5 звёзд за то, что это единственный мфц в Нефтяниках, нам далековато добираться, неудобно с пожилыми людьми либо на машине, либо на такси. Нужен филиал как раньше был на Коммунальной.
Хочу отметить работу девушек специалистов только на самую высокую оценку. Много самых лучших моих пожеланий им всем. За их не лёгкий труд. Благодарность за помощь за внимание. Это лучшие специалисты МФЦ города Омска. Мне есть с чем сравнить. Уважаемые девушки!!! Терпения Вам, хорошего настроения и стальных нервов!!! 🌹🌹🌹🌹🌹
Культурно, и главное все в одном месте. Кто забыл как раньше приходилось бегать по всему городу и собирать справки, тот поймёт. Но к хорошему быстро привыкаешь
Ужасное заведение, не дозвониться, грубый персонал, хамят, оскорбляют, вступают в конфликт, руководитель не принимает никаких мер на жалобы. После посещения этого заведения ужасный осадок, какбудто ведро грязи на тебя вылили.
Расположение центра хорошее. Подъезд неплохой. Электронная очередь, как и везде. Мой вопрос решить не смогли из за большой очереди, однако были очень вежливыми, помогли записаться в другой центр.
Спорный отзыв. Один раз дезинформировали по путинским выплатам и я потеряла 200 тыс за 1.5 года. Второй раз сотрудник проконсультировалась с другим специалистом и постарались решить мой вопрос. Спасибо. Очереди бывают. Телефон конечно не отвечает.
Такое ощущение, что ностальгия по советским очередям всё же в этом учреждении живёт и процветает, кто хоть раз звонил в мфц, чтобы взять талон или узнать какую-то информацию меня сразу поймут, цифровых технологий натыкали, а осадочек доперестроечных времён остался...
Есть удобная парковка, всё плюсы закончились, много людей жалуется, что не могут найти с дороги не видно, от себя персоналу на входной группе пожелал бы побольше вежливости.
Оформляла загран паспот.Спасибо специалисту Прусовой Анастасии. Мне 82 года. Плохо слышу. Не всегда всё понимаю. Анастасия терпеливая, с пониманием относится к клиенту. Очень внимательная. Она на своём месте.
Очередь дикая просто толпа и никакая пандемия не мешает. 2.5 ч простояла в очереди за талоном и на сайте талон взять не возможно просто издевательство над людьми. А на Красногвардейской в МФЦ талоны свободно
Довольно часто консультируют недостоверно. Никогда не возможно дозвониться по телефону , чтобы взять талон приходится отстоять огромнейшую очередь за талоном, а потом ещё одну очередь, чтобы попасть к специалисту
Самый худший мфц в плане сотрудников. Был на Дмитриева, Комарова. Разница - небо и земля. Был убеждем, что наконец то в подобных организациях людей с синдромом вахтера уже нет, но меня переубедили. В это мфц больше ни ногой, и никому не советую, выберите другое.
Если брать талон заранее, то все без очереди и четко по делу. Информаторы в зале всегда готовы помочь. Сотрудники в окнах тоже прекрасно знают свою работу.
Специалист Водолазов компетентный, вежливый. Очень понравилось его осведомленность в вопросах о льготах. Быстро и качественно оформил пособия. Спасибо большое.
3
3
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2020
50/50 смотря к кому попадёшь, по весне вобче дурдом творился, во внутрь запускали по несколько человек, у кого подошло время, "для профилактики ковида", а то что человек 50 плотненько стояли возле дверей ждали своей очереди, толкучка была похлеще чем в автобусах в час пик, никого совершенно не волновало, сейчас вроде налаживается работа, с талонам тоже постоянно проблема, только рано утром и за неделю.
Ужасное место. К пенсионерам относятся плохо. На стойке информации, девушка с рыжими волосами очень грубая. Бейдж она сняла, поэтому имя не знаю. Сказала мне, пишите куда хотите.
Ужасное отношение к людям очередь келометровая окон для приёма граждан много но толку ноль работают только 4-5 окон талонов нет корче как на войне у опората по выдаче талонов.
