 января
При получении 25.01.24г. а справке о временной регистрации, год рождения был указан 1952, вместо ФЦ1958г. Послать была частично неситаема, что является нарушением ГОСТа, и делает документ не Ыдействительным. 27.01.24г. Ярои повторном получении справки о вр. рег. от получения , справки отказался- год рождения указали правильно , однако печать, вновь- частично смазана(нечитаема). Что указано в заявлении, в книге замечаний Мфц.
1
3
19 августа 2023
Достаточно быстро работают, понятно объясняют. Работает электронная очередь, есть нормально работающий кондиционер, места для ожидания в достаточном количестве. Удобно что начала решать проблему в одном городе, закончила тут, так как единая база данных.
3 апреля
После голосового вызова талона к окну ещё минут 15 разбирались кто возьмёт талон, вызвали всех в разные окна, хотя процедура была общая, неудобно. В остальном по обслуживанию упрёков нет, всё быстро оформили. Помещение очень чистое , отдельное восхищение вызывала уборщица МФЦ, оттирала даже столы снизу. 👍
1
7 июня
Обслуживание быстрое, в ожидании по готовности документов всё приблизительно(наверное зависит от документов, какие заказываешь), на некоторые вопросы ответы так и остались непонятны.
4 апреля 2023
Новое здание, вежливый персонал. Удобное место расположения ,легко добраться из любой части города. Всё качественно, просто, быстро.
Из небольших минусов маленькая парковка.
1
30 августа 2023
Очень вежливый терпеливый персонал, девочки все объясняют если человек не понял, еще раз повторяют, здание новое, расположено в самом центре города, что очень удобно для жителей.
27 августа 2023
Удобное расположение для пешехода и не очень удобное для владельца авто. Но отзыв не про это 😅. Лично мой вопрос решили в один день, проконсультировали, разъяснили, обговорили все нюансы. Все отлично. Божественная прохлада и дружелюбие девушки на входе, заслуживают отдельной похвалы. Большое спасибо 🙏😌
3
1
22 августа 2023
Грамотный администратор это 50% успеха предприятия! Здесь так и есть. При обращении , администратор, все четко и понятно объясняет, и направляет к специалисту. Спасибо.
1
25 ноября
Отзывчивый, терпеливый персонал. Молодцы
6 октября
Отличный мфц , профессиональный персонал .
13 сентября 2023
Распорядок работы до 17:00, подъехали в 16:35, так как сами тоже работаем, уже не обслужили, хотя пустой зал, и специалисты МФЦ сидят на местах, но талон видите ли уже дать не могут, тогда и писали бы в расписании приём до 16:30, Вот такой принцип работы организации, призванной удовлетворять запросы населения, очень плохо.
3
2
3 декабря
Достаточно быстро всё прошло и понятно объясняли
24 ноября
Быстро и оперативно решили все мои вопросы
13 ноября 2023
График работы странный и не понятный. В др городах нормальный удобный график. В понелельник все МФЦ работают кроме видимо Приморко- Ахтарского.
2
4
29 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность руководителю МФЦ Маргарите Николаевне и ее сотрудникам за их доброжелательность понимание и главное профессионализм.Спасибо Вам.
28 апреля
Молодцы. Удобно, быстро, цивилизованно. Так держать.
18 ноября
Вроде всё нормально, но постоянные очереди угнетают
24 августа 2022
Поставила бы 5 звёзд, но наглый хамистый персонал регистратуры портит всё впечатление о данном заведении. Началось всё с того, что талон выдаётся в окно за 10 минут до приёма (сомневаюсь, что это правда....) Две ситуации:
1. Была записана на 15:00 на прописку. Пришла за 30 минут до начала. Но к регистратуре подошла женщина, которая пришла "якобы" на 15:00 на прописку и получение паспорта..... Как оказалось из их разговора с девушкой на ресепшене: они ранее приходили записываться (и записывала их эта же девушка на ресепшене, но записала их только на получение паспорта🤷♀️). И в наглую при мне дала той даме талон на 15:00.....Мне было бы всё равно, но у меня второй триместр беременности и пришлось сидеть и ждать...... И ладно бы если бы было бы два специалиста по данному направлению, но нет окно было одно в которое нас направили.
2. На первом этаже стало плохо ребёнку лет так 7-8. На просьбы налить ребёнку воды дама на регистратуре ответила:" У меня люди стоят по записи...". Ни подошла, ни вызвала как минимум скорую, ни дала воды...... Это конечно фиаско🤷♀️🤦♀️🤦♀️🔥👍
Девушка проводившая работу по оформлению прописки, хорошая милая и отзывчивая, всё выполнила очень быстро и понятно объяснила. Жалко, что видимо таких людей работает мало....
