Обращаюсь только в этот филиал! Компетентные сотрудники. Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Меня всё устраивает, быстро, чётко, профессионально,вежливо, по-деловому. Со стороны руководителя Рожкова С. И., без сомнения, осуществляется правильное воздействие на персонал, что повышает качество выполняемой работы. Спасибо!
Не плохо. Очередь, конечно, огромная. Ну это и понятно, коронрвирус. Записывалась через приложение. Очень удобно. Персонал, суперский, все доходчиво объясняют, даже помогли составить заявление. Молодцы. Спасибо.
Вроде бы всё хорошо, но в обслуживании клиентов, обслуживающий персонал ведёт себя по старому. Нет вежливого отношения, работают без уважения к клиентам, смотрят на тебя с высока. И если в отведённое время на составления документа закончилось. Стараются выгнать клиента. Вот такое у меня сложилось впечатление при оформлении дома. И когда закончится этот беспредел с масками.. Всем здоровья и удачи.
Чтобы получить СНИЛС. Нужно занять очередь чтобы получить талон . Потом через несколько дней прийти сдать документы, потом скажут что через час будут готовы документы. нужно подождать. Ждём. Потом говорят не готовы . Приходите потом. Чтобы получить талон опять нужно отстоять очередь. Потом через несколько дней нужно прийти чтобы забрать СНИЛС. Приходим. Ждём. Говорят что не готово совсем так как сбой системы. Нужно заново. И опять повторяется все заново. Вот так у нас в стране все сделано для людей.а сбой наверное из за короноыируса
Несколько раз приходилось воспользоваться услугами МФЦ, классно работает персонал- грамотные, вежливые и терпеливые. Спасибо всем. С наступающим Новым Годом! Всех благ!
Такой центр поискать. Разговаривают сквозь зубы, ничего не объясняют. Разворачивают каждого пятого. Надо знать какой талон взять. Если вы взяли на подачу документов, а надо на получение, то готовьтесь ничего не получить, хотя кто бы рассказал в чем разница. На выдачу каждого документа 15 минут. 3 выдают за 5 минут, а поскольку очередь по записи, то что делают операторы остальное время? Сидят в телефонах? И это госучреждение.
У входа плакал дедушка лет 80. Развернули, а он ждал открытия с раннего утра.
Здоровья всем сотрудникам, чтобы они дожили до такого возраста и пришли сюда же.
Много раз обращались в этот центр, что поделать, больше некуда. Делали загранпаспорт старого образца, сказали сроки готовности ровно месяц. Ждём, подгадали даты отпуска.в итоге сказали , что паспорт будь готов через месяц и 3 дня, но не точно. Сказали записаться на определенное число. Записались, взяла талон за неделю для получения паспорта в определенный день. Пришли , сказали , что документы привозят каждый день, но ваш не паспорт не привезли ещё. А нам что делать? Когда привезут? Готов ли он вообще? По номеру дела проверила, он до сих пор ещё в работе! Это понятие растяжимое. В окошке девушка сказала, вы звоните узнавайте , прежде чем приходить.
Звоним по телефону, и нифига туда не дозвонишься! Звонили несколько раз, один автоответчик ерунду говорит и все.
Сколько ждать паспорт неизвестно!
5
1
Анастасия NeRugai
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2023
Была на консультации по электронной подписи. К моему сожалению, выбрала понедельник. Девушки очень старались помочь, но т.к. я из другого региона, не вышло. Но за старания и попытку я очень благодарна! Сил и терпения девушкам. Особенно по понедельникам. 🙏🏻✨
Обслуживание на очень низком уровне, из-за недостатка персонала, ни кто не смог помочь. Стояли 2 часа так и не помогли разобраться в системе госуслуг на компьютере чтобы подать заявление. Безобразие.
Всем доброго дня!Сказали ,что документы будут готовы сегодня,я взяла талонна 12-24 приехала (жара плюс 40 )ехала с дачи.А оказалось , что их не привезли ещё и попросили подождать....Что привезут после 14 ,но после двух понятие растяжимое...Решила подождать ..Но и потом мои документы не привезли и сказали привезут, наверное ,завтра.
Ужасная система записи, чтобы попасть на приём нужно записаться аж на через пару недель. Приём тоже ведут недоспециалисты, возможно нам так повезло конечно ( очень медленное обслуживание
Сотрудники между собой не могут разобраться по какому вопросу к ним обратились хотя обращение по предварительной записи. Запись была на определенное время , в это время не приняли.
Всё время не записаться, персонал даёт не верную информацию по телефону, пришлось ходить за необходимыми документами несколько раз. Попытались обратиться к руководству-нахамили. Печально!
До ковидной ситуации был хороший мфц, не так далеко от дома, сотрудники хорошие всегда решала какие-то вопросы через этот мфц, пришёл дождался очереди и решил вопрос, но сейчас это просто, один ответ талонов нет, записаться по телефону трудно, иногда вообще не возможно дозвониться, я понимаю что это не зависящая ситуация от сотрудников, но в такой напряжённой ситуации, все злятся и ругаются. Попыталась пару раз подать на пособие и не разу не попала на приём, все делала через соцзащиту, получилось проще, что странно.
Грамотные, внимательные сотрудники, организованный прием по всем вопросам ;консультация, регистрация документов.Организован прием кадастрового инженера, набор договоров в простой письменной форме.
Меркулова Ольга Александровна в зоне обслуживания прекрасный специалист,вежливый, компетентный,помогла мне сегодня все заявления зарегистрировать, большое ей спасибо!!!
Обращалась не раз.Девочки помогали.Доброжелательны, терпеливы.Быстро давали консультацию.Очередей нет.В зале 3 компьютера, можно самим найти что нужно.
Добрый вечер, в отделении очень большой поток людей, запись по электронной очереди, но если вопрос не объёмный, можно в живой очереди решить, но не все администраторы об этом говорят и советуют, но если быть понастойчивее, можно решить свой вопрос
Девушка попросила подождать, а сама ушла обедать. Так ни кто не позвал, пришлось идти заново спрашивать. Но тут другая девушка сказала надо записываться. Немного поскандалив, дали номер тел.росреестра, там хоть что то пояснили. Запись была только на 5 день по отказной или через 2 недели.
Мой выбор был следующим: я узнала нужную мне информацию по телефону, затем онлайн записалась на прием и приехала в центр в назначенную дату и время. Очень удобно не толпиться в очереди. Экономия времени и нервов.