Centre of state and municipal services
1998 reviews
September 28, 2024
Большой центр , много окон , сотрудники стараются помочь в любом вопросе
3
October 21, 2024
Ужасное место, очереди бузумно большие, ещё и то зачем пришел не сделал, в общем очередное довольно крупное бюрократическое звено!
1
November 18, 2023
В выходные регистрировали договор в МФЦ, в помещении комфортно, видно, что внимание этому уделяется. Приняли качественно и быстро, работала с нами девушка в 13 окне, грамотный сотрудник. От визита остались положительные эмоции 👍
3
1
December 1, 2023
Очень удобно, скорость замечательная в получении услуг, за 10 мин можно успеть сделать все необходимое! Приходила получать паспорт, управилась быстро, девочки за окошками молодцы!
July 30, 2024
очень все хорошо организовано. чётко, вежливо, в срок. высокий сервис работы сотрудников.
1
October 24, 2023
Большие очереди! Заставляют регистрироваться через госуслуги. На некоторых платформах госуслуги не работают да и пенсионеры не все умеют пользоваться интернетом! Документы делают не все быстро, за некоторыми посылают в соответствующие органы ездить. Проще уж сразу ехать и делать документы в соответствующих органах.
Очень, очень при очень много иммигрантов.... Пока все на войне, так можно приехать и остаться без работы или с трудом устроиться так как иммигранты везде. Вопрос не к МФЦ не к ФМС а к Госдуме, вы лимиты ставите в регионах и в самой столице?! Или вы только на личное блага работаете?!
3
3
September 22, 2023
Отличное место, хорошие сотрудники. Всегда идут на встречу, если есть какие-то проблемы. Там есть где выпить кофе и сделать ксерокопии, если это нужно дополнительно.
Есть "детский уголок" и есть чем заняться с ребенком, пока ждёшь вызова по талону.
1
February 17
Телефон только местный дают (112), из соседнего края дозвонится уже невозможно. Нужно ехать, чтобы узнать лично, а это не всегда удобно.
March 11
Уступает несколько московским аналогам по качеству и скорости обслуживания
November 8, 2023
Странная организация - сначала нужно постоять в очереди, чтоб дали талон на очередь в различные окошечки, но там снова не всё ок, всё друг друга инструктируют, но приезжать (для нашего удобства) приходится не единожды. При этом чудо-женщины всегда помогут отправить запрос на мос. Ру, но не всегда попадают в нужный... Да и пароль за вас от входа в личный кабинет никто не вспомнит.
1
January 15, 2024
Здравствуйте! Наверное это самое занятое предприятие. Чтобы получить один ответ об оплате, я простояла в очереди 4 часа. Пока ждала, наблюдала за сотрудниками. Как только специалист обслужил клиента, он не приглашает следующего, а начинает смотреть свой телефон или общаться с коллегами. А клиенты тем временем сидят ждут, некоторые даже с детьми. Это просто ужасное обслуживание. Это конечно только моё мнение. А ещё про кабинет номер 5. Сегодня снова пришла в этот кабинет, клиентов там не было, но мне сказали снова ждать, я прождала час.
2
December 7, 2023
Добрый день. Сегодня посещала данный МФЦ, по поводу замены паспорта, были проблемы с заполнением бланков, сотрудники оказались очень отзывчивыми и добрыми. Помогли мне со всем и были очень терпиливые ко мне! Выражаю огромную благодарность девушке на ресепшине Удаловой Елене, которая была супер компетентна и вежлива очень.
3
1
November 6, 2023
Очень классный МФЦ таких ещё нужно искать, есть детская площадка, персонал доброжелательный, быстрое обслуживание, всем рекомендую 👍👍
4
February 8, 2024
Чисто, воздух свежий, персонал внимательный и аккуратный. За исключением администратора. Еле-еле докричалась до нее, когда не сразу смогла найти нужный кабинет и решила спросить. Так она увлечена была хождением из угла в угол и беседой с коллегой). Проще самой все кабинеты осмотреть. Неприятное впечатление.
