Отвратительная качество работы сатродников. Посещала 2 раза и попадала на новых сотрудников. Документы принимали очень долго по 40 минут и более. А во второй раз умудрилась неправильно заполнить заявление у себя в базе, и при получении справки отказывались мне выдать справку. И каким то чудным образом "специалист" мфц указали две фамилии. Это в том случае что я фамилию не когда не меняла.
Классный ,персонал быстро решает вопросы ,проходимость большая.
Специалисты очень отзывчивые,умеют слушать и что не мало важно слышат !
Спасибо руководству что собрали такой коллектив!
Здравствуйте. Хорошее отделение N 26 на проспекте Ленина. Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения. Они вежливые и доброжелательные. Сотрудник, если правильно помню имя, Анжела помогла, ответила на мои вопросы очень вежливо и корректно. Проконсультировала по пакету документов. В итоге прошла регистрация документов и документы получила. У меня остались только приятные впечатления от посещения данного отделения. Всем своим знакомым рекомендую мфц N26!!!!, кто хочет получить грамотную консультацию!!!!
Очень много людей в данном мфц, по живой очереди можно не пытаться даже ждать. Но не смотря на большое количество людей, специалисты очень быстро помогают с заявлениями. Огромный плюс, рядом магазин с банкоматом, можно быстро оплатить госпошлину или распечатать чек со сбербанк онлайн
Оформляли временную регистрацию ребенку, заранее записались. Девушка приняла документы, дала подписать заявления. В итоге не успев дойти до дома, оператор позвонила на телефон и просила опять придти переподписать заявление. После получения услуги в сроке регистрации была допущена ошибка. Идея одного окна хорошая, но как всегда из-за некомпетентности сотрудников приходится тратить свое личное время
Здравствуйте. Отделение выглядит супер,с тем что было раньше. Обслуживание на высшем уровне! Конфликтных ситуаций не допускают. Пока стояла в очереди за талоном, увидела компетентных,сдержанных и стрессоустойчивых сотрудников,которые помогают,даже если загруженность огромная! Так как люди бывают разные, сотрудники МФЦ "выпрыгивают из штанов" и пытаются донести информацию понятным языком для каждого. Спасибо Вам огромное. Приумножайтесь и оставайтесь такими!
Отзывчивый персонал, очень удобно, в одном месте можно решить почти все вопросы в сфере госуслуг!
1
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2021
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за слаженную профессиональную работу, внимательное отношение . Всегда ответят на вопросы и помогут, очень вежливо и корректно. не однократно пользовалась услугами в окошках если не ошибаюсь 11, 12 и помоему 13. Остались только приятные впечатления. Спасибо девушки!!!!!
Моё любимое МФЦ!Здесь помнят о людях и работают для людей!
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ,помогающие разобраться с любыми вопросами.Приём по записи своевременный.Всегда чисто.
Хамское отношение, бардак, сегодня из рук вырвала девушка с рецепшн талон, потом стали все кричать, такого кашмарв я ещё не видела, наведите пожалуйста порядок
Некомпетентность и равнодушие сотрудников удивляет. Вместо оказания услуги создали, неразбериху в учётных записях. Что обернулось в последствии в большими неприятностями. Удивляет нежелание руководства навести порядок в работе.
Не рекомендую данное отделение документы для Росреестра подавала со 2 раза и забиралть тоже придётся со 2 раза приглашают в 16 числа, а документов ещё нет.
Добрый всем день.Пришла сегодня -записи уже нет в 11-30,народу очень много ,подходят к стойки администратора и говорят ,что уже не могут ждать.уже обращалась в эту контору управляюши,дело они не доделали подключили не ту версию госуслуг( упрощенную),да еще бы видели скактм лицом( вме кругом дураки ,одни они умные).управляющий этого заведения что не видет ,что у него твариться???
Часто пользуюсь услугами МФЦ.
Хотелось бы отметить, что сервис обслуживания заявителей в данном отделении поддерживается на высоком уровне, что не может не радовать, по сравнению с другими отделениями Тулы и области.
Всегда оставляет благоприятное впечатление профессионвльная компетенция, вежливость сотрудников.
Хочется отметить быстроту и чёткость выполнения задач.
Рекомендую данное отделение всем своим знакомым, кто хочет получить "качественную услугу" и грамотную консультацию.
Говорят, что не могут предоставить услугу по выдаче справки о проживании на территории загрязнения ЧАЭС. Ссылаются на то, что Тула не является зоной загрязнения, хотя я чётко сказал, что я прописан в другом городе и мне срочно нужна справка, которую можно получить в любом отделении МФЦ
10.08 2021
Подошла на пост сказала я пришла заказать справку на рабочий место моего мужа на что ответили будете долго ждать сказала хорошо подожду два с половиной часов ждала не как не вызывают подошла опять на пост через 15 позвали и дали номер ждала вызвали на 13 окошку подошла документы своего мужа предоставила было собой заключения о браке даже нечего не спросила мадам с 13 окошки на что ответила вы не можете заказать за своего мужа справку у вас нет доверенность я щас вызову полицию звонила некоей Маше и сказала она пришла ну она не сможет заказать за мужа три часа ушла у меня время ждала в положении на 6 месяце ещё не смогли нечего решать на посту сидела характер сразу показала как это мадам с 13 окошки по принципу не решила нечего
Хочу поблагодарить коллектив отделения за помощь. Очень сложный вопрос касаемо покупки гаража был решён благодаря специалисту Ендураевой, к сожалению имя не запомнил, и начальнику отделения Тереховой. Благодаря вашему профессионализму я не попал в ловушку хитро%%пых риэлторов. Спасибо вам и низкий поклон
Надо было срочно оформить документы для пенсионного фонда, время поджимало. НО благодаря пониманию и профессиональности сотрудников вопрос решили грамотно и быстро. Особая благодарность руководителю Олесе Сергеевне. Приятно общаться с такими людьми. СПАСИБО!!!!
Пришла по записи оформить заявление на газификацию в рамках соц программыб записывали в том же отделении на время. Специалист несколько раз повторила, что они не берут такие заявления, а просто помогают мне оформить через госуслуги. Вы, уважаемыеб на работею а не на дороге я вас встретила с просьбой помочь. Ладно, помогайте. Но теперь у них программа не работает, и как заполнить адрес они не знают. Но помогают. )))))Непрофессиональная работа, уж хоть молчали бы про помощь свою. Как на рынке
По телефону записался на 11 03 2022 в 17ч 00м в мфц г. Тула, ул. Октябрьская, д. 47 чтобы мне заполнили декларацию на налоговый вычет, прихожу а мне говорят что юрист ушёл, и мне предложили ещё недельку подождать,ни чем помочь не могут, это нормально? Вы там за что з/п получаете? Вы не бесплатно услуги так то предоставляете.
Записал сюда специалист работающий здесь же. Пришла по своему времени, не работает экран. Вызвали крича с кабинки. Оказалось, что меня записали не правильно и обслуживать меня не будут. На рецепшене сказали записаться на завтра. Меня это не устраивает, тогда сидите ждите, будет место, вас позовут. Нникому не посоветую это отделение, просидев 30минут,про меня даже не вспомнили.Развернулась и ушла, ужасно некомпитентные сотрудники.
Потеряно время, испорчен день и настроение!