2
3
17 августа 2023
Проблемы решаются, но долго. Иногда с ошибками в заполнении документации. Очереди неадекватно огромные. На сайте нельзя записаться. Только по звонку. Удивительное место.
2
2
28 марта
Очень радует персонал, отзывчивый и компетентный 👍
24 августа 2023
Здание хорошее безусловно , но поток людей большой , из 14 окон работает 3 окна , ради квитанции просидеть и потратить 1,5 часа своего времени в пустую.
4
1
22 марта 2023
Доброго времени суток! Очень медлительный персонал, очередь не оправданная, просто потому что неграмотные специалисты, друг у друга спрашивают что и как заполнять, большинство!!! 😥🙄 По моему вопросу, подать заявление в УСЗН, по талону было впереди два человека, окон перечислено 6!!! В очереди прождала 45 минут, кошмар!!!
6
2
31 марта 2023
где
найти информацию о цене за оказываемые мфц услуги? прейскурант где? какие услуги платные,какие бесплатные,в каких случаях берётся госпошлина? такая информация должна быть в свободном доступе в самом здании мфц,на видном месте.
3
3
29 марта 2023
Сколько раз обращаюсь, а это довольно- таки частое явление, всегда получается с помощью доброжелательных сотрудников, решить тот или иной вопрос. Благодарю за работу.
4
1
18 июня 2023
Персонал молодцы!!! даже несмотря на разный контингент клиентов, к каждому персональный подход , умеют найти !
25 декабря 2023
Всегда очень качественно быстро на высшем уровне
1
18 октября 2022
Спасибо работникам, все приветливые, спокойные, работают на все 100%, во всех вопросах помогут, объяснят. Всему персоналу желаю терпения, оно им оно очень надо.
3
10 апреля 2023
Внимательно относятся к посетителям,ультурное,уважительное отношение к людям.отдельное благодарность охраннику,за вежливость и увжительност
3
27 августа 2023
Печальное, долгое место. Некоторые сотрудники странные, вступают в пререкания с клиентами, отговаривают от оформления услуг.
4
1
23 мая 2022
Получала СНИЛС на ребёнка.
Все за 15 минут оформили.
Электронная очередь.
Быстро, очень приятные и компетентные сотрудники.
Много места, чисто.
1
20 августа 2021
Прописывала внука к себе. Обслужили очень вежливо и быстро. Светлый чистый холл, есть кресла где посидеть, работает кондиционер. И самое главное в центре, что очень удобно. Осталась очень довольна. Всем советую это МФЦ.
3
1
2 марта 2023
Красиво, удобно, прекрасные сотрудники, парковка, удобное расписание работы
1
1
30 ноября 2023
Приятные сотрудники. Всё быстро и грамотно.
3
17 апреля
Приятный коллектив. Отзывчивые.
11 мая 2022
Весь коллектив отличный, работают быстро и слаженно. Время ожидания минимально. Очень приятная атмосфера
1
27 января 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Все виды услуг ,которые доступны в МФЦ ... Свой юрист, который делает договора, что очень удобно..
2
19 декабря 2022
Хорошие специалисты, любой вопрос решается быстро и профессионально 👍
3
1
10 октября 2023
Все очень класно .респект тому кто придумал этот центр.
3
1
9 ноября 2022
Отвратительная организация работы. Мало рабочих окон. Приходится в очереди сидеть по часу. Сотрудники постоянно играют в телефоны, так же очень медленно обслуживают.
2
2
25 августа 2023
Скажем не квалифецырованые сатрудники кроме одной, обслуживание на нуле и слишком долго
1
2
24 февраля 2023
Отличное мфц, персонал очень внимательный и вежливый!
1
10 сентября
Отличный МФЦ
15 июня 2023
Ужас 21го века. Отдал им доки через месяц вспомнили, что специалист не сделал нужные отметки. Сам напомнил.
1
10 ноября 2022
Несколько раз обращалась МФЦ получала грамотные ответы, с документами проблем не когда не было. Инспектора вежливы и грамотные
2
2
16 июня 2022
Удобное месторасположение, персонал вежливый, всё понятно объяснят. Минус звезда за долгое ожидание
28 июня 2023
Всё как положено по очереди, в доступной форме объяснят и подскажут.
3
5 февраля 2023
Много услуг, консультации качественные, приятное общение
2