Дикое скопление народа,работает меньше половины окон, электронная запись не работает.Хочешь убить время обратись в эту контору. Это в условиях пондемии. Это полный трэш.
Пришёл за получением документа,подошла какая то бабенция ,я ей объяснил что мне надо забрать готовые документы,она сама нажала выдала талон.отсидев час подошла моя очередь когда я сказал что мне надо получить готовые документы оказывается та баба неправильно выбрала печать талона(она выбрала на сдавать документы хотя я ей отчётливо сказал что получать!)вот такие безмозглые бабы работают в этой шаражке..(как выглядит она я не запомнил,помню только что не высокая и как по мне то стрёмная...)
Какой смысл записи, если дают талон и ты ещё 30 минут - 1час сидишь в очереди. В последний раз была, грубый администратор, ей хотелось поболтать с коллегой, а не поработать видимо.
Очень долго приходится сидеть в очередях, больше двух часов, но зато с комфортом!) Специалисты всегда попадались грамотные, все быстро оформляют и доступно объясняют!
Ожидание очень долгое, можно просидеть и 2 и 3 и 5 часов и даже если ты с ребенком всем все равно, проверенно на личном опыте, зато сотрудники могут сидеть и в телефонах ковыряться, не все сотрудники знают свою работу, нет консультанта который бы встречал людей и помогал напечатать нужный талон, масса недостатков.
Я лично не в восторге от работы нашего МФЦ.Что до его образования,нам ,жителям города и области приходилось толкаться в очередях по разным инстанциям.Что сейчас,обратясь за услугой в МФЦ мне,инвалиду 2 группы пришлось отстоять очередь по талону почти 2 часа.Но и на этом мои проблемы не решились,а наоборот их только прибавилось.Чтобы оформить сделку купли-продажи квартиры мне необходимо самой найти в интернете бланки Договора купли -продажи, а если не умеешь,или не знаешь какой именно нужно скачать для сделки,иди к юристу или нотариусу,плати деньги и получишь заветный бланк.Но и это ещё не конец мытарств.Срок регистрации договора в Едином госреестре недвижимости 9 рабочих дней.Через 9 дней позвонила узнать готовы ли документы,ответили что были технические сбои и оформление задерживается.Обещали перезвонить и попросили не надоедать звонками.Жду ещё неделю и снова звоню.Снова отругали почему не звоним сами и не узнаём.Оказывается документы уже 4 дня как готовы.Приехала в тот же день за своми документами(как продавца).Мне выдали копию договора купли продажи не кем не заверенную.Хотя по описи я дала 1 экземпляр довора на регистрацию,значит его я и должна получить с отметкой о регистрации.Мне ответили что продавцу он не обязателен.а вот в Единый госреестр и покупателю необходимы оригиналы.Оказывается девушка-оператор принимавшая у нас документы допустила упущение при оформлении пакета документов.Она сказала нам что достаточно двух экземпляров для нас, а для госреестра она просто откопирует.Я долго доказывала начальнику что необходим мой документ,но она даже не стала слушать меня.И вместо того чтобы как то исправить ситуацию,все от меня отвернулись и скрылись в неизвестном направлении(сбежали от проблемы в мом лице).Я направилась к вышестоящему руководству,ответили что она на совещании где-то.И когда я сказала что пойду в Прокуратуру с этими черновиками,проблему решилась разрешить Администратор.Но уже на платной основе.Я уплатила 300 рублей за изготовление ещё одного Договора купли-продажи,для меня.Нет желания больше обращаться за помощью в наш МФЦ,хотя по жизни ещё придётся и не раз.А не хотелось бы.Вывод такой: персонал не обучен ,руководство не желает вникать в проблемы и принимать меры к их решению.Слёз мною было пролито немало сегодня.А у меня больное сердце.А завтра снова идти,пойду с корвалолом.В таком учреждении должны работать люди с добрым сердцем и желанием помогать людям.
К приему документов вопросов нет, все быстро и четко. Зато с выдачей просто АХ...( отдавала паспорт на замену, после истечения срока пришла за ним, мне с наглым лицом заявили Вам же не звонили, зачем вы пришли?... В другой раз обращалась за назначением пособия при рождении ребенка, та же история. Срок выплаты указан на сайте - 10 дней. Прошел месяц, я до сих пор жду
Здание внутри большое, новое, НО персонал хамит😡 такое себе
3
Гордон Фримен
Level 13 Local Expert
November 1, 2018
Единственный МФЦ в Биробиджане. Все довольно неплохо, много окон для приема, консультанты квалифицированы, есть банкоматы, автоматы с кофе, игровая комната для детей. Просторный зал ожидания, удобные кресла. Выход в интернет и т.д. Из минусов: очередь хоть и электронная, но все равно есть. Плохое фото на документы.
Еденицу поставила только за обслуживание,да ,грамотно, понятно и быстро,но - 4 за одидание,столько рабочих окон,половина из которых пустые, зато косяками слоняются сотрудники,которые могли бы заполнить эти пустые окна,потратить 2 часа времени на решение пятиминутной проблемы,очень возмушена!
13
7
U
Uri z.
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Документы принимают а потом приходится подгонять то программа не выдала то забыли сделать перерасчёт ещё ждите.
Был неоднократно. Хочется выразить благодарность сотрудникам. Всегда выслушают объяснят и даже окажут помощь, на что не везде можно рассчитывать. Одно неприятно, порой приходится ждать своей очереди слишком долго.
Хуже места можно и не придумать, почта России рай по сравнению с ними. Прийти в 15:15 и очередь подошла только к 17:20. Работающих окон только 6, остальные пустые, около 5 сидели перебрали бумажки девушки. Народу очень много. Скорость обслуживание самое низкое из всех. Даже wifi у них не работает.
Ужасное состояние когда сидишь несколько часов а очередь не двигается. Из 31 окна работает 13 окон. Возмущает бюджет заплатил такие деньги за постройку здания, платим налоги за такое отношения к людям. Ужасает сидят пенсионеры, инвалиды по несколько часов.
Администратор некомпетентна, помогла только тем что записала на приём, список нужных документов рассказала(!) неполный, да и как в последствии оказалось неверный.
Удобно, модно, но специалистов мало, большее количество окон не принимают, невероятные очереди и по 2,3 часа. Часто не компетентные люди на приёме. Мфц хабара лучше
Пришлось сегодня побывать в МФЦ🤦♀️ Ну почему же все не для людей? Сократили штат, а работы как небыло, так и нет. Стоит задуматься руководству о целесообразности объединения соц служб. Драки в очереди к специалистам Органов опеки это цветочки. Думаю до убийства не далеко.
14
3
Ю
Юлия Ф.
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Вечная проблема с очередью
2
1
Александр Парчевский
Level 13 Local Expert
November 5, 2019
Радует то, что можно получить качественно и результативно любые государственные услуги. Очередь бывает, но терпимая. Доволен обслуживанием специалистов.
5
НИКА ГЛУХОВА
Level 7 Local Expert
September 9, 2020
Сначала всё хорошо всебя места рабочие были заняты а сейчас по долгу прходитсядет ждать много окошек рабочих свободно , вопрос ,чтоснова активизация прошлась по рабочим местам. ????? А так в общем-то не плохо.
Очень плохое обслуживание, приходится ждать по несколько часов, это просто не выносим, особенно когда по одной услуге принимает всего один специалист.
А так же специалисты очень медленно принимают документы, мне пришлось просидеть почти 50 минут пока специалист примет пакет документов.