Худший мфц из всех : талоны выписали в ручную, пришла заранее за 10 мин, приняли через 45 мин, со словами - ой , про вас забыли ! Серьезно !!!! Нет возможности сделать платно копии ! Персонал не вежлив ! Вообщем после челябинских мфц - я в шоке !
Как бы не говорили, что пфр плохой. Я скажу обратное, обращалась 4 раза и все разы меня спокойно выслушали, и помогли. Не нужно было записываться, горели сроки. Мат капитал заявление подано было 30 марта, 20 апреля деньги уже были на счёте у продавца. Спасибо большое за работу!
Я не знаю зачем они там сидят.Очередь не займешь вживую,чтоб очередь занять,надо восьмидесятилетнюю бабку таскать пол дня что бы зарегистрировать на госуслугах,потом подтверждать.И то через сайт занимаешься очередь больше месяца.Приходишь по времени ,а они не приняли ещё тех кого час назад должны были принять. Самая паршивая организация по-моему в районе.Буду жалобу писать,выше.
Какая то проблема с талонами. Не возможно было получить талон на приемку документов. Плюнула, уехала в другой МФЦ.
Но персонал достаточно общительный и доброжелательный.
Самые безответственные работники, два часа без остановки названивал по номерам которые указаны на сайте, без результатно. Хоть один специалист поднял трубку и ответил, но нет, это без полезно. Хочу обратиться в администрацию губернатора Челябинской области. Что такие люди должны работать в зоопарке им звонить с вопросами там ни кто не будет!!!
Попытка оформить документы на новую квартиру в новостройке не удалась, за 3 часа был принят один человек, а я шестая. Не сочла нужным оставаться там долее. Поехала в МФЦ по месту жительства, там приняли быстро и также быстро сделали документы.
Ужасное обслуживание, на прием не попасть запись за месяц. Пинкод который нужно активировать в терминале не находит. Следовательно талончик на электронную очередь не выдаёт, а без него нас не приняли. И причину никто не знает. Работники очень грубые.
Отвратительный приём граждан!! Первое окошко. Талон Эл очереди был на приём на 13.45, запустили только в 14.50... Как сказала оператор, мы заняты.... Как хотят, так и работают, сами себе директора... Плохо.
Дозвониться не реально, включается автоответчик и просит оставить сообщение, а затем нужно оставить пароль!?? или какой-то индикатор... Это что?!? Откуда он у меня и что это вообще такое.. Два дня никто трубку не берёт, приехать нет возможности из больницы не пускают.. Кому можно пожаловаться кто знает..?
Раньше было проще, а теперь без записи ни как, запись нужно взять в 1 кабинете а там часто никого нет, а если повезёт то вам помуг не все там не вежливые главное записаться, не в коем случае подходите к терминалу! Талоны там выбивать запрещено даже рядом стоять, охрана там внимательная.
Сосновская ПФР в долгодеревенском,школьный переулок 4 ,это что то нечто,до того о запущенная структура уже больше некуда! Уважаемые работники прокуратуры обратите внимание на работу этой шаражки! Все притензии будут изложенны в нашем коллективном обращении к вам!
Весь день не могли дозвонится, что бы узнать какой комплект документов нужен для подачи. Приехали самостоятельно, очереди ждали не долго , минут пять. На вопрос, "почему не берете трубку"? ответ: "специалист слишком занят". Тут же набираю +7 (35144) 9-03-67, в отдельном кабинете зазвонил телефон,сидит "специалист", посетителей нет, но трубку не берет , не хочется ей разговаривать.
Написали список необходимых документов. На следующий день подаем документы, строго по списку...." а у вас не весь комплект, у нас персонал слабенький, всех тонкостей не знают"
18 октября отец подал документы на назначение пенсии по инвалидности, 10 декабря они ещё НА КОНТРОЛЕ!!!!
Что вы там "контролируете"? Стажа немного,чем вы там занимаетесь 2 МЕСЯЦА????? Человек лежит в больнице, работать не может, помочь ему некому, неужели за 2 месяца нельзя было обработать документы и направить на выплату, причём месяц назад мне говорили "направлено" на выплату".Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, ура остались!!! В понедельник в прокуратуре будет заявление!!!!
Был на приёме в ПФР. Приняли быстро и качественно. Сотрудники вежливые и грамотные. Все вопросы решились быстро. Спасибо большое за качественное обслуживание.
От очередей никуда не деться,но общее отношение сотрудников на высоте,все объяснят, выслушают и ещё раз объяснят,большая редкость для сотрудников работающих с людьми!
Ужасно недоброжелательный коллектив. Отвечают по хамски,просто когда спрашиваешь какую либо информацию. Нет комнаты детской,а для меня это важно. Была с маленьким ребенком,в городе на Труда есть, очень удобно. Я понимаю,что область...но как то нужно стремиться к лучшему!!!
Просто какой-то кошмар! Дозвониться вообще не реально! Зачем вообще у них телефоны? Работа в управлении Сосновского района организована отвратительно, не могут назначить выплату уже в течении трёх месяцев. При том что выплата одобрена и есть подтверждение на ГосУслугах. При личном посещении мной УПФР в Долгодеревенском, мне не смогли ответить на вопросы и показали низкий уровень квалификации специалистов, а так-же отвратительный уровень организации работы в целом.
Сотрудники ужасные, общаться с людьми не умеют и не хотят. За три часа отключают аппарат выдачи талонов на очередь
Был в субботу, хотел взять только справку но не смог.
Хорошо работают сотрудники. Принимают по предварительной записи, время соответствует. Проблемы стараются решить. Даже отвечают на некоторые вопросы по телефону.
Не всё так плохо, как читал в других отзывах...
Делали прописку, пришлось немного подождать. Но все прошло гораздо быстрее, чем в предыдущих случаях оформления документов в МФЦ на Труда, в Челябинске...
Чтобы попасть на приём нужно подать заявку онлайн, на сайте получили талон с временем посещения и пин-кодом. Пришли в ПФР за 20 минут до указанного в талоне. Нас попросили ввести пин-код за 5 минут.. Вводим пин-код - не действителен!!!
Сказали взять талон так на стойке. Подходим к окну в указанное время... Нам говорят: "Я вас ещё не вызывала!"
Сидим ждём уже пол часа!
Очень неорганизованная система, зачем нужны эти онлайн талоны, если они не работают! Специалисты ничего не объясняют, отправляют в МФЦ!
Ужасно мало опраторов для обслуживания жителей по различным вопросам со всего района, сделайте уже по современному как в нормальных МФЦ в городе, что бы посетитель не стоял, а зашёл к оператору в отдельную кабинку, сел напротив него на стул, и изложил суть вопроса, заполнил по необходимости документы