Не только не помогли, но ещё и запутали. Обьяснять не умеют, и сидят с постными лицами, как будто к ним домой пришли. Ужасно работают. Раньше были специалисты лучше, да и на ресепшене можно было узнать необходимую информацию. К сожалению, снова придётся решать вопрос и заново всё узнавать. Где таких некомпетентных набрали? Если работа в субботу для них в тягость, пусть ищут других специалистов, которые ЛУЧШЕ умеют работать и действительно ПОМОГАТЬ людям.