Вполне себе отзывчивые сотрудники, может и сложился стереотип о грубых сотрудниках МФЦ, но это не про них ... Не откажут в приеме или консультации даже если нет талонов, но при этом нет очереди, за что отдельная благодарность.
Ужасное обслуживание!!! Чтобы заверить выписку печатью, нужно ходить пол месяца. Одна сотрудница сказала распечатать выписку и принести, принесли...другая развернула сказав идите домой. Пришли в третий раз, оказывается нужно заказать номер выписки и эту выписку ждать день чтобы её просто соизволили распечатать и отдать. Во многих городах была в МФЦ, такого безобразного отношения нигде не встречала. Уважаемые руководители, пересмотрите штат и обучитете безграмотный свой персонал!!!
Могу только оставить хороший отзыв. Очень добрая отмосфера. Любой сотрудник не оставит без внимания, обязательно подойдут и все объяснят, охранник тоже внимательный, всегда в хорошем настроении. Молодцы, что скажешь.
Все хорошо,даже неожиданно,видимо на какого сотрудника МФЦ нарвешься.Человеческий фактор налицо.Очень понравилось как со мной общалась Курбанова Д.(окно№1),-все доходчиво разъяснила,даже сама не поленилась сходить на второй этаж на консультацию в Росреестр .За такое обращение надо бы поощрять материально!
Недавно обратилась в МФЦ с оформлением загранпаспорта. Народу очень мало, электронный талончик взяла сразу и тут же обратилась к специалисту. Документы приняли тоже быстро. Новый загранпаспорт (старого образца) можно получить через месяц .Госпошлина 2 000 рублей .
Несколько раз приходилось обращаться по различным вопросам и всегда была довольна сотрудниками. По всем вопросам, была оказана грамотная помощь. Сотрудники очень вежливы и внимательны к людям. Осталась очень довольна. И самое главное в зале работает кондиционер, что делает нахождение там в такую жару Приятным.
Пришел сказали что все компьютеры повисли. В одно из окон была вредная женщина " Я занята идите в другое окно". Хотя сама сидела в телефоне видосы листала.
Нервный персонал, приповторном вопросе сразу начинают кричать. Мы не всегда можем понять, то что они требуют, поэтому переспрашиваем, но так кричать с обращающихся гражданами нельзя!!!! Не про всех, а именно основной зал слево на право 2 окно!!!!!! Про остальных не могу сказать плохого. Надеюсь другие очень культурные и вежливые. Но!!! Очень приятный консультант на входе, всегда окажет и подскажет, как работать с оплатой и талонами
К сожалению, с этой организацией у меня связаны самые неприятные воспоминания. Всегда недоброжелательный персонал, всегда унижения. Хочется верить, что там работают все же ещё и хорошие люди, но, к сожалению, мне пока таковые не попадались.
4
1
наиль шайгарданов
Level 8 Local Expert
February 22
Молодцы, вежливо встречают и специалисты работают четко и быстро.
Ну без этого учреждения ни туда и ни сюда, главное место для всех типов сделок.. хорошо, что сейчас все можно по записи сделать. Только вот нет почему то выездного специалиста для оформления сделки больным людям.. Столкнулась с этим сама, люди не ходячие, а переоформить свою квартиру в долевое участие не могут, необходимо через нотариуса, с такой заморочкой.. Поэтому необходимо назначить выездного специалиста, в больших городах такие есть, конечно за платные услуги, но это необходимо просто очень необходимо для больных людей, которые не могут по состоянию здоровья выдти из своих квартир
Хорошее обслуживание и работники на самом деле хотят помочь!
Franky
Level 6 Local Expert
April 16, 2022
Почти все окошки работают. вот только больше половина персонала не обслуживают из-за этого собирается много народа. Также просят приносить распечатанные документы которые у них и так есть в компьютере. Они их даже не забирают. Например госпошлина. Когда говоришь что имеешь полное право их не приносить. Они отвечают что да, имеете право. вот только обслуживать мы вас не станем.