Мфц на ул. Чапаева девочки работают не профессионалы, оформляли загранпаспорт.. не владели информацией- итог в паспорте отказано, лишилась поездки пропали и билеты.. и госпошлина из за не компетентной сотрудницы Мфц .. спасибо огромное
Не всегда компетентные специалисты. Очень дерзкий охранник в возрасте. С этими ковидными правилами, охранник возомнил себя царём. Не так давно, звонила по телефону, нужно было восстановить доступ в госуслуги, сказали, что можно сейчас приехать госуслуги принимают в порядке живой очереди без записи. Специалист на месте. Мы приехали, с ребёнком, охранник в грубой форме ответил, что специалист по госуслугам ещё в обед ушла. Напором и наглостью удалось попасть в офис, и как итог, специалист была на месте. Доступ восстановили. А если бы не позвонили предварительно, и нагло не зашли, ушли бы домой ни с чем.
Простоял долго на улице, пока пустили в помещение. При этом очень замерз и чудом не заболел. Отношение сотрудников не очень дружелюбное. Со мной была дочь с годовалым ребенком. Ребенок взял ручку со стола стал играть. Сотрудница раскричалась что эти ручки она покупает за свои личные деньги. Довела ребенка до слез. Дочери пришлось уйти. А сотрудница еще долго возмущалась вслед в грубой форме.
Зачем писать номер если он никогда не отвечает? Хотя барышни в приемной заняты на 50%. Как не приходила сидят болтают!? Да и специалисты не очень, не говорят сразу что нужно принести а потом пака все соберешь нужно другие документы заново делать, плюс время проходит!!!!
Душное помещение, ужасный ресепшн, на 100% специалистов 70%стажеров не компетентных и которые не хотят повышать квалификацию. А самое страшное что с связи с ковид ограничениями туда не возможно зайти по живой очереди, приходится стоять на улице, именно стоять и не важно что на улице холод или жара, лавочек нет, туалета нет и охранник цербер 🤣🤣🤣а если попал во внутрь радуйся что на полпути к успеху получения услуги которую надо проверять да девочками-консультатками)
Раньше все было - отлично! Электронная очередь.
А вот сейчас, живая очередь, заходишь внутрь, там берешь талон. Отношение к людям, такое, что лучше не связываться с МФЦ.
Но люди идут все равно, потому, что Гос услуги не всегда работают должным образом.
Это самое худшее мфц которое я встречала!!! Хамское отношение началось от охранника, который возомнил себя Богом, люди как селедки сидят в предбаннике 🥺в жару, с маленькими детьми 🤦♀️из 20окошек работает только 6(!!!!) с 8 утра до 12.30работало 6 окошек!!!!ужас! Такого хамства как от девушки работающей в 3окне я давно не слышала 🤦♀️она вообще заявила, что их организация не имеет никакого отношения к госуслугам, по всем вопросам , что бы я звонила на горячую линию, я попросила номер, на, что мне было сказано, что бы я сама искала в интернете.
Сидим уже полтора часа на выписке, очень медленно, пока раскачается, один человек, прописать и выписать , ждём в холле, жалею, что в паспортный не поехали, думали, быстрее,в помещении душно, окно 17, чувствуем себя как в советской очереди за колбасой....ну научите девушку, по времени какие-то рамки есть....
Я понял что МФЦ означает буква Ц это цирк какой-то. Без конечные очереди нет возможности дозваниваться. Зато в холле повесили телевизор. Вкладывают бюджетные деньги в никуда. В регистратуре получают на постоянной основе подарочки для того чтобы в не очереди пройти. И жаловаться не куда везде такой бардак. Мой последний визит занял 3 часа
Мне не понравилось: отсутствие лавок на входе. 1 лавочка на солнце. Всегда толпа людей сидеть негде, стоят беременные, бабушки прячутся в тени. Телефон никогда не отвечает. Всегда автоответчик. Какая искусственно созданная очередь: записи по списку, талончики на 15 сентября только с утра при чем сегодня до 30 августа. Неужели такой огромный поток людей, что не справляются 2 мфц?????