2
October 29, 2024
Спасибо большое за помощь в оформлении документов. Очень нужная организация
January 6, 2023
Я часто сюда обращаюсь за разными услугами, для меня удобное местоположение, здесь всегда очень много народа, но сотрудники достойно справляются с потоком посетителей, респект им, учитывая, что люди у нас не особо вежливые и не всегда понимающие, молодцы!!!
1
October 11, 2023
Задумка была хорошая, а вот исполнители "хромают". Обращались не раз, по разным вопросам и, к сожалению, половина сотрудников вообще не понимают что надо делать при том или ином случае, допускают много ошибок. Приходилось возвращаться неоднократно, пока не попадали на действительно хорошего профессионала. Жаль, что всё гибнет на человеческом факторе..
3
February 14, 2024
До чего дошел прогресс, всё быстро и удобно. Сотрудники грамотно и подробно могут ответить на любые вопросы и помогут вам с вашей просьбой.
2
October 10, 2023
Работает в штатном режиме. Коллектив - профессионалы своего дела. Помогли разобраться в документах, дали толковую консультацию. Помещение опрятное. Расположение удобное.
1
October 26, 2023
Хорошее удобное помещение, чисто, удобно. Внимательные профессиональные сотрудники. Мой вопрос был решен полностью и быстро.
1
June 24, 2024
Большая Благодарность Светлане из 1 окошка🫶🏼
Так подробно всё объяснила, помогла с учеткой в гос услугах.
4
September 5, 2024
Вопросы решаем быстро. Но была ошибка в оформлении документов при при реке участка. Пришлось тратить время и повторно оформлять. Минус 7 тр из кошелька.
June 10, 2024
Ну а куда без них?!) Гораздо удобнее, чем хождение по инстанциям, как раньше. Конечно, в основном всё делается через сайт госулуг, но часто без Моих Документов не обойтись.
4
July 14, 2024
Востоновил три документа одним днём, специалисты классные, отзывчивые, доброжелательные.
1
1
July 3, 2024
Самый лучший МФЦ Московской области. Сотрудники молодцы. Все подскажут, объяснят.
4
February 26, 2024
Быстро, четко, оформили постановку дома на кадастр. Не стоит переплачивать посредникам за это 3-4тыс, все делается за 20 минут, вежливо и с улыбкой в МФЦ.
April 1, 2023
Вот не понятно, вроде работают каждый день для удобства, чтобы не бегать по конкретным учреждениям где разное время работы и не всегда удобное. В разных была МФЦ,но то что творится в Дмитрове первый раз вижу!Какие то индивидуальные правила, то талон не дают взять, время чтоб подогнать и статистику себе не портить, такие типа они шустрые и всех успевают обслужить и типа очереди у них нет, а там очередь к терминалу километровая! То новшество чтобы получить услугу надо взять талон, но не в терминале, а в окне, в котором на минуточку ведется приём и ты опять ждешь чтобы взять талон, потом выясняется, что талонов нет на неделю вперёд... Как так? То есть, надо приехать один раз за талоном, второй раз, чтобы оказали услугу! Вот это действительно ОЧЕНЬ удобно! Ну и да, про хамское отношение некоторых сотрудников не забываем! Заботина Ирина демонстративно пошла чаи гонять,а вернувшись початится в телефоне когда сидит клиент-это норма! Возможно это в выходные на расслабоне.В общем по возможности обращайтесь за онлайн услугами.
12
1
November 16, 2024
Суперскоростное обслуживание.
Берёшь талон, пока ищешь угол притулиться, тебя уже вызывают!
March 4, 2023
Свежий ремонт,парковочных мест всегда вдоволь. Есть уголок для ребенка,занятий не много,но лучше чем ничего.
