во время вируса не пускали без масок. больше нечего сообщить. еще очень много человек занято работой, а ощущение как в советской библиотеке-найти книгу пол часа, вернуть книгу еще пол часа. посетителей больше,чем персонала, но налажена работа не лучшим образом
Во время карантина не записывали, всем говорили ну запись сегодня будет, но мы не знаем когда и во сколько. Как будто не в мфц пришёл, а к девушку гулять зовёшь, а она ломается. При этом онлайн можно было легко записаться на следующий день.
Крайне сложно дозвониться, приходится ждать ответа оператора от 10 минут до часа! Неудобный сайт, на котором размещён не полный перечень услуг! Постоянная дезинформация от операторов о часе открытия записи! Некомпетентные сотрудники, вводящие в заблуждение о порядке получения услуг и перечне необходимых для этого документов! Как результат - не могу оформить необходимые документы с марта по настоящее время!
У меня был вопрос по регистрации недвижимости. С утра посетил МФЦ в МП, на Электросигнальной, на 20 лет Октября. Практически везде народу "море", автомобиль поставить негде и т.д. Поехал на Ростовскую. Проблем в парковке вообще нет. На регистрации за талонами перед мной было 3 человека. Без проблем получил талон, милая девушка рассказала где находится ближайшее отделение СБ, на авто вообще быстро. Левый берег, машин мало. Вообщем в 10;10 я был уже с квитанцией об уплате госпошлины и талоном. Примерно через 10 минут объявили, что система талонов дала сбой и необходимо пройти к диспетчеру, где проставят номер кабинки в ручную. К стати данный процесс даже ускорил обслуживание. Я сразу же попал в 9 кабинку, где обслуживала сотрудница Болотова Ксения, которая, к слову, проявила высочайший профессионализм и уважение к клиенту. За что ей отдельное спасибо. В 10:47 я уже сидел в своей машине и реально не верил, что так быстро удалось сдать документы. Вообщем большое спасибо сотрудникам МФЦ и отдельное Болотовой Ксении.
Всё понравилось все сотрудники отзывчивый быстро без очереди сдала паспорт, хотя в другие мфц оброщалась не принимали отправляли в паспортный стол. Спасибо большое всему коллективу. Хотела оставить шоколадку сказали что нельзя запрещено, это обидно очень хотелось хорошего человека порадовать.
Если есть талон , принимают по времени , все спокойно и без нервов , девочек жалко - весь день в маске ( воздуха маловото ) и руки в перчатках резиновых просто ужас 12 часов такой работы
Ставлю 3 за непродуманную работу центра. В помещении не разрешают людям стоять рядом и выгоняют на улицу ждать своей очереди, где благополучно все всё равно собираются в кучу. Могли бы на дверь какое-то табло вывести с номерами очереди
Позвонив в мфц, ответил оператор Ирина, то ли спит на рабочем месте, то ли работать не умеет в кол-центре и разговаривать тоже! На мой вопрос, не захатела отвечать, просто сказала, что у нас все что угодно можно сделать, сейчас все занято и бросила трубку! Дура дурой...
На мой вопрос , я так и не получила ответа
2
Oleg Pobeda
Знаток города 9 уровня
20 июня 2023
Отличный персонал, рекомендую.
4
А
Анонимный отзыв
7 июля 2019
Всегда обращаюсь именно в этот мфц. Сотрудники здесь очень вежливы, доброжелательны и внимательны к каждому заявителю) Приятно приходить на приём к таким специалистам.
Оформляли загранпаспорта всей семьей. Очень удобно, что госпошлину и фотографии можно сделать на месте. Документы получили вовремя. В целом остались только положительные впечатления.
Терминал электронной очереди не работает, сотрудник по выдаче талонов не понимает, что от нее требуется, и на две услуги дала один талон. В итоге стояла за талоном дважды. Юридически сотрудники подготовлены слабо, не знают элементарных требований закона об ипотеке, так как на снятие обременения требовали присутствие покупателя.
Обращалась в МФЦ на Ростовской, 34 за получением выписки из ЕГРН на недвижимость. Ждала не очень долго, в окне обслужили быстро, быстро подготовили заявление на подпись, выдали квитанцию на оплату. После того, как я оплатила, вернулась в окно, приняли без проблем, выдали расписку на получение и все рассказали, что нужно для получения документов и в какие сроки я смогу забрать готовый документ. Когда пришла получать, было все также быстро и грамотно. Я очень довольна посещением данной организации! Без нареканий!
Получилось очень быстро все, ожидание в очереди минуты две. Как ни крути пять звёзд ставлю. Чисто, быстро и эффективно. Спасибо всем сотрудникам Левобережного мфц
Очень удобно и быстро! Вежливые, внимательные и грамотные сотрудники!
3
2
Madina Olisova
Знаток города 9 уровня
22 января 2019
Очень удобно очень комфортно. Если нужно делать какие-то документы то только мфц на ростовской. Очень хороший коллектив, вежливо и с терпением относятся к каждому клиенту... Все девочки хорошие всегда подскажут помогут, но отдельно хочу выразить слова благодарности Крашкиной Натальи. Профессионал своего дела.
Хорошее решение проблем по решению бумаг, документов. Спасибо тебе кто придумал такую контору. Сколько раз обращался все решалось в крочайшие сроки, ежели сам занимался потрател бы много времени сил, особенно нерв👍
Современный дизайн и совковые моральные устои. Последний раз была в пару месяцев назад. Нет талонов, не работает электронная очередь. Пару часов ждали талоны. Т.е. очередь не по талонам, а на талоны, а затем по талонам. Люди есть, а сотрудников нет. Посетители приходят к 9, а сотрудники к 11. На обращение к руководству, пояснили, что смена приходит в 11. Поэтому примерно 50 человек ожидали, пока сотрудники, наконец-то, появятся на рабочем месте и , соответственно, появятся к ним талоны... Надо евроремонт делать не на рабочем месте, а в головах руководства.
Была здесь полгода назад. Очень долго обслуживают. Может, девочка - стажёр. По элементарным вопросам всё время кому-то звонила, консультировалась. Надеюсь, все изменится в лучшую сторону.
Много залов. Предварительно надо запомнить, где какие окна, чтобы потом не метаться, когда подойдёт очередь. У сотрудников весьма странный график работы. В час пик половина работает, другая половина отсутствует на рабочих местах. Бесит, если честно. В очереди можно провести больше часа.