МФЦ Мои документы
620 отзывов
7 февраля
Терминал глючит, табло на стене моргает, звук прерывается. Очереди.
В целом лучше чем ничего.
Из плюсов, есть парковка.
3
1
26 мая 2023
В зале ожидало 17 посетителей. Операторов на рабочих местах было 9 человек. Приём вели двое, остальные собрались в кучу и что-то весело обсуждали, глядя в телефон одной из них. Только после замечания очередь буквально полетела.
3
25 апреля
Получала паспорт. Быстро, чётко. На ресепшенсотрудник ответила на все мои вопросы.
12 января 2023
12.01.2023 г в 12:30. прибыл в МФЦ для получения документов. На входе работница проинформировала о том, что компьютеры не работают, без подробностей и, что нужно подождать пол часа. Зал полон ожидающих, я так же присоединился к ним. Прошло пол часа, никаких движений. Продливают ещё на неопределённое время. Народ нервничает.
Почему в рабочее время , когда люди отпрашиваться с работы, чтобы попасть в МФЦ для решения каких-либо вопросов, - проводятся профилактические работы, связанные с работой организации ???
2
17 октября 2022
При сдаче документов в МФЦ на ул. Чапаева попали на прием к Мовсисян Нуне Тароновне. Очень грамотный и компетентный работник, на все вопросы ответила доходчиво, приветливо и доброжелательно. Благодарю за быстрый и положительный результат.
4
16 октября 2023
Опрятный и отзывчивый персонал. Все вопросы решаются быстро и качественно.
1
2
3 ноября 2022
Приятно удивлена обслуживанием, компитентностью сотрудников. Отдельно хочу выразить благодарность Зубковой Дине Артемовне за её профессионализм и подход к работе.
1
22 августа 2023
Отличный персонал. Помогут, подскажут.
Рекомендую.
Расположение удобное.
30 декабря 2023
Очень нужное заведение. В котором можно решить множество вопросов. Лично мне повезло несколько раз. Долго в очереди стоять не приходилось
3
1
10 апреля
Большие очереди в любое окно, в любой будний день. Часто не работает терминал для записи.
1
17 февраля 2023
Все хорошо, была 2 раза, первый раз все быстро прошло, второй раз новенькая девочка заполняла по образцу и бегала за советами, но в общем впечатление хорошее, очередей не было.
3
14 мая
Стул на приеме один у каждого окна...если приходят парой или с детьми... постоянно очередь....
3
1
30 июля 2023
Все сотрудники очень грамотно и ответственно относятся к приёму граждан. Могут помочь решить любой вопрос связанный с обращением в МФЦ. Но есть большой минус из - за которого не хочется обращаться в это МФЦ, это бесконечные очереди, запись за три недели вперёд!!! Нехватка сотрудников для приема граждан!!!
6
22 ноября 2023
Посещение МФЦ порадовало,очереди нет,сотрудники очень компетентны!!! Спасибо за Вашу работу🤗
2
23 февраля
Из-за сроков на изготовление загран.паспорта пришлось заказывать в Ростове. Нарушают все мыслимые сроки ..
28 февраля
Нормуль. Всё быстро сделано. Персонал на отлично.
2
27 августа 2023
Несмотря,что в зале было много народа,но вся процедура приёма документа прошла осень быстро и толково. Девушка около 7 все нам разъяснили,принесла документы вежливо и с улыбкой. Молодцы!
4 сентября 2023
Приветливый и вежливый персонал. Несмотря на время закрытия, приняли и оперативно выдали документы.
17 октября
Отлично.в срок сделали документы
3
30 декабря 2022
Всегда есть место для парковки. Удобное расположение. Запросы обрабатываются быстро и профессионально.
1
30 июля
Очень хорошие специалисты,
6 января 2023
Перед новым годом быстро всё сделала, девочки очень быстро и внятно объяснили что надо исправить в документах.
Звезду снимаю, за то что выдача талонов зависает, а девочка отвечает на телефонные звонки и потому собирается у неё очередь.
4
1
14 октября 2021
Все мои вопросы решены достаточно быстро и положительно, особенно хочу отметить и выразить благодарность работнику МФЦ Опрышко за качество, профессионализм, чуткость, заботу, человечность, внимательность!!! Спасибо Вам за отношение и результат!!!
2
4
11 апреля 2022
Пришла на консультацию , по факту мне ничего толком не объяснили , специалисты не владели информацией. Нужно было уточнить нужна мне копия трудовой или нет, они этого не знали. Для того, чтобы им это узнать им нужно было в заявлении посмотреть , но на консультации его нельзя открыть . Надо было сидеть , ждать приема , чтобы меня приняли и сказали какие мне документы нужны. По факту услуга по консультации не была оказана. Только зря на такси потратилась , раньше такого не было. Всегда девочки все знали , а если не знали, шли уточнять .
