Пришла по записи оформить заявление на газификацию в рамках соц программыб записывали в том же отделении на время. Специалист несколько раз повторила, что они не берут такие заявления, а просто помогают мне оформить через госуслуги. Вы, уважаемыеб на работею а не на дороге я вас встретила с просьбой помочь. Ладно, помогайте. Но теперь у них программа не работает, и как заполнить адрес они не знают. Но помогают. )))))Непрофессиональная работа, уж хоть молчали бы про помощь свою. Как на рынке
Записал сюда специалист работающий здесь же. Пришла по своему времени, не работает экран. Вызвали крича с кабинки. Оказалось, что меня записали не правильно и обслуживать меня не будут. На рецепшене сказали записаться на завтра. Меня это не устраивает, тогда сидите ждите, будет место, вас позовут. Нникому не посоветую это отделение, просидев 30минут,про меня даже не вспомнили.Развернулась и ушла, ужасно некомпитентные сотрудники.
Потеряно время, испорчен день и настроение!
По телефону записался на 11 03 2022 в 17ч 00м в мфц г. Тула, ул. Октябрьская, д. 47 чтобы мне заполнили декларацию на налоговый вычет, прихожу а мне говорят что юрист ушёл, и мне предложили ещё недельку подождать,ни чем помочь не могут, это нормально? Вы там за что з/п получаете? Вы не бесплатно услуги так то предоставляете.
09.06.22 записывалась в МФЦ через госуслуги, общаясь с "мужчиной-роботом": на 10.06.22 в 9.45. Всё мои ответы дублировал- всё было правильно. В итоге, приехав к 9.45, оказалось, что запись на 13.00. Вот так осуществляется запись через телефон 800-..... А сайт МФЦ весь вечер висел.
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за хорошую профессиональную работу и внимательное отношение . Всегда готовы помочь и подсказать. Очень приятные и отзывчивые сотрудники.
Очень грамотные и вежливые работники МФЦ на пр.Ленина 97. Очень была рада, что МФЦ на пр.Ленина 63 закрыт на ремонт, т.к. ходить туда было очень негативно. Работники хамят, впечатление, что не владеют всей нужной информацией, кроме личных амбиций ничего нет. Профессионализм отсутствует. Возможно, работники МФЦ с пр. Ленина 63 возьмут пример с МФЦ на пр.Ленина 97 и научатся вежливо общаться с посетителями, а заодно повысят свой профессиональный уровень. А МЦФ на пр.Ленина 97 - респект и, как сейчас говорят, УВАЖУХА!!!
05.08. Я пришла в Мфц для подтверждения учётной записи для регистрации на портале госуслуг, чтобы получить сертификат переболевшего короновирусом. Меня заверили что все нормально, запись подтверждена и если я заплачу 50 руб. то мне его распечатают. Я не стала платить. Дома я посмотрела л/к открылся, но никаких медданных о болезни не было. 06.08 я пошла в поликлинику, там тоже никто что-то искать, пока необратилась в Минздрав. Только после этого мне сказали, что все данные заведены, но у меня почему-то не подтвердили учётную запись. Что это халатность или некомпетентность сотрудников Мфц?
Здравствуйте! Сегодня посещала данное отделение и очень хочу поблагодарить!!!! Я опоздала минут 5 -10. Думала меня не примут. Но, молодая девушка на ресепшене Анжелика меня очень внимательно выслушала и посадила в окно. Помогла оплатить госпошлину и все подробно объяснила. Сервис в МФЦ N26 на высоком уровне, по сравнению с другими отделениями. Спасибо большое!!!
Хорошие специалисты, решают вопросы быстро, здесь и сейчас. Очень грамотный юрист. Приняла документы для составления договора и провела оплату за услуги прямо из кабинета (не пришлось идти в терминал). Всем сотрудникам большое спасибо за отличное обслуживание!
1
Po Lina
Знаток города 12 уровня
5 марта 2023
Удобно, быстро. Когда пришли забирать документы, половина сотрудниц слегло после прививки. Но всё же нашли способ перераспределить очередь.
Хотелось бы пожелать здравого смысла тем, кто отдаёт такие распоряжения, как обязательная вакцинация в один день всех сотрудников. Чем вы думаете вообще?
Записался на приём и если честно даже забыл об этом. За день до этого позвонила девушка и приятным голосом напомнила о приёме на 9.40. Утром я был в этом центре. В 9.20 отметился о том, что я появился. Через 5 минут вызвали к окрошку. За две минуты восстановили учётную запись. В 9.30 я был свободен. Класс очень оперативно, спасибо.
Хочу оставить свой негативный отзыв об отделении МФЦ в Заокске.Абсолютно хамское отношение со стороны сотрудника Харыбиной Марины Викторовны,которая без очереди и без талона взяла своего знакомого,не смотря на сидящих в зале людей. А Камардина Наталья Геннадьевна устанавливает в отделении свои порядки и не знает фамилии своего руководителя,которому мы ,несколько человек,сидящих в зале,хотели написать коллективную жалобу. Прошу разобраться в данной ситуации. И,если сотрудники не хотят работать,нужно заменить их на тех,которые хотят работать и приносить людям маленькую радость приятным общением.
Крик души. Это касается не только этого отделения, а всех вместе и банков в куче. Понаделали киборгов которые отвечают на телефоны и все, не дозвонится, хотел пару моментов уточнить по паспорту, не реально, Николай лепечет что в микросхему прилетает. А потом весь день ходишь психует от того что ничего не сделал. Ребёнку паспорт получить надо, а я записать не могу его. Ужасная функция к которой стремятся все организации.
Электронный помощник Николай - милый парень, терпеливый и воспитанный, все разговоры с ним в конце концов приводят к предложению "в течении двух дней наши специалисты свяжутся с Вами". А если надо получить консультацию сегодня?
Не частый посетитель данного заведения, но мне больше всего нравится МФЦ по этому адресу, в утренние часы (до 9-00 9-30) можно пройти без предварительной записи, по записи тоже быстро, вежливые девушки грамотно все расскажут и подскажут. Ведут себя сдержанно даже когда сильно эмоциональные личности грубят, хамят и тд и тп, персонал остается выдерженным
Запись на 5 дней вперед, раньше, обычно, мест нет. Можно, конечно, придти и в живой очереди, попробовать, подождать. Не вздумайте записаться в выходной, там одни стажеры будут, которые, ни хрена не знают и как испуганные рыбки, мне потом пришлось переоформлять некоторые заявления в соцзащиту. Сайт этой конторы, тоже, фигня. Авторизуейшся, записываешься, приходишь, решаешь проблемы, ждешь потам, например, результата, а в личном кабинете ни каких упоминаний о том что ты там вообще был и когда то записывался и тем более результатов твоего посещения – НЕТ. Почему он называется личный кабинет, не понимаю.
МФЦ расположен в центре, сложно найти место для парковки. Лучше идти по записи, иначе можно ждать 2-3 часа в пик посещения. Специалисты нормальные, могут помочь с документами, консультируют.
Персонал не компетентен. Услуги без косяков оказать не может, надо все время уточнять, спрашивать и контролировать процесс , поэтому не понятно вообще их функция.
Обращалась в данный МФЦ по вопросу замены паспорта. Я с другого региона и поэтому замена паспорта должна была занять 1 месяц....но я получила новый ровно через неделю👍 девочки все вежливые, очередь чётко распределяется, ждать совсем не много.