Персонал компетентный. Работают быстро. Всё предельно вежливо. Очереди нету. Внутри работает кондиционер. Просторное помещение, полно различных банкоматов
Сегодня были в МФЦ,попала в окно 12.Была приятно удивлена профессионализмом,любезностью и доброжелательностью специалиста Светланы Сергеевны. Спасибо Вам огромное,таких бы людей побольше! Отзывчивая и грамотная!
5
Виталий Васильев
Level 18 Local Expert
May 1
Кутейщий центр, отличный персонал, госуслуги для насиления, прекрасный руководитель! Много функций центр. Я полностью доволен им! Советую всем обращаться в данное заведение, после этого посетить парк и кинотеатр.
А я хочу выразить благодарность всему коллективу МФЦ. Начиная с первого окошка, все доходчиво и вежливо объяснят, расскажут какой перечень документов собрать и куда обратиться за той или оной справкой. Девушка сидящая в окошке /12 очень отзывчивая . Обзванивала другие организации, чтобы решить мой вопрос. Безмерно благодарна ей за это.
Чистота, порядок, заходишь видно куда обратиться, с любым вопросом объяснят. Талончики, платёжки , ждать не долго быстро обслуживают людей, до поздно работают, много окон для приёма. Рядом все нужные организация.
Как и любое госучреждение жуткая бюрократия граничащая с шизофренией.
Есть все необходимые данные на каждого гражданина,но что бы посетить сие заведение,нужен весь пакет документов.Начиная свидетельством о рождении заканчивая выпиской из домовой книги.
Сюда если заходить,то сразу включаешь хамло и вперёд,сделают все за 5 минут.
Сидит 10 сотрудниц,которые шлют друг другу по мессенджеру картинки и ржут . Одна-две девушки работают от силы.
08.06.2022г. Привозил документы на перевод пенсии из Таганрога в М-Курган,всё на высшем уровне. Вежливые,внимательные сотрудники.От всей души хочу поблагодарить всех работников МФЦ,за честность и порядочность,за профессиональный подход к делу.Особо хочу выразить благодарность девушке с третьего окошка за ваше доброе СЕРДЦЕ! Надеюсь очень скоро благодаря ВАШЕМУ профессиолизму пенсия моя будет восстановлена.Примите мою искреннюю благодарность.Удачи ВАМ в ваших делах.С ув. Новомлинский И.Н
Начальник данного места хороши и отзывчивый,легко понимает суть дела и находит компромис в ситуации,ему смело можно поставить 5+но...
Но специалистки которые принимают и оформляют документы,наглые и тупые
Ей говоришь одно а она обратное,причем при выеснении и разговоре непосредственно с начальством нагло врёт! У меня эта ситуация была 31.03.2022
Причем я говорю у меня копии есть,она я сама сниму,попыталась мне гадость сделать забрала оригинал справки о доходах за три месяца,хотя я объясняла что она в одном экземпляре и после МФЦ я поеду в УСЗН и там предоставлять документы буду.Причем специолистка безграмотная при составлении заявления сказала писать общую площадь дома,хотя общая площадь к моей семье не касается так как у нас доли.Вообщем после принятия документов она мне даже не дала лист-расписку о принятии документов.в итоге я даже номер дела незнаю что бы отследить статус дела на сайте МФЦ.пришлось писать на их сайте МФЦ
25.08.2023.Обращалась в эту организацию.Качество обслуживания на самом низшем уровне,в окошке под номером 16 сидит "ХАМКА" ,отношение как гестаповка,после того как узнала что я из ДНР. Не чего не знают,не видят,не чего не скажут.
Хорошие специалисты! Сколько приходилось обращаться, всегда всё быстро и качественно. Здесь работают люди, которые знают свою работу, и выполняют её на 5+
Благо дарю всех работников ! Все четко ! Особенный респект директору !!! Если бы все организации, в стране, так трудились - на много жить легче стало !
Ответили быстро,всё объяснили, решили мою проблему быстро как и всегда ,всё перепроверили несколько раз👍👍👍. Большое спасибо Дмитрию и его коллеге,незнаю как зовут парня.Большое им спасибо,умнички👍.
Ужасный мфц. В 12 окне сидит хамка,которая явно демонстрирует полное безразличие и бесчеловечность. Видя,что я затрудняюсь с ответом на ее вопрос, открыто закатывает глаза,изображает недовольство и насмехается, вместо того,чтобы помочь разобраться в проблеме. Если б знала,что будет такое отношение, лучше бы через госуслуги все сделала.
