Постоянно пользуюсь. Очень удобно, оформлял в МФЦ замену прав, транспортную карту получал, оформлял куплю продажу недвижимости. Персонал хорошо подготовлен, знающий свое дело грамотный, быстро обслуживают. Мне очень нравится их работа.
Ужасное место! Попадала к трём сотрудникам, две из них настоящие бездельницы. Первая увидела ошибку в документе и сказала, чтоб я шла исправлять, я исправила в течении 5 минут, подхожу к ней, а она заявляет- я вас уже сбросила, берите ещё талон. В смысле сбросила, на меня положено 20 минут! Нет, не приняла, сидела ещё полчаса до следующего. Вторая дамочка ( беременная), начала сразу схамского приказа одеть маску, хотя её собственная была спущена под толстые щечки. Тоже не приняла. Пошла к начальница писать жалобу, но она мне оказала честь и заполнила все документы сама, это у неё заняло 10 минут. К чему это я жалуюсь? А к тому, что раньше берёшь талон и попадаешь на приём в этот же день, сейчас надо брать талон заранее или по телефону записываться за неделю, при этом в зале огромное количество народу, а сотрудники в своих аквариумах сидят и бездельничают по 5- 6 человек. Короче, место ужасающее по обслуживанию и вежливости персонала
МОЖНО СДЕЛАТЬ ПОПРОЩЕ ЗАПИСЬ ЛЮДЕЙ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ??? ?? И дальше- номера окошек висят под потолком в маленьких квадратиках.... Почему их нельзя было сделать ближе к уровню глаз и покрупнее? Вызов радио еле слышен, а где стоят стулья и ждут люди, там вообще не слышен, поэтому люди стоят у табло, чтобы не пропустить свой номер.. Стоять приходится долго...Очень долго..Стулья у окошек специалистов поставлены неудобно, сидеть приходиться боком, столики для документов узкие.. Место экономят?? Но ведь зал-то огромный!!! Перила при входе только для колясочников где-то сбоку на покатой поверхности, У лестниц перил нет.. Все очень плохо..
Отличный МФЦ - всё четко, по времени(было 3 сделки с недвижимостью в этом МФЦ, поэтому могу говорить по своему опыту), доброжелательные сотрудницы, все в масках. Всё прошло быстро и чётко, никаких претензий. Отдельное спасибо сотрудникам за их непростой труд с документами.
Прекрасно обслужили, но некоторые из сотрудников разговаривают так с тобой, словно они "элита", а мы низшие создания. 🥴А так в целом очень быстро обслужили и без конфликтов.
Записались , пришлось звонить, хотя если бы условия записи более подробно объяснено на сайте, могли бы это сделать в более удобном порядке. Однако в окошке 22 оказался очень грубый сотрудник, в результате услуга не оказана, также отсутствовал сотрудник который занимается составлением договоров, в результате, только на следующий день за 2 тр мы в этом мфц получили услугу по составлению договора, а записаться на регистрацию в ближайшие 3 дня возможности не было. Да и ещё, чтобы узнать что нас ждёт мы прождали после назначенного времени почти час(. Единственный плюс, это администратор мфц ( за стойкой) супер терпеливый и грамотный сотрудник, она держала ситуацию, представьте сколько там было таких же бедолаг.
Сотрудники грамотные обслуживают быстро по крайней мере мне быстро всё удавалось решить. Но про саму организацию работы этого предприятия есть что сказать. Во-первых про нечищенную парковку у здания от слова вообще! От этого авто поставить некуда. И второе это как не правильно организовано время записи, При мне ситуация с опоздавшими на минуту пожилыми людьми, заставляют перезаписываться с конца февраля на конец марта. А им всего надо было забрать документы после сделки, ведь это 2 минуты, а их всё равно перезаписали через месяц и таких много. Жалко стариков. Бардак!!!
Понравилось то что люди там работают уравновешенные. Все по записи. Помещение просторное. Места ожидания организованны. Есть парковка что не мало важно.
Мира всем!
Впринципе приняли нормально , но
-чтоб попасть на прием надо записаться по телефону не факт что возьмут трубку а по месту придется выстаять не большую но все же очередь
-по времени не принимают Я пришел з7 минут до положенного времени и просидел лишних 30минут пока ждал приема , окна пустые но они вызывают по 3 раза те номера которые не подходят по 3 минуты каждый раз
Вероятно из-за того, что большое здание, специалистов много, не очень большая очередь (3-5 дней).
Своя парковка, почти всегда найдется место для а/м.
Зарегистрироваться лучше через сайт "госуслуги".
Приветливые специалисты.
При необходимости буду обращаться сюда.
Рекомендую!
Находится не совсем удачно с точки зрения доступности, близко ООТ " Суздальское шоссе". Мест на парковке нет никогда. А так организация как обычно: бестолковый персонал, толпа народа.
