Очень внимательные,отзывчивые работники ,решают вопросы очень быстро и не считаются со своим временем.Помогают во время обеда.Просто Молодцы с большой буквы.
Очередей сейчас почти нет, удобна предварительная запись, в регистратуре вежливые, приветливые, без проблем отвечают на все вопросы. Из минусов специалисты называют разные документы, приходится несколько раз приходить, чтоб собрать, несмотря на то, что сначала приходишь на консультацию
Много некомпетентного и очень медлительно персонала.
Уже который раз удивляют разговоры сотрудников "за жизнь", когда ведут прием, переговариваются между собой за купленную картошку, мужа, сына, который плохо ходит в сад, о поездке на выходные. Как-то странно себя чувствуешь...
Работники все время на виду, очевидно у них даже нет места для приема пищи, по крайней мере за соседним окошком сотрудница пила чай.
На телефонный звонок отвечают раздраженно.
Все-таки работа с людьми требует более тщательно отбора персонала.
Помогут вам или нет очень зависит от того, как вам повезёт со специалистом. Полный бардак и неразбериха и всё благодаря нашему отсталому правительству которое принемает обсурдные и протеворечищае друг другу законы и постановления. В итоге МФЦ как идея (концепция) очень хорошая вещь,но вот реализовано криво и косо
Персонал борется за положительные отзывы! Просят поставить высокий бал! Они это заслуживают!!! Но электронная очередь это что-то программиста выгнать!! Среднее время ожидания 6 минут....на самом деле длилось 45 минут!!!
Девочки вежливые, но сложилось впечатление что не хватает компетентности некоторым сотрудникам. По нескольку раз заставлять оформлять некоторые документы из за этого и носить один т тот же документ, потому что они его неправильно оформили.
Оформляла детские пособия.Оформила с четвертого раза.Оформление длилось четыре часа.У каждого "специалиста" свои требования к справкам,ксерокопиям и прочим документам!А часть "спецов" вообще сами не знают как и что надо для того или тнного дела!!!!
Одно из нелюбимых дел - посещение разного рода инстанций... теряешь кучу времени и нервов, обязательно где-нибудь с кем-нибудь поругаешься...но с этой организацией сложились хорошие отношение...посещала не однократно...достаточно вежливы и по времени не долго...
Мне понравилось.Пришел, отдал документы на замену водительского удостоверения.На оформление, времени заняло не более 30 минут.Через две недели позвонили и сказали приходите ,забирайте.Забрал за три минуты.Рекомендую.
Девушка в приёмом окне сидит не на своём месте, ей надо в уборщицы идти работать, не может чётко объяснять, повышает голос. Когда получаешь вожделенный талон и попадаешь на прием, оказывается у тебя не хватает доков и тебе говорят прийти опять и отказываются принимать документы, а сразу они не говорят что надо принести, им надо чтобы ты долго мытарствовал.
6
2
Анита Т.
Знаток города 5 уровня
27 июля 2019
Непрофессионализм сотрудников, который выражается в хамском отношении к посетителям. На выдаче документов несколько раз столкнулись с одной и той же дамой, которая каждый раз вела себя агрессивно. После того, как мы не обращая внимания на ее грубый тон, продолжали разговаривать с ней спокойно, она немного "наводилась на работу" и успокаивалась. Сотрудники часто громко переговариваются между собой при посетителях, иногда обсуждая личные темы. Еще один неприятный момент состоит в том, что возле каждого оператора стоит только один стул... А часто при оформлении документов требуется присутствие нескольких человек. И поэтому часто можно наблюдать картину, как несколько человек, бывает и пожилых, толпятся вокруг стола оператора МФЦ. Кто-то один сидит, а все остальные стоят вокруг... Ни разу не видела, что бы им предложили присесть на дополнительный стул. Почему? Да просто не предусмотрено дополнительных стульев в этом МФЦ! Полное неуважение к людям! Нигде больше такого не видели!
Приходилось обращаться несколько раз по вопросам Росррестра. Сотрудники разные попадались, и компетентные, и как вчера - сотрудник на наше желание поделить квартиру на всех членов семьи сделала круглые глаза, и каждое свое действие спрашивала у коллеги. Не очень то компетентно. Для оплаты услуг Росреестра дали какую-то мятую грязноватую квитанцию, ожидание пока сотрудник выполнит когда свою работу вместо обещанного 1 часа заняло 2 часа.
Но если вам повезет, и вы попадете к компетентному сотруднику, сделают все хорошо и быстро.