Были здесь 4 раза. Ну что сказать... Каждый раз двояко. Вроде бы как бы всё прилично, но в то же время вы рискуете: 1. Быть облаяными охраной за то, что встали в пустое место без людей(а вдруг сейчас придет специалист и подойдёт человек, а вы тут. Ну конечно, мы же глупые и будем дальше стоять). 2. Меры по коронавирусу. Вы это видели где-то? Нет, я не за них, но если вы орете соблюдайте меры, то и соблюдайте их тоже. Смысл стоять с толпой 100 человек ожидающих свой кюар? Почему нельзя наладить запись этих самых людей хотя бы по телефону, если они не могут воспользоваться интернетом? Я всём своим пожилым соседкам помогла лично записаться онлайн, лишь бы они не перлись туда стоять и заражаться. 3. Фиг про бьешься на запись по детским выплатам. Вечно нет окошек, когда бы не позвонили.
Грамотные сотрудники помогли быстро, за один прием, оформить необходимые заявления на пособия и компенсации, а также на услуги, которые планировалось получить позже.
Был там два раза. Первый раз подал доки, второй раз забрал их. И скажу вам сотрудники данного офиса очень приветливы, достаточно быстро ответили на мои вопросы. Быстро и без лишней суеты получил документы, впечатления остались приятные. Надеюсь, они так приветливы ко всем гражданам.)))
Много окон, но работают обычно процентов 70. Хотя сейчас, по предварительной записи можно практически без ожиданий получить услугу, однако на один талон только одна операция, если документы на ребёнка придётся делать, то надо несколько талонов брать. В целом , заведение нужное и полезное.
Мои документы, спасение в трудных ситуациях. Если заране записаться и прийти вовремя, то не придется выстаивать в очередях. Девочки, работуещие там, очень внимательно все проверяют. Все делают в срок.
Худшее МФЦ в городе, орут, пол года каталась, чтоб они номер исправили, так до сих пор не сделали. Приезжала туда 12 раз, на 13 нервы сдали. Самые проф непригодные там работают. Руководитель вообще бестолковый, их сотрудник накосячил с паспортом так говорит, чтоб я заново в очереди стояла((( Половину точно не пригодны к работе!!!
Делала здесь документы. Всё не так уж и плохо, но фотографа на месте не застанешь, ксерокопии тоже не всегда делают. Возврат документов по определённому времени. Если задержка, приходишь без талончика и забираешь.
Светлое помещение, есть детский стол с игрушками. Персонал вышколенный - участливый и вежливый. Электронная очередь идет быстро. Много стульев и кресел для посетителей. К справке живая очередь бестолковится. На парковке у входа мало мест, но все равно - 5! За старание.
Пришла заказать справку о заключении брака. Запись только на следующую субботу. То есть только чтобы заказать справку надо ждать неделю!!! А потом ещё ее наверное столько же будут готовить. Ужас а не сервис!!!!!
Была очень приятно удивлена. На ресурсе «Мои документы» записалась на приём через три дня в 14.00, получила электронный номер очереди. Какие документы принести, нашла в интернете.
В день приема пришла за пять минут. В принципе, была готова ждать минимум пол-часа, так как знаю, что если касается документов, то ожидание - норма. Ровно в 14.00 на табло высветился мой номер. Я, честно говоря, не ожидала такую пунктуальность.
Предельно вежливая девушка занесла все данные в компьютер за 15 минут и дала расписку о принятии документов с номером и кодом отслеживания. И все! Я осталась более, чем довольна.
Но были и недовольные люди. Девушка возмущалась, что невозможно дозвониться до МФЦ, чтобы записаться(хотя, думаю, могла бы и электронно записаться, что намного проще). Мужчина возмущался, что он подаёт документы на пятерых человек, а у него один талон, так как он не знал, что на каждого человека надо по талону(я тоже не знала, но буду иметь в виду на будущее).
Мне, в целом, очень понравилось! Все прошло быстро и четко! Даже не ожидала. Спасибо персоналу МФЦ.
Обратилась в центр на Ростовской 25 марта по вопросу снятия с регистрационного учёта умершего человека .Через несколько дней опять записалась на приём и пошла,чтобы забрать свидетельство о смерти и справку о снятии с учёта,но мне ответили,что в МФЦ такую справку не выдают и её можно взять в УК или в паспортном столе,куда передают все сведения .Но вот прошёл месяц и мне потребовалась эта справка.Я пошла в УК и выяснила,что сведений из МФЦ никаких нет и мне снова пришлось писать заявление и ждать ещё несколько дней ,чтобы получить нужную справку.Таким образом ,подав документы в МФЦ на Ростовской,я получила нулевой результат!Отвратительная работа Центра!
Всегда очень много народа, все друг на друге, записи есть в лучшем случае на через месяц. Не поставила совсем единицу, потому что девушка на рецепции все очень хорошо и грамотно объяснила куда с чем обращаться
Длинные бестолковые очереди, половина операторов сидят и плюют в потолок, пока люди стоят в очереди, которая может заканчиваться на улице. НО это не проблема операторов, а косяк оптимизаторов этого процесса. Руководства или менеджеров (или кто у них там этим занимается?!) .