МФЦ Мои документы
643 reviews
July 29, 2024
Прекрасное место, быстро, четко и по делу, пришел менять паспорт, быстро приняли документы, приятные девушки в общении, паспорт сделали за 9 дней, молодцы!!
January 21, 2024
Первый МФЦ где я с комфортом провела свое время.
Внимание и отзывчивость всех без исключения работников.
Работа выполнена по заявкам быстро + дополнительно ещё кучу вопросов решили. Не отправили записываться ещё на один приём.
Большое спасибо.
Сюда же отправила свою пожилую маму. Опять же все было сделано быстро и вежливо.
Сейчас это большая редкость...
Рекомендую.
3
November 30, 2024
Лучший МФЦ Красносельского района. Да, людей много, но это потому, что в других МФЦ все делают архи долго и через пень-колоду.
2
April 20, 2023
Современно, светло, уютно. При входе встречает доброжелательная сотрудница МФЦ и помогает сориентироваться, получить талон. Так же справочная, где,опять же, доброжелательно ответят исчерпывающе на все вопросы. Сложилось впечатление, что всем сотрудникам, как в фильме "люди в черном" стёрли память и запрограммировали на доброжелательность, сопереживание и заинтересованность)
Очередей нет, пространство большое, светлое, с приятным ремонтом, есть зоны ожидания, кофейный автомат, фотокабинка, комната матери и ребенка, как минимум 2 туалета,конференц зал, столики со стульями, если нужно заполнить что-то или написать, много окон. Я себя почувствовала человеком, была приятно удивлена.
Первый мой восторг случился от женской консультации на балтийском бульваре, а МФЦ- это второй восторг)))
3
February 12, 2024
Огромный центр… светло… тепло… сотрудники улыбаются… очередей нет… были сильно удивлены таким комбо набором! А еще и фото можно сделать и в wс заглянуть . Сын был первый раз, паспорт свой первый оформлял- остался в диком восторге . Молодцы, так держать 👏
September 7, 2024
Отличное отделение, приняли даже без записи и сразу ! Персонал вежливый и отзывчивый! Новый ремонт , рекомендую данное отделение !
August 5, 2024
Удобно расположен, есть где припарковаться. Операторов много, но лучше записываться заранее, народу тоже хватает.
1
April 5, 2024
Не все сотрудники на ресепшене не компетентны , на некоторые вопросы касательно услуг не могут ответить, читают при тебе с компьютера , задаешл вопросы начинают плавать и не могут сказать... На каждый отдельный вопрос нужно брать талон, даже если просто проконсультироваться , функция одного окна отсутствует , на любой вопрос из другой сферы сотрудник посылает на стойку информации... В общем все не логично и как всегда дикая бюрократия
1
1
December 11, 2024
Просторный офис. Вежливые сотрудники. Игровая комната для детей.
2
July 28, 2024
Большой и комфортный МФЦ. Отзывчивые сотрудники и опытные операторы. Не надо сидеть в очереди - по предварительной записи подходишь ко времени и берешь талончик и сразу на табло появляется твой номер . Мне понравилось обслуживание и все вопросы решены
February 17
По сути работают не до 21:00 т.к за 40 мин уже не предоставляются услуги, в невежливой форме сообщают что скоро закрытие.
June 26, 2024
Очень понравился МФЦ. Большое, просторное помещение, много операторов, качественное, быстрое обслуживание
1
August 3, 2024
Обстановка в мфц доброжелательная, сотрудники знают свою работу, стараются проконсультировать по всем вопросам, рекомендую.
December 10, 2024
Девчонки молодцы, уважаеть всем. Рекомендую. Везде чистота.
February 4
Просторный, удобный, хорошо оборудованный зал, внимательные, отзывчивые и хорошо квалифицированные работники.
September 17, 2023
Неоднократно посещала данное мфц, попадались, действительно добросовестные сотрудники, все четко и вежливо поясняют, отвечают на любые вопросы, отдельное спасибо Макаровой Татьяне, девушкам на регистрации(не помню фио), внутри чисто и комфортно. Спасибо, приятно работать с такими специалистами. К сожалению...не во всех мфц так...
3
February 24
Хочу выразить огромную благодарность,Алиевой Валентине за компетенцию и свой профессиональзм 🌷🌷🌷
June 9, 2024
Хороший центр. Всё оформил быстро. Без записи. Вежливый персонал. Есть небольшая парковка но места только днём!
April 28, 2024
Новое мфц, много окошек, сотрудники всё терпеливо и вежливо подскажут, есть кабинка -фото для документов, стоимость 200 руб (чб или цветные)
3
November 1, 2023
Приятно удивлена была масштабом данного заведения) очень много окошек , на ресепшен сразу 4-5 консультантов , на все вопросы ответили , при обслуживании была приятная в общении и компетентная сотрудница.
