Удобное расположение мфц в центре города, в новом здании. Рядом есть большая парковка. Так же рядом юрист и кадастровый инжинер. Сотрудники граматные и вежливые. Везде чисто и комфортно, присутствует кондиционер.👍👍👍
Приходила в МФЦ, чтобы заказать Выписку из ЕГРН, очереди никакой не было, сразу взяла талон, и через минуту меня вызвал специалист. Девушка очень вежливая, выслушала, грамотно подошла к моему запросу, всё быстро оформила, выдала документ для оплаты, и доступно объяснила, когда необходимо оплатить квитанцию, и о необходимости подойти в МФЦ через 5 календарных дней за Выпиской. Обращалась я впервые, мне всё очень понравилось. Успехов и терпения сотрудникам этой организации....
В последнее время становится лучше и лучше, очередей нет. Много окон работают. На стойке сразу девушка подсказала, какие нужны документы. Для удобства есть платное окно, где можно что- переделать на месте.
Плохо организован процесс выдачи талонов, из-за этого огромная очередь на входе.Явно не хватает еще одного сотрудника…..Была в нескольких МФЦ Краснодара,такой очереди не видела ни разу.
Очень вежливо и быстро обслужили. Сцециалист компитентный. Пришла в МФЦ в 16-10, вышла довольная в 16-40.Спасибо.Помещение просторное, достаточно кресел и столиков для посетителей
Хороший МФЦ, каким он и должен быть. Без проблем, к администратору, почти сразу к специалисту... Решение вопроса-полчаса. По гаражной амнистии. Спасибо!
Все хорошо кроме очереди перед входом. Правда, ждать пришлось не долго-минут 40-50. Может день неудачный попался. После получения талончика быстро и достаточно компетентно со мной поработали(подавал документы на получение ссуды на комуналку, как многодетные)
3
Аноним
Level 6 Local Expert
August 29
Мфц это спасение для меня лично, я с маленьким ребёнком быстро прохожу всё и девочки такие вежливые, работают на совесть. Мне всегда на все вопросы отвечают, очень сильно помогают, начиная с ресепшена. Красота! Рекомендую к посещению, сэкономите деньги и нервы
Если идти туда до 15 часов, то стабильно очереди по 20 человек на входе. Кто придумал такую систему? Автомат выдачи талонов всегда не работает, на входе людей распределяет всегда 1 человек, у которого та самая очередь. Далее 10-20 сотрудников в окошках сидят почти без работы. Вы не можете взять 2 сотрудников с окон и пересадить на вход, чтобы очередей не было? Ужасная оптимизация рабочих процессов.
Очень большие очереди на получение талонов, входишь в фойе и упераешься в стоящих людей, причем стоят и с детьми.
Дистанционно, заранее по номеру горячей линии не записаться, - маленькие лимиты, позвонишь в понедельник будет только 1 на субботу. Нужно было с
делать всего навсего временную прописку так общее время нахождения в этом МФЦ 4часа, притом, что еще раз приходить за получением.
Быстренько обслужили, в очереди не стояли ( правда у нас была предварительная запись). Специалист был доброжелателен, компетентен, все быстро оформил и рассказал.
Работают ученики в большинстве своем, учатся на людях иногда не говорят как поступить потому что сами не знают. Общее впечатление что их на работу принимают и руководство обучением своих специалистов не занимается.
С грудным ребёнком женщину не пропустила огромнейшая очередь,а если бы я пришла со своим трёх месячным ребёнком и меня бы не пропустили,благо есть на кого оставить ребёнка,и стоишь часами ждёшь очередь чтобы просто взять талон,спасибо девушкам специалистам,особенно подленькой девушке с короткой стрижкой,со светлыми волосами,быстро все оформили сделала все,благодарю девочек,умнички🙏 Пять звёзд вам,если больше можно было бы,то поставила бы,а за очередь за талонами 0 звёзд,пожалуйста примите меры ,чтобы не создавать очереди по тридцать человек
Ужас какой- то! Что изменилось в наш электронный век? Как были очереди огромные, так и остались!!! Нужно срочно изменить формат работы!!!
Как достучаться до чиновников, которые все это устроили???
