Посетил МФЦ и был приятно удивлен качеством обслуживания. Все процессы организованы удобно и понятно — сотрудники вежливо объяснили все шаги, а время ожидания было минимальным. Удобная система записи на прием и приятная атмосфера позволяют быстро решить все вопросы без стресса.

Игорь Л.

Level 6 Local Expert

Хочу написать отзыв о работе вашего сотрудника Хвестриковой, из 2 окна на первом этаже 10.01.25 Пришёл получить услугу по замене паспорта. Началось всё с того, что я отдал ей соответствующие документы, старый испорченный паспорт, военник, свидетельство о браке, фото 4 штуки. Она, значит, документы взяла, смотрит на меня такая, как будто я ей денег должен, и говорит: "Вы знаете, вы можете у нас узнать о налоговых задолженностях". До меня не сразу даже дошло, что это был просто оффер, ну информирование об их доп услугах. Ну, ладно говорю, хорошо. Смотрит такая фотографии, говорит: "У вас фото 2018 года, так нельзя" Я ей: И что? как по фото видно, что они 2018 года? то что надпись там из копицентра о дате фото стоит, так и что? дата же не на самих фото проставлена, тем более, что внешне я не сильно то и изменился. Да и нигде не указано, что нельзя. Ну, я уперся. Говорю, нет, обрежьте дату и принимайте фото. Она такая: "Нет, вы там криво сидите!" - Чего?????Серьезно???? Криво сижу? Вобщем с треском, кое-как согласилась принять фото. Потом спрашивает меня: "а где вы в Приморском районе проживаете?" Я говорю: Дома проживаю, какая разница где, говорю, у меня прописка Питерская? Услуга по замене паспорта у вас экстерриториальная, т.е. я в мфц любого района могу получить данную услугу. "Нет!" - говорит..."вы должны сказать..." Так вот, уважаемое руководство МФЦ Мои Документы, у меня к вам вопрос: вы прям с улицы таких сотрудников набираете? Такое ощущение, что именно так. А зря, ведь я больше к вам ни за какой услугой низачто не пойду, после такого опыта общения с некомпетентным, и несоответствующим должности сотрудником.

Наталья Y

Level 17 Local Expert

двоякое мнение... Народу очень много, входишь в отделение и сразу упираешься в толпу, места для ожидания мало. Сотрудники дают талон четко по времени записи, ни минутой раньше... а потом ждешь минут 5 когда тебя позовут. К чему такие сложности, мне не понятно. обслуживание у сотрудника тоже оставило двоякое впечатление: рядом сидела стажер, которая временами пыталась чему-то обучаться и отвлекая основного работника , то просто сидела в телефоне... в итоге в заявлении было допущено несколько опечаток, что затянуло процесс приема док-тов

MFTs Moi dokumenty

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1053 reviews