Из 20 рабочих мест работают только 10. Запись предварительная возможна, но за месяц вперёд. Если хотите сдать документы в живой очереди, то стоять придётся в крытом "предбаннике" не менее 2-х часов.
Очень впечатлилась обслуживанием физических лиц в МФЦ Аксай, ул. Чапаева,163/1. Столкнулась с хамским отношением уже на входе в здание, вся очередь стоит на морозе перед входом в помещение, по поведению охранника можно предположить, что он главная действующая фигура в данной организации: грубит, хамит, повышает голос, выгоняет людей, пытающихся, хоть как-то согреться с мороза, угрожает вызвать полицию, предлагает обратиться по всем интересующим вопросам к главе района... какая-то бесчеловечность. На приеме специалист оказалась некомпетентной в своей работе, задавала вопросы, в которых, как работник МФЦ обязана разбираться, оговаривалась, что не совсем прилично выглядело, вела себя надменно по отношению к обратившемуся человеку. Ужасно! Складывается впечатление, что "слуги народа" чувствуют себя царьками по отношению к народу.
МФЦ это хорошо, очень удобно. Я сегодня был в Сбербанке у всех девочек защитные щитки на голове. Все девочки работают в перчатках. Сразу видно что начальство заботится о здоровье своих подчинённых! И что же я увидел когда пришёл в МФЦ города Аксая? Работники МФЦ В обычных медицинских масках и без перчаток. И когда я спросил -почему вы без перчаток. Какие перчатки, мы и маски покупаем за свой счёт!!!Вот такой был ответ!!! Мне стыдно за администрацию Аксайского района.!!!
Онлайн запись на приём не возможна.
Обращался 5-6 раз за последние пол года, сколько не пробовал, нет ни одной свободной даты для записи. Каждый раз приходилось стоять живую очередь. Это занимает 1-5 часов.
То что не дают расписки объясняя это тем, что экономят бумагу - конечно очень странно... Не позорьтесь, уважаемый МФЦ... Хотябы на половинках листа отдавайте людям расписку
Как и во всех МФЦ пускают по записи, остальные толпятся на улице на солнцепеке или в жарком корридоре. Имеется живая очередь на случай не прибытия по записи, есть бошьшая парковка, лавочка, правда весь день на солнце, в тени только стоять
Ужасное злачное местечко. Начиная охранником - дедом, хамом, возомнившим себя богом - рыцарем, великим защитником мфц 😂 заканчивая абсолютно некомпетентными тёлочками на рецепции: безграмотные «богини», считающее себя Великими (наверно это их зарплата высокая стимулирует). А за грамотность зтих женщин «в окошках» - тем более молчу ...🤦🏻♀️ Никогда бы в жизни не пошла в мфц. Лучше во всех другие инстанции (пфр, собес, паспортный , Росреестр и тд - только не мфц! Пожалуйста ! )... лучше эти мфц уберите , раз ума дать не можете ...
Пользовалась услугами МФЦ несколько раз, очень понравилось. Специалисты вежливые, понимающие. Сейчас очередь надо занимать на улице, но лично я проблемы в этом не увидела, потому что очередь движется довольно быстро. Запись есть, но предварительная и расписана уже чуть ли не на две недели вперед, поэтому по живой очереди можно решить любые свои проблемы. Я нашла только один минус - очень мощный кондиционер внутри помещения, что лично мне не понравилось, так как быстро замерзаешь особенно после жаркой улицы.
Охранник,превышает свои должностные полномочия(закон о частной и охранной деятельности),ведёт себя словно он директор МФЦ России,не пуская людей в основное помещение, ссылаясь на карантинные меры,а то,что 20 человек находятся в коридоре площадью 10м²,а основном помещении центра ,примерно 500м² находилось на приёме у специалистов 7 человек.
Хотелось бы,чтоб Руководитель центра не оставил без внимания данную проблему.