Руководитель Матвеево-Курганского отделения МФЦ некомпетентен во многих вопросах. К посетителям относится и разговаривает очень грубо. В этом году я уже 4 раз обращаюсь в МФЦ по одному и тому же вопросу, сутрудники и руководитель не могут должным образом выполнить свои должностные обязанности.
Здравствуйте, уважаемые путешественники! МФЦ. Мы все уже давно привыкли, что в большинстве подобных мест вечные проволочки и негатив. И зря) Это одно из учреждений опровергающих сложившийся стереотип. Четко, понятно, грамотно - как девиз данного центра. Дозвониться также не составляет труда. Впечатления положительные. Особенно понравилась сотрудница в девятом окне) Отдельное спасибо!
Нфц работает по записи, живая очередь должна стоять на улице за дверью, захотели закрылись , не охотно отвечают на вопросы прихожан, обслуживание оставляет желать лучшего.
Мне нравится наш Курганский МФЦ. Здесь хорошо, уютно. Специалисты доброжелательные, добрые. Сколько раз оформляла документы и всегда благополучно, помогут, подскажут.
В целом, все нормально, на рецепшене отличные сотрудники. Но сняла 2 звезды за то, что после приема документов не дают расписку о приеме. А должны! Но не дают! Просишь! Но посылают лесом! Внаглую... Это не единичный случай - это система в этом МФЦ.
Отвратительное место. Бестактные, хамовитые работники! При этом абсолютно не компетентные. На вопросы ответить самостоятельно не могут, вечно кому то звонят. Обманывают глядя в глаза!!! Говорят что не хватает документов, специально, что бы не оформлять выплаты!
это жесть, а не организация, отношение как будто я пришел у них денег просить, а не выполнять их работу. На любой вопрос у них ответ один "звоните и записывайтесь предварительно на приём". В Покровском мой вопрос решили за 9 минут, а на этих "работничков" убил 4 часа.
Подавала документы на детские пособия. Отношения ужасное. С ходу начали запугивать. Оригиналы не которых документов забрали хотя должны были взять только ксерокопию. Сказали если не дам оригиналы оформлять не чего не будут. Пришлось отдать. Хамское отношение. Расписку о подаче документов не дали. Ужасное место.
Попасть к ним сложно. Все через электронку документы не принимать так не хотят... Я сегодня приходила к ним, за помощью у них компе сераер не работал хотя бы так принили документы без госуслуг этих, так нет же все по записи и без нее нет приема 😔как раньше было хорошо без них!!!
В этом МФЦ.нужно.сперва обучить уважению к людям и обращению к ним а потом принимать клиентов обращалась 5 ноября в1окне грубит повышает голос. принимали по вопросу субсидии Инспектор спокойно приняла но тоже несколько раз высказала по звонкам в соцзащиты я звонила сказали идти в мфц в чем моя вина такое впечатления они людей за людей считают некоторые ходят без маски и так и надо. и принимать людей без маски закон не закон_ я спросила где начальник_
его. Нет_ все понятно Их нужно лишить зарплаты некоторых .Тогда отношения будут другие все на усмотрения руководителя .
Была в данном МФЦ в сентябре и октябре 2019 года. Очень благодарна сотрудникам за квалифицированную работу, профессионализм. Все очень быстро и качественно, доброжелательное отношение. Буду посещать МФЦ завтра. Надеюсь, что ничего в работе и отношении к посетителям не изменилось.
Заехали узнать о подаче документов на загранпаспорт,все подробно объяснили...дали квитанцию на оплату и телефон для записи!можно было записаться сразу,но не устроила дата
После посещения данного МФЦ осталось огромное количесство негативных эмоций. Начальник - настоящий хам. Я - гражданка РФ, но свое гражданство получила в ДНР. Так вот начальник всем людям, кто приходил после меня и им не было номерков электронной очереди, говорил, что это из-за нас, понаехавших из ДНР нет времени на нормальных людей. На всё МФЦ рассказывал в течение 2,5 часов, какие выплаты нам не положены. Хотя я думала, что задача МФЦ помочь оформить документы, а решения принимают другие инстанции.
И в то же время, спасибо консультанту из 18 окна, ответила на все вопросы и сделала все, что от нее зависело.