МФЦ Мои документы
613 отзывов
30 декабря 2023
Очень нужное заведение. В котором можно решить множество вопросов. Лично мне повезло несколько раз. Долго в очереди стоять не приходилось
3
1
3 ноября 2022
Приятно удивлена обслуживанием, компитентностью сотрудников. Отдельно хочу выразить благодарность Зубковой Дине Артемовне за её профессионализм и подход к работе.
1
22 августа 2023
Отличный персонал. Помогут, подскажут.
Рекомендую.
Расположение удобное.
10 апреля
Большие очереди в любое окно, в любой будний день. Часто не работает терминал для записи.
1
17 февраля 2023
Все хорошо, была 2 раза, первый раз все быстро прошло, второй раз новенькая девочка заполняла по образцу и бегала за советами, но в общем впечатление хорошее, очередей не было.
3
23 февраля
Из-за сроков на изготовление загран.паспорта пришлось заказывать в Ростове. Нарушают все мыслимые сроки ..
22 ноября 2023
Посещение МФЦ порадовало,очереди нет,сотрудники очень компетентны!!! Спасибо за Вашу работу🤗
2
28 февраля
Нормуль. Всё быстро сделано. Персонал на отлично.
2
30 июля 2023
Все сотрудники очень грамотно и ответственно относятся к приёму граждан. Могут помочь решить любой вопрос связанный с обращением в МФЦ. Но есть большой минус из - за которого не хочется обращаться в это МФЦ, это бесконечные очереди, запись за три недели вперёд!!! Нехватка сотрудников для приема граждан!!!
6
27 августа 2023
Несмотря,что в зале было много народа,но вся процедура приёма документа прошла осень быстро и толково. Девушка около 7 все нам разъяснили,принесла документы вежливо и с улыбкой. Молодцы!
4 сентября 2023
Приветливый и вежливый персонал. Несмотря на время закрытия, приняли и оперативно выдали документы.
30 декабря 2022
Всегда есть место для парковки. Удобное расположение. Запросы обрабатываются быстро и профессионально.
1
6 января 2023
Перед новым годом быстро всё сделала, девочки очень быстро и внятно объяснили что надо исправить в документах.
Звезду снимаю, за то что выдача талонов зависает, а девочка отвечает на телефонные звонки и потому собирается у неё очередь.
4
1
14 октября 2021
Все мои вопросы решены достаточно быстро и положительно, особенно хочу отметить и выразить благодарность работнику МФЦ Опрышко за качество, профессионализм, чуткость, заботу, человечность, внимательность!!! Спасибо Вам за отношение и результат!!!
2
4
11 апреля 2022
Пришла на консультацию , по факту мне ничего толком не объяснили , специалисты не владели информацией. Нужно было уточнить нужна мне копия трудовой или нет, они этого не знали. Для того, чтобы им это узнать им нужно было в заявлении посмотреть , но на консультации его нельзя открыть . Надо было сидеть , ждать приема , чтобы меня приняли и сказали какие мне документы нужны. По факту услуга по консультации не была оказана. Только зря на такси потратилась , раньше такого не было. Всегда девочки все знали , а если не знали, шли уточнять .
Дополняю, сегодня 11 апреля 2022 пришла опять на пособие подавать , почему то именно на Чапаева очень грубые специалисты , как будто я из их кармана деньги пришла просить. Это пособия положенные мне законом, почему такое отношение не понятно .
На Ленина помогли , все оформили, девочки чудесные
3
8 января
Удобное расположение, вежливые сотрудницы, долгое время ожидания
17 октября
Отлично.в срок сделали документы
30 июля
Очень хорошие специалисты,
6 сентября
Простоял в очереди ТРИ ЧАСА!!!!
4 марта 2023
Посещение только по электронной очереди, запись на месяц вперёд вся занята, несмотря на то, что отделение огромное, работают медленно, окон много, но специалистов нет!!!
1
15 апреля
Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего тоже нечего добавить💁♀️
4
8 ноября 2022
Бесполезная организация.
Попасть непредставилось возможности, закрыто, на дверях отписка, яко бы по техпричинам.
Дозвонится то же не возможно, автоответчик грамотно установлен, что бы бездельников граждане не донимали вопросами - распросами.
2
2
13 декабря 2023
Впринципе хорошо.
Но изза большого колличества людей очереди постоянно.
26 апреля 2023
Километровые очереди, сотрудники уходят раньше на час до закрытия отделения. Работают медленно, зачем такое количество столов , если за ними нет сотрудников?
3
1
2 июня 2022
Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Не знают как оказать необходимую услугу и специально тянут время. Меня обслуживали почти 2 часа! Девушка сидела уставившись в монитор не зная куда нажать!!! По истечение часа свершилось чудо и она догадалась кому то позвонить, где ей все объяснили! Отвратительнейшее обслуживание!
4
3
14 ноября 2022
Сколько сюда не обращаюсь, всегда все прекрасно и быстро, девушки все обьяснят и подскажут, успехов Вам!!!
