1/2 работающих на ресепшене женщин злые и некомпетентные, попадёшь в одну смену- говорят одно, приезжаешь на след день, говорят , что нужно записываться заранее , проблемы решаются 50/50
20.02.2021 пришли в мфц были в шоке от хамского поведения «специалиста» которая выдаёт талоны. Хамила, причем очень громко, людям которые с ней тихо и спокойно разговаривали, когда подошла наша очередь начала и нам хамить. Ужасное отношение!!!
Операторов много занимающих места в окошках, из них половина обслуживают только, причём народу то немного совсем. Душно и жарко. С грудным ребёнком очередь жду уже 50 минут и одному богу известно, когда подойдёт моя очередь. Это не первый, но точно последний раз когда я обращаюсь в этот центр. В пфр например, когда пришлось с грудничком ехать оформлять снилс, оператор меня заметила и подозвала к себе, спросила какой у меня талончик и найдя у себя в компьютере его, вызвала меня, а тут видят что ты с малышом, что он ревёт, будут сидеть и смотреть.
Можно заранее записаться на приём по любому вопросу по телефону к любому времени. В любой день. Во вторник работают до 20:00. Даже без предварительной записи легко попасть на приём, если подождать. Утром 10-15 мин ( когда народу не много), днём 30-40 мин ( если ни куда не торопитесь). В помещении есть банкомат-терминал Сбербанка, чтобы оплатить пошлины ни куда не выходя. Есть кофейный аппарат. И детский уголок с карандашами, раскрасками, книжками и игрушками. Операторы вежливые. Объясняют доходчиво. Не торопят. Приём документов на 1 этаже. Выдача документов на 2 этаже. Мне понравилось
Пользуюсь постоянно. Почти все необходимые вопросы можно решить в мфц. Любезные профессиональные консультанты. При предварительной записи-приём чётко по времени. В здании банкомат сбербанка, можно оплатьсь пошлину сразу
. Удобно, качественно, быстро
МФЦ 30.01.2021 не работал по причине сбоя якобы по всей стране. Когда я зашел внутрь толпился народ у стоки при этом ни кого не было кто бы мог что пояснить , оказывается работник якобы ушел в туалет. В общем в системе сбой работник в туалете, наверно он единственный на все НФЦ.
Пришлось менять паспорт, обратилась в МФ Ц. Во внунри очень просторно, есть стойка для информации( помощь клиентам), зал ожидания по две стороны. Окна все рабочие. Вызывают точь- точь по времени. Милые, доброжелательные операторы, подскажут без раздражения. Вообще, мне понравилось
очереди, задержка обслуживания даже по предварительной записи. Окон для приема много, но фактически принимают менее половины, остальные окна не работают
Ну очень большой, и очень много народа и все равно очень долго ждать. В Москве конечно быстрее все. В Ярославле просто пока не хватает либо отделений, либо работников. Потому что оказалось ,что половина окон в таком большом не работает. И на вопрос о том что ребенок грудной и можно ли как-то побыстрее,не был даже зафиксирован ,просто пропустили мимо ушей...
Подала документы на замену паспорта в 45. Везде прописано что срок исполнения 10 календарных дней. А на итог 20 дней. Это ужас. Лето время отпусков а паспорта нет
Очереди постоянные; специалисты зачастую хамят, особенно на втором этаже и у стойки информации.
+есть книжный шкаф, где можно взять книгу и почитать, пока сидишь в очереди
Все, как везде. Электронная очередь, много людей, всем нужно срочно. Есть терминалы, рабочие места с компьютерами, детский уголок. По опыту обращений, ожидание не более 20 минут, в часы пик-30-40 минут.
Работа мфц просто ужасная, попасть на прием вообще не реально.Одного человека принимают по полтора часа.Безобразие, записи тоже никакой, люди стоя в очереди с утра до вечера и уходят не решив вопросов. Даже единицу жалко ставить, поставлю 0.Кошмар в такие слодные времена еще и мфц подогревает.
Записывалась через колл-центр. К окошку пригласили в точное время. Услугу оказали быстро. Но вот если нужно обратиться на справочную стойку, то обычно приходится отстоять немаленькую очередь.