В самом заведении чисто , без суеты , и даже есть будка для моментального фото на документы.
December 3, 2023
Осталась довольна после посещения этого МФЦ. Хорошие грамотные специалисты - всё объяснили и решили вопрос с которым обратилась . В помещении просторно ,удобно
2
January 23
Всё быстро объяснили, оформили, практически всегда чисто)
December 28, 2023
Я представитель крупной компании РФ
Обратилась в это МФЦ. У меня было 3 записи в один день подряд. Оператор записал с учётом времени каждой услуги. То есть все четко идёт друг за другом. Так вот на первое время, которое я пришла-мне попалась женщина, которая ничего не понимала, постоянно уходила и постоянно разговаривала по своему личному телефону. Я ей напомнила что у нас ограниченное время и вы даже не приняли 1 пакет документов, хотя осталось 15 минут до следующего приема ( 1пакет она принимала 1 час 10 минут благодаря своим постоянным беседам по телефону). Мало того, что допустила много ошибок. Я сказала, что пойду за талоном на следующее время и подойду к ней через 10 минут за доверенностью. Во втором окне мы долго разбирались с услугой, которую я хочу. Когда я подошла к первому окну через 20 минут за доверенностью, она ещё даже не отсканила, она просто откатилась на стуле от стола и мило беседовала с соседней коллегой. Я сказала мне нужна доверенность, прошло достаточно времени чтобы отсканировать 2 листа. Она опять начала суетится. Наконец-то с первой сотрудницей я закончила. Пришла ко второй, она отказывает мне в услуге, так как оно такое не предоставляют (хотя оператор по телефону 2 раза подтвердил обратное). Уж не знаю кто прав, кто виноват, но суть ясна, сотрудник мфц и оператор по телефону имеют абсолютно разные сведения, хотя я все таки склоняюсь что не прав сотрудник (не в первый раз подаю документы на такие услуги). До 3 записи у меня было 40 минут. Начальница отделения мне отказала (хотя по сути сейчас идёт мое время по услуге на которую я записывалась). Когда я подошла к информационной стойке и попросила вызывать раньше -молодой человек сказал у нас очень плотно. Тем временем я наблюдаю как половину окон, что на выдачу, что на предоставлений услуг просто сидят и гогочат. Зато плотно ужас. Сейчас я жду 3 запись и уже страшно, что же будет там за сотрудник.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное МФЦ особенно юр.лицам. Тут не грамотные, болтливые, не знающие сотрудники.
В других районах я замечаю молодых амбициозных сотрудником, которые стремятся помочь заявителю, но это МФЦ исключение.
28 декабря 2023 г
3
1
February 29, 2024
Уважаемая, Дуганова-Герб Мария Игоревна! Выражаю Вам благодарность за то, что не остались в стороне, и к рассмотрению моих вопросов отнеслись со всей душой и внимательностью! Я вышла с ощущением, что Вы для меня сделали всё, как сделали бы для себя! :) Хочу отметить высокий профессионализм, заинтересовать, компетентность и любовь к своему делу!
10 баллов из 5-ти)
January 24
Видимо, магнитные бури были в этот день да и пятница вечер + интернет шалил по городу итого 2.5 часа, некий рекорд в копилку
March 10, 2024
Записалась на прием в МФЦ на Балтийском бульваре, 4, из-за проблемы с личным кабинетом на Госуслугах. Думала, что внести номер телефона в учетную запись - дело двух минут. Оказалось, что программа дала некий сбой, и пришлось привлечь нескольких специалистов по очереди, чтобы разобраться, как же исправить ситуацию. Несмотря на то, что на решение вопроса потребовалось около часа, все сотрудники были вежливы и корректны. Особую благодарность хочу выразить Гладких Елене Анатольевне за терпение и отзывчивость. Благодаря ей проблема в конце концов была решена. Спасибо большое! Из всех МФЦ Красносельского р-на, где я бывала, этот произвел на меня самое лучшее впечатление. Согласна в этом с предыдущими отзывами.
August 8, 2024
Классно и все со вкусом ! Приятный персонал ,все вопросы я решила благодаря им ! Благодарю молодцы !
November 2, 2023
очень просторно и здорово и все новое, но с этой электронной очередью уже перебор, у людей должна быть также возможность придти и без всяких электронных заранее номеров обратиться и получить услуги. Не все умеют пользоваться и записываться заранее, а гонять пенсионеров по два/три раза туда сюда это перебор
3
August 15, 2023
Центр большой уютный. Есть место для детей, где они могут занять себя, пока родители заняты. Персонал вежливый, терпеливый. Специалисты знающие свое дело, подскажут в нужный момент. Очередей и столпотворения нет.
February 2, 2024
Очень уютный место,грамотный люди работают всё быстренько помогают расскажут,всегда чисто, я всегда выбираю это мфц,и всем рекомендую.