Дополняю, сегодня 11 апреля 2022 пришла опять на пособие подавать , почему то именно на Чапаева очень грубые специалисты , как будто я из их кармана деньги пришла просить. Это пособия положенные мне законом, почему такое отношение не понятно .
На Ленина помогли , все оформили, девочки чудесные
3
8 января
Удобное расположение, вежливые сотрудницы, долгое время ожидания
6 сентября
Простоял в очереди ТРИ ЧАСА!!!!
2 апреля 2023
Всегда попадала на приветливых операторов. Подскажут, расскажут, терпеливо относятся, даже если тупишь) живая очередь часто большая, поэтому лучше записываться предварительно
1
4 марта 2023
Посещение только по электронной очереди, запись на месяц вперёд вся занята, несмотря на то, что отделение огромное, работают медленно, окон много, но специалистов нет!!!
1
8 ноября 2022
Бесполезная организация.
Попасть непредставилось возможности, закрыто, на дверях отписка, яко бы по техпричинам.
Дозвонится то же не возможно, автоответчик грамотно установлен, что бы бездельников граждане не донимали вопросами - распросами.
2
2
15 апреля
Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего тоже нечего добавить💁♀️
4
2 июня 2022
Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Не знают как оказать необходимую услугу и специально тянут время. Меня обслуживали почти 2 часа! Девушка сидела уставившись в монитор не зная куда нажать!!! По истечение часа свершилось чудо и она догадалась кому то позвонить, где ей все объяснили! Отвратительнейшее обслуживание!
4
3
13 декабря 2023
Впринципе хорошо.
Но изза большого колличества людей очереди постоянно.
26 апреля 2023
Километровые очереди, сотрудники уходят раньше на час до закрытия отделения. Работают медленно, зачем такое количество столов , если за ними нет сотрудников?
3
1
14 ноября 2022
Сколько сюда не обращаюсь, всегда все прекрасно и быстро, девушки все обьяснят и подскажут, успехов Вам!!!
4
17 ноября 2021
Огромные очереди. Трубки не берут. Борзоватый охранник. Специалисты не работают, тянут время. Многие жалуются что несколько часов стоят в очереди к специалисту, а в итоге получают сертификаты (или что-то типа того) у девушки на ресепшен. Но охранник не впускает для консультации и люди часами стоят в очереди, хотя можно и без этого обойтись. За час до закрытия осталось всего 2 специалиста. Компетентность специалистов низкая. Чудо-охранник рассказывает о том, что можно записаться на прием по телефону или через приложение. Очередь уже ржет над ним. Предлагают показать как записаться через приложение. Говорит что каждый день записывается, но вот сегодня ему не надо. Говорят вчера девушка успела родить в очереди, а на прошлой неделе сыграли две свадьбы пока ждали своей очереди. Знающие люди говорят что если рядом открыть Почту России, то время остановится в радиусе 13 км.
17
1
2 апреля 2023
Удобно, девчата приветливые, грамотные, вежливые, знают своё дело
3
29 ноября 2021
Очень большие очереди. Очень медленно идёт приём. Работает только треть окон приёма. Не хватает сидящих мест для ожидания очереди. В настоящее время в 2021 году всё ещё хуже. Записаться по электронной очереди, как и по телефону нельзя. Отделения МФЦ г. Ростова-на-дону отказыааются принимать документы для МФЦ Аксайского района. Не мог сдать документы в течение трёх с половиной (!) месяцев.
6
1
20 октября 2023
Просидеть в очереди будучи беременной на 8 мои месяце 2 часа и не попасть к специалисту. Это в этом мфц
3
25 февраля
👌удобно , быстро, расположение супер
1
24 августа
Отличный сервис
26 июля 2022
Я довольна работниками МФЦ. Все вежливые, приветливые, доброжелательные. Можно спокойно зайти и решить вопросы, не ожидая негатива.
2
2
9 января 2023
Лучший МФЦ в городе и один из лучших в области. Время обслуживания минимальное, как и время ожидания. Сколько обращался, ни одного косяка. Молодцы!
3
1
21 ноября 2022
Все отлично.Профессиональные сотрудники,быстрое оказание услуг,все четко.В помещении чисто.
21 октября
Хорошо работают
4 марта
Все очень быстро, отличный филиал.
2
8 февраля
Классное МФЦ. Быстро и всё вопросы закрыты
29 октября 2023
Здорово что есть такой многофункциональный центр, где можно, пусть и не очень быстро, свои вопросы.
1
1
18 августа 2023
Много окошек, приняли быстро, помогли распечатать документы с электронной подписью.
30 октября 2023
Сейчас очередей нет. Девочки–сотрудницы вежливые. Работу свою знают.
5 февраля 2023
Хорошее мфц. Время ожидания не больше 20 минут. На звонки отвечают, не всегда сразу, но отвечают, в отличие от других учереждений.