Офис удобный, девочки работают быстро, ответственный специалист все возникающие вопросы и недоразумения решает на месте, быстро. Все ясно все понятно. Рекомендую...
Отношение к клиентам ужасное!!!! Пришла с маленькой проблемой, простояв в очереди 1 час, из-за невнимательности специалиста и того, что она параллельно занималась ещё и своими делами, а именно с кем-то переписывалась по телефону,в результате ушла с огромной проблемой!!!! И кучей негатива!!!! 😡
непонятно почему в справках информация устаревшая подаётся.Один Ребёнок сменил фамилию и отчество год назад и родился ещё ребёнок второй . Так в справке о составе семьи были неактуальные данные - старая фамилия . А моего второго сына вообще не отметили никак.
Приехала в МФЦ на ул. Кирова 08 февраля 2024 года с целью направить Брачный договор в Росреестр для регистрации права собственности, договор купли-продажи данной собственности был ранее зарегистрирован в Росреестре, сделка состоялась. Теперь нужно только направить брачный договор для перерегистрации права собственности супруги. Возникли проблемы в общении с сотрудниками , изначально меня неправильно проконсультировали, а двумя днями ранее вообще сказали что необходимо обязательно привезти Опись , которую получала ранее в мфц (Варламово), когда первый раз сдавала документы по купле-продажи. Оказалось что этого и вовсе не нужно делать!! Посещать отделение на Кирова больше нет желания
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ ОТВЕТИТ, и поможет со всеми интресующимися вопросами, очень рада что встретила таких людей в сызрани. Я очень рада что попала именно в это отделение, идут на встречу, В мфц чисто и прохладно несмотря на сильную жару.
Взломали госуслуги, ездила в МФЦ.
Обидно, что мы не защищены от мошенников, нет такого телефона, чтобы остановить, заблокировать временно вход в свой аккаунт. Очень неудобно расположен этот МФЦ, мне очень скользко с клюшками. Понравилось, что всё оперативно решили и что в 8.00 там мало народа.
Ямашева А.М. очень плохой специалист!!! Оплатила госпошлину безналичной оплатой неправильно, теперь мне нужно идти в другую организацию и делать возврат денежных средств по ее вине (мало того в МФЦ простояла 60 мин в ожидании очереди, так теперь ещё и побегать придется). Обидно, сумма то не маленькая.
Не в первой за ней наблюдаю такое невнимательное отношение к работе, в прошлый раз при оформлении паспорта, перепечатывала документы 3раза, т.к. не могла правильно написать фамилию и адрес проживания
Мне лично вообще не понравилось,огромное количество людей,одно рабочее окно,кошмар!Прошла 150 метров,рядом с Универмагом,ещё один отдел мфц,не одного человека в очереди,быстро всё сделала)
Был в нескольких мфц и есть с чем сравнивать- это конечно не мфц для центральной части города, помещение очень маленькое, постоянно очереди, талоны очереди постоянно отсутствуют. Приходится делать несколько посещений, каторга для пожилых людей.
Хочется оставить отзыв о специалисте Айтач. Ничего не могу сказать о профессионализме, так как все впечатление испортило ее отношение к клиенту. Объясню: был задан вопрос «справка на объект?», был дан ответ, что «на квартиру». Почему то этот ответ Айтач рассмешил. Замечательно, что у сотрудников хорошее настроение, но такие моменты портят впечатление о всем отделении.
Меняла паспорт, сначала нужно придти отстоять огромную очередь для записи, потом снова ехать через какое то время для подачи дркументов и третий раз для получения. Все это можно сократить, по телефону записаться не возможно, не дозвониться. После получения документов нужно снова взять талон и отсидеть огромную очередь для замены фамилии на снилсе. Вобщем можно провести там целый день. Неудобно и все очень долго. Сотрудники вежливые, но условия ужас
Была несколько раз в данном офисе. Постоянно не работает Эл.очередь. Так называемые специалисты не могут проконсультировать по интересующим вопросам. Был вопрос относительно гаражной амнистии и оформления гаража в собственность - растерянно хлопают глазами и отправляют проконсультироваться к др. оператору.