1
November 3, 2024
Дважды была,и дважды довольна.компетентные сотрудники и скорость обслуживания на высоте.молодцы
December 23, 2023
Отличное МФЦ со множеством окошек , со всеми удобными функциями, сфотографироваться, распечатать через телеграм, сосканировать документы, копировать, и всё в одном месте. Это очень удобно.
3
December 21, 2024
Анастасия Зайцева грамотный и приятный специалист. Спасибо
1
December 2, 2023
Очень современно все выглядит внутри и устроено! Персонал приветливый. Даже не верится, что гос организация. Приятно было посетить по делам. Нет очередей, если приходишь строго в свое время.
May 18, 2023
Сегодня была в мфц. Чисто и довольно уютно . Очень вежливый охранник и девушки , которые работают на стойке информации. Но как только я получила талон и села к инженеру-инспектору 1 категории Смирновой Лидии Юрьевны все изменилось. Таких грубых и нервных людей я встречаю крайне редко в своей жизни … во время приема Лидия Юрьевна откровенно хамила и пыталась поругаться, швыряла ( кидала) документы, и вела себя очень высокомерно. Фразы : подписывай здесь … я вам русским языком говорю… на вопрос : подскажите пожалуйста сколько по времени будут оформляться документы, ответ был такой: Буду делать документы 50 минут , как положено и я не обязана торопиться .и т.д. В общем впечатление испортилось и считаю, что с такими сотрудниками необходимо, как минимум провести беседу по поводу вежливости к своим клиентам и подучить быть более компетентными в вопросах их работы.
10
3
January 9
Хороший мфц, очередей нет, работают быстро и качественно.
April 25, 2023
хочу выразить огромную благодарность сотрудникам - не только профессионально и быстро все делают-без записи сразу попадали на прием. но еще и с душой прямо и с участием спрашивали,чем еще помочь. намучались с неработающими гос. услугами, сегодня Журавлева А.А. нам все помогла сделать. я агент по недвижимости, постоянно работаю с МФЦ. этот самый лучший! процветания всем сотрудникам и искреннее спасибо!
4
December 16, 2023
Работа сотрудников четкая и быстрая. Всегда вежливые и отзывчивые ! На смену документов ушло всего пара дней. Молодцы. Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Всегда чисто.
1
November 11, 2024
Очень хороший МФЦ. Грамотные специалисты, приятные люди
August 28, 2024
Лучший мфц на районе! Крайне благодарен Фомичевой Кристине за профессионализм и качественную помощь!
3
April 11, 2023
Просторное чистое помещение. Дружелюбные девушки на стойке информации, все подробно рассказывают показывают и без раздражения. Без предварительной записи принимают быстро, работают почти все окна. Да, само оформление услуги, к сожалению, не быстрое и заявление кажется проще написать от руки. Но это беда многих мфц сейчас. Сотрудники еще учатся и стараются, это видно. Переформление снилс и полиса минут 20 заняло, права 1 час, инн еще 1 час.
3
1
April 20, 2023
Мне понравилось почти все. Удобная парковка. Большие залы. Много места. Возможность получить талон к конкретному оператору прямо на смартфоне. Обращался дважды. Вот только одна из сотрудниц действительно старалась помочь в получении мной услуги, когда я не совсем правильно заполнил документы, а вторая наоборот, когда все было правильно, искала к чему бы придраться.
June 14, 2024
Просторное помещение. Культурное обслуживание. Практически нет очередей. Спасибо, все отлично.
November 13, 2023
Самый лучший МФЦ сотрудники специалист со своей работе мне очен спокойно и грамотно обясили . Зайцева Анастасия Анатольевна.огромная спасибо .и. где стоке сидит девочка .но жал не зная имя очень помогла .она вежливая и спокойная
3
January 26, 2024
Что тут сказать!? Не все проекты нашего правительства одинаково хороши! Есть на самом деле хорошие и полезные. Не один раз посещал. Все четко, оперативно! Рекомендую!
May 8, 2024
Была несколько раз у разных специалистов все отзывчивые и квалифицированные. Место хорошее. Благодарю!
1
1
May 24, 2024
Самое лучшее МФЦ! Обслуживание на высшем уровне!!! Всегда доброжелательны и профессиональны!
March 4, 2023
Очень уютный хороший центр. Вежливый персонал . Помогают решить все вопросы. Отдельное спасибо Юлии Сергеевны и Алине Андреевне. Очень быстро помогли и решили всё. Доброжелательное отношение у всего пермонала
3
November 4, 2024
Хороший МФЦ, все быстро и всегда помогут, объяснят.
May 8, 2023
Отличное отделение. Хорошие сотрудники. Все вежливо, быстро. Свежий ремонт.
Делали тут временную регистрацию и карту болельщика, все прошло очень приятно и быстро. При регистрации пришлось подождать минут 20, база что-то тупила у них.