МФЦ Мои документы
407 отзывов
5 апреля 2023
Очередь по талону подошла быстро, девушка во 2 окне все хорошо объяснила, рассказала какие документы нужно предоставить для подачи заявления. Все вежливо и точно.
3
24 августа 2022
Обычный мфц , как и многие другие.
Плюсы : просторно , кондиционер , электронная очередь, сотрудники не хамят , объясняют доступным языком.
Минусы: большие очереди временами , но это не всегда так
1
3
14 мая 2022
Подавала документы на получение путевки в детский сад. "Специалист" не то заявление заполнил и на все мои комментарии, что это не то заявление уверяла,что имеет оно. Так я к концу срока подачи,узнала что действительно не то заявление было заполнено. Заявление на временную регистрацию, тоже было заполнено не верно,но с паспортного стала перезвонили и уточнили. А повторное заявление на сад когда писала. Девушка уверяла,что документы не обязательны,ведь на очередь стоим. И решила не делать их копию. В итоге не известно, дадут ли нам сад.
10
5 февраля 2023
На ресепшене сидит не очень вежливая женщина, её ответы зависят от ее настроения, девочки в окошка хорошие специалисты. Ещё не нравится момент приходишь подходишь за номерком его могут не дать или выдают охранники в порядке живой очереди. Короче свои правила
1
10 августа 2023
Очень медленно … на получение талона очереди, ругань, скандалы. Неужели нельзя добавить специалистов на выдачу талона ???
Плюс девушка работает очень медленно, да ещё занимается копированием документов 🤯.
7 апреля 2023
Заказывал справки , все быстро четко и по делу. Сегодня, ближе к вечеру заказал, завтра утром забрал. Многое решается через госуслуги, без посещения.
2
24 августа 2022
Обращался один раз. Всё прошло быстро. Ожидание - минимально. Парковка удобная. Очередь электронная. Стойка консультанта работает очень хорошо. Записали, выдали ПИН, пришёл в назначенное время ввёл ПИН, получил документы.
3
14 января 2023
Оформляли продажу недвижимости, грамотные специалисты, обслуживание быстрое, только на фото почему-то здание Пенсионного фонда🤔.РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
13 августа 2022
Нормальное обслуживание, запись за несколько дней до приёма, поэтому очень удобно. Сотрудники всегда проконсультируют и подскажут все что вас интересует.
3
10 июня 2023
Вообще-то персонал хороший, отзывчивый, но заходишь в это здание и видишь не трезвого охранника по имени Александр и думаешь что не туда попал???
3
2
31 августа 2022
Была в этой организации, так хорошо обслужили, проконсультировали. Специалисты вежливые,заинтересованы в своей работе. Спасибо большое, что так помогаете нуждающимся.
2
9 января 2023
Боже мой. Я в шоке от очередей. Специалисты работают очень медленно. Да с такими лицами как будто я к ним домой пришла. Все какие то, как с улицы набранные. Двух слов не могли связать. И смешно, и грустно. Поехала в Майкоп. Там все сделала. Теперь буду ездить только туда. Здесь делать нечего. Всех с Новым годом.
3
4
23 января 2024
Вопрос с которым я обращался решили быстро в назначенный срок. В очереди не пришлось стоять.
7 апреля 2023
Что касается персонала-очень вежливые и доброжелательные девушки и молодые люди,но очередь бешеная просто,если пришёл без предварительной записи,зависнешь часа на два
1
26 июня 2024
Обычный МФЦ. Мало места для такого количества людей.
6 сентября 2021
Оформляли много раз различные документы. На Красной долго ожидали, было тесно, душно и многие стояли по часу-два. В новом помещении прошли буквально за полчаса, очень удобно и просторно, но двери все закрыты(не знаю почему) приходится обходить и толкаться в одну дверь, особенно в дождь неудобно. Персонал вежливый. На адекватные вопросы отвечает адекватно. Срок готовности документов у нас был 9 рабочих дней. Очень довольны, так как были с маленьким ребёнком и всё прошло гладко. Госпошлину(по мне, так копейки, по сравнению с услугами юриста)оплатить можно как через терминал(в МФЦ), так и онлайн по QR. В банке тоже можно, но по близости их нет, поэтому платили через телефон по QR. Чтобы узнать статус готовности пришлось звонить в колл-центр(мы далеко живем) и ждать оператора более 5мин., но это лучше, чем ехать зря. Мне очень нравится такая система: не нужно бегать по кабинетам и инстанциям. Встречаются иногда накладки и ошибки, но это либо заказчик тупит, либо стажёр, и это решаемо. В целом спасибо. Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ за совершенствование и развитие!👍🤝
6
1
25 июля 2024
Всё отлично 👍
3
14 июня 2023
Очень хорошо и с душой высокой квалификации Кристина прошу руководство отметить яСпасибо
3
23 декабря 2024
Минусов не заметила
18 июля 2024
Очередь огромная
13 февраля 2024
Очень профессионально работают! Молодцы!
1
2 сентября 2023
Отвратительное место!!!!! Беспредел по отношению к людям. Такого бардака в оказании услуг, ещё не встречала.
1
1
22 ноября 2022
Нет очередей огромных , вежливость и учтивость. Корректирую отзыв ... зашла в мфц ..очередь 18 человек , одна девушка не справляется с количеством людей.
3
1
18 апреля 2022
Специалисты работают чётко, быстро и очень обходительные. Была на приеме неоднократно меня все устроило. Минимум времени затрачено на ожидание в очереди.
3
1
5 марта 2024
В последнее время стало лучше. Меньше очередей.
