При обращении в данное МФЦ Наталья очень помогла. Всё грамотно и быстро сделала, объяснила . Пунктуальность, профессионализм, вежливость. Большое спасибо!!!!
Ужасное отношение персонала к людям, хамство приветствуется, обращаешься с вопросом, складывается отношение, что я пришла к ним домой незванным гостем! Делали договор дорения, попросили указать, что дочь дарит матери, так им и это было тяжело напечатать, шаг по рублю и не знают элементарных законов, что в договоре дорения сумма не указывается! Интересно в какой подворотне они проходят курсы!
Несколько раз обращалась в мфц, всегда помогали, подсказывали по поводу документов. Чистый, свежий, уютный, доброжелательные сотрудники и даже вай фай есть и детский уголок). Была в другом мфц, но наше Воловское намного лучше 👍.
На телефоне робот и нет возможности переключится на живого сотрудника. В итоге я не могу решить вопрос, не приехав в отделение и не задав его оператору, который вполне возможно отправит меня опять же в колцентр. Это в корне не правильно.
Я понимаю почему это происходит - власти не нужно чтобы граждане задавали много вопросов, а нужно чтобы они действовали по шаблону, который их устраивает.
Обращалась в данное отделение не раз.Всегда отвечали вежливо на интересующие вопросы.Все услуги оказывают быстро,качественно,с улыбкой.Даже территория рядом всегда чистая.
Обращаюсь в отделение МФЦ Волово уже несколько лет с различными вопросами: и как представитель юр.лица и как физ.лицо и могу сказать, что никогда и ни где я не видела такого внимательного отношения к заявителям. Грамотные, компетентные, отзывчивые специалисты! Нигде вы больше не увидите, чтобы руководитель отделения с особой внимательностью помогала сотрудникам и заявителям! В Волово это единственное место где и проконсультируют и работу выполнят и отпустят с хорошим настроением
Такой некомпетентности сотрудников не видела не в одном МФЦ.... Сдали регистрацию права с ипотекой.... Дом зарегистрировали а землю нет.... Как такое бывает.... Все написано одним договором, а когда заводили ипотеку у сотрудника был шок.... В МФЦ провели два с половиной часа!!! А теперь не можем найти свои документы.... Сотрудники МФЦ говорят они в Туле, а в Туле говорят что документы в Богородицке..... И телефоны там не отвечают....
18.02.2021г обратилась в МФЦ Волово поповоду выписки умершего родственника, получила отказ, якобы надо обращаться в другое место, типа сельсовета. Разве МФЦ не единая система, хотя 2020 году данная услуга была оказана. Я СЧИТАЮ, ЧТО СИДЯТ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ. Не дают ясную и чёткую информацию. Очень жалко, что в нае время цифровых технологий нет должной квалификации в оказании услуг населению
Не первый раз обращаюсь в МФЦ п. Волово, последнее обращение было 7 апреля 2021 г, вопрос мой был решен в полном объеме, приняли быстро, в очереди не сидела. Коллектив приветливый, грамотный, профессиональный. Спасибо за работу.