Очереди постоянно космические чтоб взять талон стоять час, поставьте электронных табло 3-5 штук и всё, так же сдаешь документы 5 из 10 случаев ошибки в документах, то забыли отсканировать, если есть вариант не обращаться лучше не обращаться сюда
Подавала документы на получение путевки в детский сад. "Специалист" не то заявление заполнил и на все мои комментарии, что это не то заявление уверяла,что имеет оно. Так я к концу срока подачи,узнала что действительно не то заявление было заполнено. Заявление на временную регистрацию, тоже было заполнено не верно,но с паспортного стала перезвонили и уточнили. А повторное заявление на сад когда писала. Девушка уверяла,что документы не обязательны,ведь на очередь стоим. И решила не делать их копию. В итоге не известно, дадут ли нам сад.
В очереди полтора часа. Ожидание специалиста тоже! При том, что выдачу документов обещали быстрее, чем сдачу. При этом бОльшая половина специалистов сидит без посетителей, пустые стулья. Берёшь талон и видишь, как после твоей очереди проходит полтора десятка человек, но не ты. Чтобы оформить другие действия с этими же документами, надо снова стоять в очереди и брать талон, потом снова ждать приема. Не ресепшене хамят. Отвратительная организация, очень долгое ожидание, у людей сдают нервы. Весь день убиваешь на то, чтобы довести документы до конца!
Все хорошо, но стоять в очереди за ТАЛОНОМ 1,5 часа - это слишком ! Почему при наплыве людей , нельзя добавить еще одного человека на выдачу талонов, я думаю это несложно! А так , специалисты в окнах быстро обслуживают.3 звезды им за это)
Это какой то кошмар, очередища бесконечная, уже 4й раз приходиться ехать туда, то документы теряют, то квитанции куда то деют, в итоге регистрацию права на недвижимость, делаем уже 2 месяца, квитанции приходиться оплачивать повторно. Это просто ужас какой то. Ощущение что просто тянут с людей деньги.
Бываю в МФЦ по роду своей деятельности. Несмотря на то, что МФЦ перевели в новое, более просторное помещение, работа с клиентами осталась прежней, по принципу: свой-чужой. На ресепшн работает один оператор, что создает длинную очередь за получением талонов. После получения талона можно прождать час в ожидании, вместо 15 минут по регламенту.
Думаю, причина в коррупции. Работники МФЦ во главе с руководителем озабочены дополнительным заработком, который они получают от своих риэлторов и юристов.
Очередь по талону подошла быстро, девушка во 2 окне все хорошо объяснила, рассказала какие документы нужно предоставить для подачи заявления. Все вежливо и точно.
Обычный мфц , как и многие другие.
Плюсы : просторно , кондиционер , электронная очередь, сотрудники не хамят , объясняют доступным языком.
Минусы: большие очереди временами , но это не всегда так
На ресепшене сидит не очень вежливая женщина, её ответы зависят от ее настроения, девочки в окошка хорошие специалисты. Ещё не нравится момент приходишь подходишь за номерком его могут не дать или выдают охранники в порядке живой очереди. Короче свои правила
Очень медленно … на получение талона очереди, ругань, скандалы. Неужели нельзя добавить специалистов на выдачу талона ???
Плюс девушка работает очень медленно, да ещё занимается копированием документов 🤯.
Обращался один раз. Всё прошло быстро. Ожидание - минимально. Парковка удобная. Очередь электронная. Стойка консультанта работает очень хорошо. Записали, выдали ПИН, пришёл в назначенное время ввёл ПИН, получил документы.
Нормальное обслуживание, запись за несколько дней до приёма, поэтому очень удобно. Сотрудники всегда проконсультируют и подскажут все что вас интересует.
Была в этой организации, так хорошо обслужили, проконсультировали. Специалисты вежливые,заинтересованы в своей работе. Спасибо большое, что так помогаете нуждающимся.
Боже мой. Я в шоке от очередей. Специалисты работают очень медленно. Да с такими лицами как будто я к ним домой пришла. Все какие то, как с улицы набранные. Двух слов не могли связать. И смешно, и грустно. Поехала в Майкоп. Там все сделала. Теперь буду ездить только туда. Здесь делать нечего. Всех с Новым годом.