Приехала за 20 минут до назначенного времени,так как указано талон нужно активировать за 15 минут!Но не тут то было!По словам сотрудников не работала программа,и принять документы они не могут,когда заработает пояснить не смогли.В итоге,мой талон сотрудник активировала,посадили к специалисту в ожидании когда заработает программа,я просидела 40 минут, выяснилось, что программа уже сутки как не работает и возможно в день приёма не заработает!На мою просьбу дать мне талон на другой день,получила отказ,в связи с тем,что они не дают талоны,нужно брать только через интернет.Итог! Услуга положенная по закону не оказана,час времени потрачен зря,ещё и сотрудницы хамки!
Приехала оформить по предварительной записи пособие до 1,5 по уходу, оформляли долго, техника работать не хочет, документы распечать не может сотрудник из-за того что техника не работает, сидела ждала пока придёт мастер сделает, у оператора по телефону спросила что можно ещё справку за одно сделать что получаю пособие для предоставления приставку сказали можно за одно и сделают мне. Но когда я попросила сделать эту справку мне отказали!! Сказали приезжайте по предварительной записи, это с учётом того что я ждала свою очередь 17 дней по записи, мне не могли сделать уделить 2 минуты чтоб просто распечатать бумагу со счётом кудп приходит пособие детское. Я в шоке от работы мфц!! Операторы говорят одно в работники делают по своему! Я не довольна вообще таким отношением к людям, ведь я показала что мне срочно надо эту справку чтоб снять арест с детского счета, но мне отказали. Обидно что работают там женщины тоже мамы и нет вообще сочувствия понимания. Такое ощущение что роботы а не люди.
Ни чего хорошего сказать не могу. Талонов ни когда нет. Персонал не внимательный, при работе делают массу ошибок, которые ты потом бегаешь и испровляешь. Одна нервотрепка. Очень жаль.
По живой очереди талон взять практически невозможно. Второй день уже стою,хотя в самом зале практически пусто. Чтобы забрать документы нужно целый день простоять👎
Вежливые работницы, (ОЧЕНЬ терпеливые), достаточно удобно. Но для скорости можно было бы внести некоторые изменения: например, когда человеку нужно несколько разных справок, обьединять это в одно окно( пока нужно брать разные очереди отдельно и ждать сначала одну очередь потом другую и т.д.)
В остальном всё понравилось.
Во-первых здравствуйте пришол значит не пойму туда ли , потом пригляделся оно но то как , то место , стой значит дива , красива как Василиса чудо творница короче пойдет ходить можно и точка )
Всем сотрудникам большое спасибо! Обращаюсь только в это мфц, никогда не было проблем. Всегда все быстро! Девочки помогают если, что то непонятно! Всем бы так работать!
4
1
Сания Гумерова
Знаток города 10 уровня
18 мая 2022
Да, это МФЦ Советского округа. Записывала на приём заранее по телефону. Талон активировал и меня сразу пригласили к окну. Была у двух специалистов по льготам на комуслуги и транспортной карте. Обслужили внимательно и быстро. Спасибо.
Кошмар! Всё очень долго. Огромные толпы (в период пандемии). Сдавал документы на получение справки из росреестра - около двух часов. Пришёл через неделю за справкой по предварительной записи. Прошёл к специалисту быстро. И просидел у неё 30 минут. То комп не работает, то вы не всё оплатили, то нужно подождать старшую, то оказывается всё оплатили.
Кошмар! Не рекомендую!
не возможно позвонить на Мира 114. Постоянно идёт сброс ЗВОНКА!
Звонила в разное время и даже в разное время года, результат один и тот же. Для кого и для чего везде написан номер 374009?
Безобразие!
Очень долгое ожидание, продал 1,5часа что бы попасть к окну обслуживания, операторы на 5, объясняют все понятно и внятно
4
Спартак
Знаток города 9 уровня
5 декабря 2021
Ужасное место, несколько раз был. Запах , из-за которого тяжело дышать, а привез соседку, у нее астма, так у нее приступ начался. Да и она сама не может приехать, т.к. далеко от остановки.
Как там люди, вообще, работают!?((
Руководство области и министерство не могут найти хорошее место для людей: граждан и работников.
Очень жаль!