Самое отвратительное место где можно потратить весь день в ожидании очереди ,полный бардак как вызывают,никто ничего не знает,видимо им вообще наплевать на людей сколько обслужат 1 или 10,позор
Всегда много народу, просто толпы, но сотрудники квалифицированные, в большинстве доброжелательные. Все вопросы решают спокойно и профессионально. Лучше всего записываться предварительно. тогда и время ожидания не так велико и, при необходимости решения не одного вопроса, можно их решить за один подход
На сайте МФЦ написано что можно записаться на прием прямо в МФЦ, фактически такого нет, время потрачено на поездку туда в пустую... Сегодня 27.10.21 после посещения этого заведения и отказа пришлось звонить по телефону на запись... И снова без толку, запись будет только завтра с утра на 08.11.21г. Причем электронно по интернету тоже записаться невозможно, талонов элементарно нет вообще... Если завтра не сумею дозвониться и записаться, буду писать жалобу в правительство области...
Был. Очередь не большая. Есть детский уголок. Менял водительское удостоверение. Фото получилось не очень, но это субъективно. В общем и целом-рекомендую.
Отвратительное место оформлял документы 3 года даже никто не подсказал что надо заявление на право на собственность теперь с натариусом проблемы потому что что бабушка умерла а документы на неё оформлял а про маски вообще молчу говорю вирус вылечить можете нет а документы сделать можете да но не будем потому что маски нет почему нехотят выполнять работу за которую им деньги дают бардак одним словом
В школе (мне 15 лет) сказали принести справку о месте жительства. Посмотрел в интернете, везде написано и на самом сайте мфц, что это можно в мфц это сделать. Приехал в субботу, отстоял в очереди 30 минут, вместо терминалов работает один консультант- в выходные это определенно гениальное решение. Я подхожу и говорю, что нужна справка, она отвечает, что нужно было обращаться в управляющую компанию и указывает мне, что нужно было внимательнее читать. Вопрос 1: Что я должен был читать внимательнее? Официальный сайт МФЦ, где написано, что можно получить справку в отделении? Посторонние сайты, где указана точно такая же информация? Вопрос 2: Почему в субботу персонала в два раза меньше, чем в будни? Очереди в выходные- невороятно огромные, а в другие дни- у большинства людей из-за школы и работы нет возможности посетить это отвратительное место.
Невыносимое заведение! Работают грубые невоспитанные люди. Записи нет никогда, трудно очень взять талон, хотя операторы обычно сидят прохлаждаются без дела! Работу свою не знают, по 2 часа можно просидеть с одним вопросом, постоянно совершают ошибки, надо все время проверять! На одну минуту опоздал, уже никто и не примет, зря месяц очередь ждал! Кто открыл хоть учреждение это и для чего, пользы от него никакой, только вред один!
Если не считать новостройки на тормозной, то это единственное красивое здание в округе! За внешний вид отдельно спасибо-хотя с моих налогов построен так что ваше спасибо я принимаю! Мфц как мфц
Сотрудники компетентны,быстрое обслуживан е и отовность документов.
3
Посмотреть ответ организации
Great.prospekt
Знаток города 9 уровня
12 марта 2023
Большой МФЦ, 31 окно, в понедельник и субботу операторы работаю в уменьшенном составе, к сожалению; с 12 до 15 операторы небольшими группами обедают, поэтому ожидание в очереди затягивается.
Персонал вежливый, чего не ожидал от подобного места. Время в очереди сводится к минимуму. Единственный минус что постоянно требуют копий, но нет принтера, хотя бы платного.
Ужасное отношение к гражданам. Если в течении 2 минут не подошёл к окну,то приём отмененен,а если инвалид с палкой идёт,вот этот момент не учитываете?! В приёме мне было отказано,руководитель не предложил никакую альтернативу. Книги жалоб тоже нет. Порекомендовала бы персоналу научится вести себя более корректно. Хотя-бы научиться грамотно разговаривать с посетителями.
Записаться на приём через приложение возможно только через пару недель, не работает терминал, одна администратор распределяет всех по окнам, благо их много, работник принимала документы на продажу недвижимости, во время работы успела поговорить по телефону, узнать у воспитателя как ее ребенок, записала самого воспитателя на прием к ней же, отвлечься на браслет на руке, очень долго вбивала документы, благо вроде все правильно, успела поспорить в грубой форме с нашим риелтором и сообщила что нашу сделку не зарегистрируют, по ее личному опыту, все время приема просидела с маской на ухе.
Сегодня 15.12.2021 женщине не отдали документы сделки купли-продажи из-за того, что она отказалась надеть намордник! На описи документов МФЦ поставили ПОГАШЕНО,, а документы не отдали! Беспредельщики! Начальница МФЦ Королева Ольга Александровна нарушает закон о правах потребителей, нарушает Конституцию РФ, выдвигает НЕАЗКОННЫЕ требования к клиентам! Женщина подала на начальницу МФЦ Королеву О.А. заявление в прокуратуру!
Наконец то сделано все для людей очень удобное заведение где практически все продумано для минимального нахождения человека в Центре но при этом получая все необходимые услуги!!!