Хочу выразить огромную благодарность Зинаиде Николаевне . Все доходчиво мне объяснила ,помогла в заполнении. Очень вежлива, одно удовольствие общаться с ней. Это очень ценно, ведь мы- клиенты иногда не ориентируемся совсем. Рекомендую данный МФЦ.
Поразила чистота, как внутри, так и снаружи здания. Встречает приветственный администратор, консультирует. Есть мягкие диваны, для ожидающих своего времени приёма, кулер с водой, кондиционер. Уважительные специалисты, чётко и вежливо справляются с любым обращением.
Не знаю как, но случайно нашел это мфц.. По карте, вру, не случайно )) щас на новые территории очередь, геморой и деньги, наверное) а тут на тебе, мфц как ангел)) очередей нет, 15-20 мин. И все в порядке!!! Доброжелательный персонал!!
Класс! Спокойно по живой очереди зарегистрировали купли-продажи недвижимости, не то что в Воронеже. Днями нужно ожидать записи, пока сотрудники в носу ковыряют
Один из лучших МФЦ. Все сотрудники имеют высокую квалификацию, всегда помогут и подскажут, объяснят. Минимальное время ожидания в очереди. В зале всегда чисто. Есть уголок для детей. Удобные диванчики для ожидания. Много раз обращалась в этот МФЦ по разным вопросам и всегда услуги предоставлялись быстро и качественно. Спасибо большое руководству и сотрудникам!
Отличные специалисты, работают быстро, профессионально, качественно, вежливые. Я думаю, что работа эта трудная и кропотливая, приходится обслуживать много людей, необходимо внимательно следить за всеми данными, чтобы не допустить ошибку. Выражаю благодарность за работу.
Один из лучших центров. Всегда чистота порядок, нет суеты, всё спокойно. Персонал относится вежливо и с уважением к клиентам. Профессиональная подготовка на высоте.
Обращалась не один раз. Сотрудники компетентные, разъясняют все по запросу. Услуги оказываются своевременно. Наличие данного учреждения значительно облегчает мне лично, решение многих вопросов. Спасибо руководителю, за хорошо организованную работу, её коллектива.
Часто бываю. Вежливые сотрудники. Времени ожидания очереди практически нет. Оформляют заявления быстро без лишних вопросов. Хотелось чтобы был удобный подъезд и парковка для автомобиля
Вообще не понимаю зачем им телефоны нужны! Если туда не реально позвонить, уточнить маленький нюанс так приходится брать выходной и ехать🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Приехала,что бы подать заявление,оказалось,что я должна приезжать с уже готовым,заполненным заявлением. Пол дня бегала по станице,искала где взять бланк и заполнить его. В итоге уехала ни с чем.
Интересно,зачем тогда вообще нужно МФЦ,если с готовым заявлением я могу сразу ехать в налоговую?
Директор некомпетентная, грубая женщина. Заставляли надеть маску на нос, хотя все ее сотрудники сидели с клювом наружу. Потребовали у нее это самое постановление показать, которое она так рьяно выполняет, ничего не смогла предоставить т.е ее преступное требование надеть маску основывалось только на "я казала-мазала"!! Правовая грамотность на нуле. Она тупо, не задумываясь выполняет все, что ей говорят и даже не знает, что обязана предьявить обоснование по требованию того, к кому она это предьявляет. Темная дремучая безграмотность обыкновенного быдла, который ради благополучия своей пятой точки пойдет на все, что угодно.
Если в МФЦ требуют маску, хотелось бы чтобы предоставляли одноразовые. Если человек не взял маску, значит нужно бегать и искать или приходить ещё раз, "всё для людей"🤦♀️
Обращалась по поводу заявления для выдачи средств реабилитации отцу-инвалиду 10 марта 2021г. Накосячили! Заявление в ФСС небыло передано по причине безалаберности сотрудницы принимавший заявление!!! Причем на сайте МФЦ было указано- исполнено! Дозвониться и что то выяснить тяжело. В итоге ФСС нас поставили на очередь только 31 марта, после двух дневного разбирательства! В процессе выяснилось что еще два заявления валялись "не в том месте", а люди ждали! Крайне возмущена таким халатным отношением к людям, тем более инвалидам!
Задал 4 вопроса мне ничем не помогли шарашкина кантрора они даже не знают что вышел новый вид загран паспорта 2 года назат. Пришлось ехать в зерноград там решил все вопросы буквально за 15 минут
сказали, ч то придет уведомление на телефон о готовности документов. Уведомления не пришло. потеряли 2 недели. с трудом дозвонились, сотрудница пол дня не перезванивала хотя пообещала, дозванивались снова. оказалось, все давно готово. .
Некомпетентность.
Грубая форма общения.
Не дают информацию о услугах, обвиняют клиента о неинформированности. Что все должен знать клиент и не может задать вопрос.
Все воспринимается в агрессивной форме. Начальник ведет общение с гражданами в грубой форме. Отказывается предоставлять информацию. К сожалению не осуществлены услуги.
Очень доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание, все доступно объясняют и разъясняют. Главное- нет очереди! Улыбчивые девочки. Спасибо за помощь!
Очень качественное и быстрое обслуживание без очередей и трудностей. Доброжелательвые сотрудники.
2
1
А
Андрей А.
Level 6 Local Expert
January 14, 2021
Директор Демченко Марина Юрьевна ходит ,как и ее сотрудники и делает замечание,что нос открыт( маска не полностью надеты). Хотя 50% процентов сотрудников без маски.специалисты пытаются «всулить» ненужные договора.ещё та шарашкина контора!!!куда смотрят контролирующие органы???но хочется похвалить Белоусову Надежду Владимировну за помощь и отзывчивость!