В целом ,все сделали,что хотели.
Отдельная благодарность Морозовой Н.Ю. Быстро и качественно приняли.
Спасибо
3
3
March 2, 2024
Недавно посетили МФЦ, нас приняла главный специалист Самарина Мария Михайловна, прекрасный человек, объяснила всё, что было непонятно, ответила на все вопросы, спасибо огромное!!!!
September 28, 2024
Любезный и доброжелательный персонал, быстрое и четкое обслуживание!
Снизил оценку из-за маленькой парковки, которая почти всегда забита
September 17, 2023
Одно из самых быстрых МФЦ. Всегда быстро, без нареканий. Много раз обращались, всегда довольны. Есть кафетерий и большая Парковка.
3
1
November 28, 2024
Все хорошо, сколько раз обращались,все подскажут ,помогут
January 23, 2024
Постоянные очереди для того чтобы элементарно взять талон к специалисту , один терминал для всего этого и то вечно глючит ,долго грузить и надо долго ждать , сам персонал работает хорошо , быстро , но именно техническая часть ,оставляет желать лучшего ,а бывает вообще нету интернета в данном центре ,соотвественно кпд от данного места равняеться нулю
1
August 22, 2024
Быстро, вежливо. Народа всегда много, но девушки молодцы- справляются!
June 28, 2024
Все удобно: и парковка есть и внутри прохладно, чётко и профессионально все получил что было нужно. Претензий и предложений по улучшению нет, считаю мфц одним из лучших.
1
November 4, 2024
Очень много окон, если так будет везде в Подмосковье. Супер. Не хуже чем в Москве.
November 15, 2023
Благодарю сотрудников МФЦ Дмитровский: Ефремову А. С. , Заботину И. В. , Шуклину П. А. , за оперативность, грамотность и высокий профессионализм в решении поставленной клиентом задачи.
3
June 7, 2024
Большой наплыв клиентский. Нужно учитывать это с точки зрения ожидания услуги. Сотрудники приветливы, внимательны!
3
January 5
Быстро и качественно делают и подскажут
June 1, 2024
Большие очереди. Но персонал доброжелательный. В общем со своей работой хорошо справляются
1
1
February 12, 2024
Отличная организация процессов. Очередь идет быстро. Некоторые вопросы решают на стадии выдачи талончиков. Там рядом стоит грамотный специалист.
5
April 18, 2024
Компетентные сотрудники, большое количество окон, предоставляют все виды услуг в отличае от МФЦ находящийся в ТЦ "Сити".
3
May 1, 2024
Как ни странно, но данное бюрократическое заведение весьма неплохо справляется со своими задачами. Нет очередей, всё тихо и размеренно
March 10, 2024
Сколько раз туда обращалась,столько раз оставалось плохое впечатление.В очереди можно просидеть дольше обычного,даже если записан.Пакет документов всегда"неполный",поэтому с первого раза решить вопрос не получается.Работники не заинтересованы тебе помочь,просто пожимают плечами и рекомендуют прийти в следущий раз
3
3
November 10, 2023
Была в данном мфц 2 раза,получала документы,всё подсказали,обьяснили,даже в очереди не пришлось сидеть,парковочных мест много,место располодение удобное,персонал вежливый.
1
January 6
Быстро, не многолюдно. Ручек и папочек нет. Это вам не Москва ;). Берите свои.
January 20, 2024
Неплохое кафе внутри МФЦ и вообще само здание сделано хорошо и все предусмотрено.Персонал тоже неплохой в МФЦ так что всего самого наилучшего вам
3
November 3, 2023
По моему вопросу , сделать электронную подпись дали только совет(((, 3и звезды много для вас даже, (*) Поехал в МФЦТалдом!!! В центре сделали за 15мин!!! Благодарю отдельно,Валерию, супер******
3
October 7, 2024
Отличное обслуживание. Успехов вам милые дамы.
3