20 июля 2021
Посольство ада на земле. Люди работают хорошие, но 90% не специалисты, стажеры, которых надо было куда то устроить .Не надо на нас учиться. Если стоишь на сдачу и получение, должен отстоять 2 очереди за талонами, это что за прикол такой? очередь по 30-40 человек в среднем. И почему консультации и выдача талонов в одной очереди? Зачем терминалы стоят? почему я сам не могу взять талон из терминала? В общем организации никакой, без МФЦ было удобней, и очереди были меньше. Разгрузили ведомства только, что бы у них под дверью люди не стояли и вопросы тупым чиновникам не задавали. Через МФЦ отказал и все, никто не знает почему. Людям же жизнь "упростили" ведь наше время ничего не стоит, вот и стоим теперь в одной большой, общей очереди, вместо того, что бы стоять в каждой отдельной. Да еще и сроки увеличены раньше(до МФЦ) выписки о правах давали в день обращения, теперь 5 р.д.
11
11 марта 2024
Норм, но сотрудники бывает чуть чуть недоумевают
1
17 сентября 2022
Не внимательно заполнили мои данные, хорошо я проверяю, когда подписываю, ошиблись в написании имени, пришлось ждать, переделывать, а так неплохо
3
1
26 июня 2022
Отсутствие квалификации у некоторых сотрудников! Два часа на оформление заявления я считаю предел всего допустимого и при этом выслушивания жалобы сотрудника что ее заставили выполнять свои обязанности!!!
20 июля 2024
Хороший МФЦ, прекрасный персонал.
2
9 июля 2023
Очень хорошие учереждение, все очень приветливые
2
1
26 июля 2022
Нужно было поменять паспорт, сказали ожидание больше часа и не выдадут талон, только потому что долго ждать и осталось работать 2 часа. Якобы не успеют принять. Сама девушка на ресепшене хамила всем
3
16 июня 2022
Отзывчивые специалисты, работают быстро. В здании есть кондиционер и прохладная питьевая вода.
1
23 декабря 2022
Ужасное мфц. Одна любезная девушка которая выдаёт талоны. Большинство сидят в каронах, как будто челеть к ним пришла в гости без приглашения ..
4
1
22 мая 2024
Создают очередь перед терминалом
3
10 декабря 2021
Такого я ещё не видела нигде !!! Набрали всех по объявлению , неопрятный внешний вид , непоставленная речь!!! Работники общаясь между собой использовали в разговоре маты , после к ним подошла ещё одна работница мфц наклонилась за чем-то там и я наблюдала как ее грудь выкатилась из бюстгальтера , это все происходило перед моим носом ,этот поход в мфц я не забуду никогда 😂😂😂 Надеюсь там наведут порядок !!
7
29 ноября 2021
Приходил дважды для восстановления выплат по потери кормильца и там в быстро и понятно объяснили, что делать. во второй раз сделали новую карту для выплат и в понятно объяснили. внутри чисто и работает кондиционер.
4
14 июня 2022
Отлично справляются со своими заданиями, решают любую проблему, спасибо таким сотрудникам 💜
3
16 сентября 2021
Хочу выразить благодарность работникам ПФР. Обращалась по поводу выплаты пособия на ребенка школьника(возникли определенные проблемы). Спасибо огромное за помощь, отзывчивость, доброжелательность.
4
13 июля 2022
Женщина взрослая очень грубая но Я молчала даже не сказала почему вы так разговариваете она продолжала хамить даже 2работницы по бокам смотрели на нее как будто я пришла к ней домой деньги в долг просить
3
4 февраля 2022
Осенью прошлого года писала отзыв о работе нашего Белореченского МФЦ, интересно их кто-нибудь, кроме нас пользователей, читает? Нужда заставляет опять обращаться в эту структуру и, что, зашла на сайт посмотреть расписание работы, а его нет. Почему? Надо звонить? Отвлекать от работы? Прям тошно становится, еще не попав туда. Что толку от вашего сайта? И чо это такое, не поставив звездочку, отзыв не напишешь. Если можно было я бы вам большой минус поставила, вместо звездочки.
5
12 октября 2021
Очень большая очередь за талонами. Одного МФЦ на город явно не хватает. Было на много удобнее, когда можно было самому подойти к терминалу и взять себе талон. Не понимаю зачем закрыли старый МФЦ. Два МФЦ на город, было бы достаточно
7
16 июля 2022
Никакого уважения к людям. Грубые сотрудницы ничего не объясняют а только сами могут что-то напутать в документах и потом бегать из за этого туда сюда. А пожилые люди как интересно справляются
3
14 августа 2022
Часто очереди. Можно было поставить терминал, который выдает талоны и разрешить людям выбивать их самостоятельно. А девушка могла бы оказывать помощь тем, кто не справиться самостоятельно.
2
2 августа 2024
Обычное мфц
3
29 июля 2022
Отфутболили в Адыгею. Проходимцы не желающие работать.поставил бы минус пять звезд,но нет такой возможности. Сплошной негатив по сравнению с Майкопом. В Майкопе чудесное отношение к людям по сравнению с Белоречкой земля и небо.
4
11 мая 2024
Быстро и удобно.
3
20 ноября 2022
Все хорошо, спокойно дождался информации, через микрофон подошёл, решил вопрос : не толпы, не ругани. Абсолютный сервис.
29 октября 2021
Оформляют все хорошо и быстро но толку от этого никакого!!! Недавно муж писал заявления на оформление помощи при рождении 3го ребёнка. А Соц. Защита отказала в помощи))) Неправильно заполнены документы. Зачем принимать документы у папы если их должна заполнять мама??? Почему сотрудник МФЦ этого не сказал???
5
31 октября 2022
Отлично подготовленные специалисты. Комфортно. Нелюдно
2