4
25 февраля
👌удобно , быстро, расположение супер
1
2 апреля 2023
Удобно, девчата приветливые, грамотные, вежливые, знают своё дело
3
20 октября 2023
Просидеть в очереди будучи беременной на 8 мои месяце 2 часа и не попасть к специалисту. Это в этом мфц
3
17 ноября 2021
Огромные очереди. Трубки не берут. Борзоватый охранник. Специалисты не работают, тянут время. Многие жалуются что несколько часов стоят в очереди к специалисту, а в итоге получают сертификаты (или что-то типа того) у девушки на ресепшен. Но охранник не впускает для консультации и люди часами стоят в очереди, хотя можно и без этого обойтись. За час до закрытия осталось всего 2 специалиста. Компетентность специалистов низкая. Чудо-охранник рассказывает о том, что можно записаться на прием по телефону или через приложение. Очередь уже ржет над ним. Предлагают показать как записаться через приложение. Говорит что каждый день записывается, но вот сегодня ему не надо. Говорят вчера девушка успела родить в очереди, а на прошлой неделе сыграли две свадьбы пока ждали своей очереди. Знающие люди говорят что если рядом открыть Почту России, то время остановится в радиусе 13 км.
17
1
29 ноября 2021
Очень большие очереди. Очень медленно идёт приём. Работает только треть окон приёма. Не хватает сидящих мест для ожидания очереди. В настоящее время в 2021 году всё ещё хуже. Записаться по электронной очереди, как и по телефону нельзя. Отделения МФЦ г. Ростова-на-дону отказыааются принимать документы для МФЦ Аксайского района. Не мог сдать документы в течение трёх с половиной (!) месяцев.
6
1
26 июля 2022
Я довольна работниками МФЦ. Все вежливые, приветливые, доброжелательные. Можно спокойно зайти и решить вопросы, не ожидая негатива.
2
2
9 января 2023
Лучший МФЦ в городе и один из лучших в области. Время обслуживания минимальное, как и время ожидания. Сколько обращался, ни одного косяка. Молодцы!
3
1
21 ноября 2022
Все отлично.Профессиональные сотрудники,быстрое оказание услуг,все четко.В помещении чисто.
4 марта
Все очень быстро, отличный филиал.
2
24 августа
Отличный сервис
8 февраля
Классное МФЦ. Быстро и всё вопросы закрыты
21 октября
Хорошо работают
18 августа 2023
Много окошек, приняли быстро, помогли распечатать документы с электронной подписью.
30 октября 2023
Сейчас очередей нет. Девочки–сотрудницы вежливые. Работу свою знают.
29 октября 2023
Здорово что есть такой многофункциональный центр, где можно, пусть и не очень быстро, свои вопросы.
1
1
17 марта
Как и везде, на какого специалиста нарвешся.
3
1
5 февраля 2023
Хорошее мфц. Время ожидания не больше 20 минут. На звонки отвечают, не всегда сразу, но отвечают, в отличие от других учереждений.
16 августа 2022
Мфц на ул. Чапаева девочки работают не профессионалы, оформляли загранпаспорт.. не владели информацией- итог в паспорте отказано, лишилась поездки пропали и билеты.. и госпошлина из за не компетентной сотрудницы Мфц .. спасибо огромное
2
2
9 июля 2023
Много окон, грамотные специалисты. Даже если большая очередь, по времени ждать не долго.
2
3 января 2023
На удивление приветливый персонал. На все мои вопросы подробно отвечали. Помогли оформить пособие.
4
15 февраля 2023
Грубиянки работают. В другом филиале на много лучше. К этим и ходить не хочется. Отвечают так как будто к ним домой пришли не прошенные гости
3
1
26 августа 2021
Не всегда компетентные специалисты. Очень дерзкий охранник в возрасте. С этими ковидными правилами, охранник возомнил себя царём. Не так давно, звонила по телефону, нужно было восстановить доступ в госуслуги, сказали, что можно сейчас приехать госуслуги принимают в порядке живой очереди без записи. Специалист на месте. Мы приехали, с ребёнком, охранник в грубой форме ответил, что специалист по госуслугам ещё в обед ушла. Напором и наглостью удалось попасть в офис, и как итог, специалист была на месте. Доступ восстановили. А если бы не позвонили предварительно, и нагло не зашли, ушли бы домой ни с чем.
11
13 января
Дозвониться сложно, но можно.Специолисты так на 3 +.
3
30 октября 2021
Простоял долго на улице, пока пустили в помещение. При этом очень замерз и чудом не заболел. Отношение сотрудников не очень дружелюбное. Со мной была дочь с годовалым ребенком. Ребенок взял ручку со стола стал играть. Сотрудница раскричалась что эти ручки она покупает за свои личные деньги. Довела ребенка до слез. Дочери пришлось уйти. А сотрудница еще долго возмущалась вслед в грубой форме.
4
3