В середине июня 2022 г. поехали мы оформлять документы на постановку в очередь на землю с грудным ребёнком. Когда приехали в первый раз, сказали что "висят" компьютеры. Потом приехали через час опять, но предварительно позвонив узнали всё ли работает. Простояв там 50 мин. нам не выдали талон на приём, сказали что нет мест. После прошествия 50 минут муж обратился опять за талоном, на что нам ответили, что талоны появятся не знай когда, и вообще сегодня работает только 2 сотрудника. Хотя когда мы вошли на своих местах сидели 4 сотрудника. Развернулись и поехали на Монгору. Приезжаем туда, а там такая же история с талонами. Говорят занимайте живую очередь, система занята и не знай когда будут талоны. После скопления приличного количества людей, девушка встала и включила терминал, после чего вдруг сразу появились талоны. Из 20 с лишним окон, работали меньше половины. Возмущены были всё.
Очередь, сотрудники некомпетентные... Берем талон, ждем...подходим, а нам говорят, что талон надо брать на в автомате, а у тетеньки за стойкой... Вопрос -зачем тогда аппарат стоит... Бред полнейший.
Отвратительное место. По своей воле туда ходить не стоит. Любое посещение этого мфц займёт полдня. Очередь к очереди.... можно просидеть пару часов ожидая талончик
Специалистов не так много как на Монгоре, хотите чтобы очередь текла быстрее езжайте туда.
Для меня лично лучший МФЦ этот. Специалисты вежливые и знают свою работу. Спасибо за помощь!
Постоянные очереди. Принимают очень медленно. Всегда стараются отправить в мфц в юго-западном районе, мотивируя тем, что ждать очень долго. Думала, что с появлением мфц дела будут решаться быстрее, оказывается все наоборот.
Раньше часто была там по работе из-за документов. Сейчас дочка к ним часто обращается. У меня жалоб ни каких нет. Да и дочке они часто подсказывают как заполнить документы, Внуку помогали, ему 18 лет.
Отличная работа сотрудников! Всем очень довольна. Все сотрудники вежливые и приветливые, помогут в решении любого вопроса, причем быстро. Обращалась не раз. Рекомендую) Особенная благодарность Суворовой Оксане. Спасибо.
4
2
Сергий
Level 9 Local Expert
July 26
Стараются выполнить свои обязанности. Приветливые, чуткие.
Полное безобразие. Постоянно не работает электронная очередь. Народу как сельди в бочке. Простояла два часа о очереди, чтоб ответили, что обратилась не по адресу. Нормально ничего не объяснят. Полный кошмар.
Из-за близости с другими организациями (а их много : налоговая, полиция, банк, прокуратура и паспортный, с некоторых пор - филиал Межрегионгаз Самара), поставить машину - это пройти сложный квест. А так - помещение маленькое, но специалисты - нормальные. Данные актуальны на июль 2022 года.
2
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Очень удобно стало получать многие услуги и все в одном месте благодаря созданию многофункциональный центров. Единственный минус, так это всегда большие очереди, либо запись за необходимой услугой не менее, чем за неделю.
Постоянно не дозвониться.
Приняли документы, мы попросили проверить сразу весь пакет документов.
Ответили что всё хорошо бланки заполнены правильно.
По итогу что простояли в очереди 1,5 недели до приёма, пакет доков не правельный-бланки заполнены не правильно.
Записались на повторный приём через ругань.
Простояли опять в ожидании очереди 1,5 недели.
Указали в документах что хотим получить лично ответ в руки.
Ждём с 21.08.21г ответ
А ответ лежит у них в мфц по какой причине тоже не поймём, нас и не уведомляют даже.
Мы ждём от другой организации ответ куда направили документы.
И должны были там получить ответ.
С 25.08.21 лежит ответ а мы и не знаем.
На дворе 6.09.21 уже.
И беготня эта уже длится с мая месяца.
Уважаемые работники МФЦ ПРОВЕРЯЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВСЁ!
ПЕРЕСТАНЬТЕ ГОНЯТЬ ЛЮДЕЙ.
ОТ ВАШЕЙ НЕГРАМОТНОСТИ СТРАДАЮТ ЛЮДИ.