Указателей в торговом центре на МФЦ нет. Долго искала, где же он находится.
Зал пустой. Талонов нет. Нужно было внести изменение в СНИЛС и ИНН по изменению паспортных данных. Дали талон только на одну операцию. Выбрала СНИЛС. Без него госуслуги не функционируют при смене паспорта.
ГОСКЛЮЧ мне делать ОТКАЗАЛИСЬ. Заявив, что такой услуги у них нет. Отправили в налоговую. Кстати, это именно в ЭТОМ офисе такой услуги нет, а вообще МФЦ её делают. С этим ключом можно часть операций делать удаленно САМОЙ.
Ещё мне заявили записываться на сайт мфц. Заходила через госуслуги. Выводит только Москву. Пытаюсь сменить город на Екатеринбург - требует выбрать район Москвы. Вот так. Похоже сайт глючит. Пыталась "пройти по карте", найти Екатеринбург и его офисы МФЦ - не показывает.
Получается МФЦ глюками программы прикрывается, чтобы НЕ принимать людей?
Найти отделение мфц непросто, т.к.нет указателей. Мне подсказал охранник, куда идти. Отделение находится на 3 этаже здания и совмещено с миграц.центром.
По моему вопросу проконсультировали хорошо, нареканий к работе сотрудников нет. Записывалась заранее, по телефону.
Балл сняла за отсутствие указателей к офису мфц.
Была в мфц на героев России, хотела оформить социальную льготы, как инвалид 3 группы... заехала вечером, около 19 часов, администратор сказал, что талонов нет... если бы у меня была инвалидность 1 или 2 группы или мне было бы 80+, то он бы обязан был дать дополнительный талон... а так - сказал записывайтесь по телефону...
На следующий день позвонила, записалась в мфц в ельцин-центре...
Да, вроде бы все хорошо, записали, всего через 5 дней, но была в ельцин-центре в эту субботу, 6 июля... была по своим делам и зашла в мфц... в мфц пустота, ни одного человека нет... документы у меня с собой, думала сразу и оформлю все... НО!!! Все опять повторилось...услышала про то, что я не инвалид 1-2 группы и мне не 80+... но самое интересное в том, что талонов нет, людей в мфц нет, сидят, как мне сказала администратор, всего 2 оператора... но они-то просто сидят!!! У них нет никого!!! А принять они не могут, потому что программа не даёт талона... Получается, что каким-то образом можно забронировать талоны и операторы будут просто сидеть!!!???
Считаю, что должно как-то контролироваться, если нет людей, то давать талоны на освободившееся время тем, кто пришёл... зачем тогда администратор, если она не может ничего сделать... или может это мне так "повезло"?