Очень долго принимают,но вежливый и добрый персонал
3
Татьяна Чалова
Level 3 Local Expert
November 3, 2017
03.11.2017 во второй раз обратилась за получением документов, администратор выдала талон Р071, после приглашения по громкоговорящей связи к окну 3 на табло почему-то высветился талон Р075 и к окну сели другие люди. Подумав, что была предварительная запись, я стала ждать приглашения. Прождав около 2 часов, я оратилась к администратору, где получила ответ, что я пропустила вызов и получила талон в новую очередь Р086, не смотря на мои пояснения, что я подошла к окну в течение 10 секунд, а вмесо объявленного моего номера на табло высветился другой. В ощей сложности, из-за малограмотности администратора, я просидела в этом центре три часа, чтобы за три минуты получить документы, да еще и талон был выдан не на получение. Спасибо оператору из окна 5 за то что она сходила, принесла и выдала. А администратору кроме "я табло не управляю", "отойдите, не мешайте", "сами виноваты" и т.п.надо научиться грамотно выполнять свою работу , решать возникающие проблемы или освободить место для умных и образованных.
Малоинформированность сотрудниц. Не могут ответить на вопросы постоянно ссылаются на кого то. Хотелось бы чтобы они имели юридическое образование чтобы они могли объяснить некоторые нюансы и ответить на дополнительные вопросы и если нужно отправлять на нужные инстанции чтобы получить клиентам более конкретную информацию.