Подавала документы на сертификат в детский лагерь. Приехала без записи, мне объяснили с порога, что с учетом того что я не записана, надо подождать. Ждала не долго, оформили быстро, все доступно и понятно объяснили. Никто не хомил. Все остальное как и в любом другом МФЦ.
Прошу обратить внимание руководство на отношение сотрудников к посетителям.Нас то-же хамски встретили!Мы зашли спросить можно ли оформить документы вечером в 20.20 На нас накинулись все,кто из сотрудников был у дверей.Как собаки злые.При том,что сам мфц был пустой! Будьте добрее,пожалуйста.
Вежливые и приятные в общении сотрудники.
Правда запутанность у нас в стране, в СМИ возложили всё на МФЦ, по некоторым вопросам, которые они не рашают или сняли с них эти полномочия.
Всё тупо пруться в МФЦ, и трепят сотрудникам голову.
Так ставлю твёрдую 5 +!!!!
3
3
A
Anonymous review
August 5, 2020
Очень нравится центр, всегда быстро решаются вопросы, с которыми обращаюсь. Специалисты компетентны и корректны. Можно предварительно записаться на удобное время приëма.
Работают, непонятно ради чего собравшиеся, ничего не делающие сотрудники, ни о каких формах и документах не знают, посылают узнавать все где угодно, только не у них. Зачем тогда нужно это отделение курьеров? Просто промежуточное звено нахлебников.
Квалифицированный персонал, начиная с администратора на входе. Работают оперативно, но в зависимости от времени посещения наблюдаются очереди, время ожидания в которых иногда составляет более 30 минут. Встречается персонал, находящийся в должности непродолжительное время и соответственно, не обладающий обширными знаниями в предоставлении клиентами необходимых документов и работе в программном продукте. Ну, как говорится, все мы когда-то были такими и начинали с нуля.
Иногда процветает хамство! Просто так не пойдёшь. Все по записи на месяцы вперёд. Очереди сумасшедшие. Находится у меня через дорогу. Я лучше на Ветеранов поеду, чем к ним идти!
4
Елена Коревская
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Да в принципе, все нормально. Единственное неудобство- надо заранее записываться и ждать не один день. Но это понять можно
МФЦ становятся все более популярны, в этом я убедился, когда мы с подружкой пошли подтвердить её личность для регистрации в приложении "госуслуги". Если год назад здесь практически не было очереди, то сегодня было человек восемь на предварительную запись.
Мы уже собрались уходить, что зайти попозже, но девушка консультант, видя мой явно не юный возраст, дала номерок к инспектору вне очереди, где решили все вопросы. Не знаю как в других, но здесь вот так на пятерку
Зашла сегодня в МФЦ по адресу Ленинский пр.55. Одна женщина сидела у окошечка (это то что я увидела от входа, может в других окошках еще были люди), одна женщина сидела в очередь на ожидание, больше ни одного человека не было. Мне надо было сдать справку для пенсионного фонда, предложили запись через 12 дней или обратиться в другой офис. Если в очереди никого нет и нет тех кто записан ( может опаздывают или еще какие-то обстоятельства), неужели нельзя принимать людей не по записи, у которых дело на 3 минуты. Если такая проблема в маленьком помещении, так расширьтесь, рядом в этом же доме пустуют посещения в два раза больше, в соседнем 53 доме так же пустуют помещения, неужели не решить эту проблему. Район разрастается, а услуги все хуже и хуже становятся, раньше хоть можно было отстоять очередь и все в один день сделать.
Никогда больше не буду обращаться в это отделение.
В этом месте производится очень быстро только выдача документов. И то не всегда ☝️ Поэтому, если есть выбор, то лучше сделайте его в пользу другого отделения МФЦ.
Здесь очень маленькое помещение, и как я понимаю, ни одного кондиционера для людей, горестно ожидающих своей очереди. Потому что ароматы тут витают....
Как ненавидела все госструктуры типа паспортного стола, так и осталась ненавидеть. Очереди есть, неудобные часы приёма есть, пол дня проведёшь в МФЦ есть. Плюс только что есть где покушать. Провела тут почти целый день. Мало того что находится в другом конце города и ехать сюда по пробкам вообще не приятно. попав в ситуацию с очередью обнаружила, что и парковка то платная, 100 р каждый час. Как вам? Попробуй найди место на набережной для автомобиля! Так что ну вот 4 часа ожидания и 400 р. За парковку. В общем если хотите загранпаспорт идите в паспортный стол или любой мфц, который ближе к дому.
Это какое то нет слов чтобы сказать что. Для того чтобы получить услугу в МФЦ, надо сначала отстоять очередь в тот же МФЦ чтобы записаться на приём. У меня вторая группа, им на это абсолютно все равно стой и не пиликай. Причем по телефону записаться невозможно, либо не дозвониться либо не берут трубку. И на когда запишут неизвестно, а у меня время истекает - нужно подать заявление на льготные лекарства
Это не совок, это гораздо хуже.....