Посещаю мфц два раза в год. Очень внимательные работники, начиная с администратора!) если записана на какое то время, значит пойду вовремя!!!! Рекомендую мфц на Серышева 31.
некомпетентные в большинстве специалисты, или точнее, лениво-упертые... по межеванию сдавала доки на диске от кадаст. инженера, у них не открывался диск и все хором мне пели песни про ошибку инженера, а на след. день у другого спеца, с их центра, все открылось
Записаться по телелефону невозможно. Получилось через эл.почту. Пришли в назначенное время(через месяц🤦♀️). Запускают только в предбанник. Охранник на входе буд-то охранчет здание от массового галета террористов. Проводили к специалисту. При озвучивании цели прихода, оказалось, что нас зарисали не к тем специалистам. Причем вину за неправильную запись сложили на меня. Начальник отдела даже не знала, что есть запись через имейл🤦♀️. Пришлось звать директора(вызвали зама, директора не оказалось) и доказывать, что их сотрудники некомпетентны. Зам кстати тоже не знал, что есть запись через имейл😂. Вобщем после продолжительных переговоров и объяснений, что они работают для людей, а не наоборот, мне нашли сотрудника и приняли документы. Я очень сочувствую старикам, которые влобще не могут записаться к ним на прием в виду компьютерной безграмотности.
Обращалась за помощью к юристу, жаль что не всём известно, что для определённых категорий граждан в МФЦ есть бесплатная юридическая помощь. Туда нет большой очереди. Просто можете по горячей линии или в МФЦ уточнить, кому оказывают юрпомощь. Многодетным и инвалидам эти категории входят точно в список кому помогают юристы
В принципе место хорошее. Специалист знают своё дело. В очередях конечно иногда долго приходится посидеть, но в целом обслуживание на уровне. Е, ть сайт через который можно дома некоторую информацию прочитать и получить услуги не выходя.
Очень очень долго. Чтобы попасть в центр приходится приезжать за два часа до начала работы. И уже у дверей огромная очередь . Работают долго! Половина окон не работает!
У нас вопрос выделения долей детям, использовали мат.капитал при покупке дома, так первый раз ждали очередь месяц, пришли, нам сказали, что МФЦ такими делами не занимается, идите в росеестр, пошли в Росреестр объявили, что без записи не принимают. Хорошо, звоним в Росреестр, нам отвечают, что Росреестр таким оформлением не занимается, идите в МФЦ, записывается в МФЦ ждём ещё месяц, приходим, отправляют в 34е окно, где мы прождали немного, потом соизволила девушка подойти, и с вопросом что хотели? Мы озвучили наш запрос. На что она сказала, что необходимо согласие, если хотите чтобы мы вам сделали платите деньги! Получается, что нас два месяца гоняли туда обратно и ни разу не проинформировали, что необходимо согласие найти самим в интернете,распечатать в 5 экземплярах, а потом приходить. В итоге , компьютеры общего доступа в самом МФЦ, вначале были заняты минут 30, потом один освободился. Мы нашли согласие, а распечатать не смогли, оказалось, что именно с этого компьютера принтер не работает, дождались пока освободиться второй компьютер, прошло ещё минут 20тт, распечатать больше негде! Специалисты из 45 окон и 4х работников зала, не очень охотно спешат на помощь. В итоге, провели там три часа, всё без результатно, пришлось записаться ещё раз. А ближайший следующий раз только через месяц в конце октября. Итого, пройдет уже 4месяца, а выделение долей даётся 6 месяцев со дня регистрации права собственности. Вот теперь думаю, ждать ли ещё каких-то сюрпризов от таких супер сотрудников или супер системы многофункционального центра, не знаю. Но пока отношение и услуги оставляют желать лучшего
А тут полный швах. Купила квартиру. Есть договор купли-продажи. А у меня документы на регистрацию не принимают. Дб оба участника сделки. Парадокс. А машину купи и в ГИБДД с договором купили-продажи едешь уже сам, без продавца. Маразм госорганов
Во время посещения было очень много народа, очередь продвигалась крайне медленно. Не все окна были заняты специалистами. Минусы за отсутствие необходимых парковочных мест!!
Очень большие очереди. Если хочешь сдать документы, для получения чего-либо, нужно приходить к 9, если пришёл после обеда простоишь не меньше полутора часов.
Еле дозвонилась за пол часа , узнать , в каком режиме они работают , сказали все обычно , до 7 приходите , пришла , а они только по записи работают , опять звоню пол часа , они говорят , что с июня по записи , но извините , я не часто хожу , сотрудники обязаны предупреждать о записи , следующий звонок , опять пол часа очереди и записывают , аж через 3 недели , дурдом …
Здравствуйте поставлю оценку - - - - минус 10, такое ощущение что работают твари не земные на звонок отвечают всегда нет и потом трубку кладут на стол и делают вид что связь закончена. Как будто у них не было никогда детей и на любой вопрос отвечает нет, нет, нет. Когда я попросила связать меня с вышестоящим мне тоже отказали.
Вообщем на них проверку надо направлять
МФЦ -настоящий прорыв в обслуживании граждан. Внимательные сотрудники, никаких очередей, если вовремя записался на приём, всегда подскажут, как правильно заполнить бланки. С благодарностью, ваш постоянный клиент.
Давайте перечитаем записки сентября 2019 года, думаю для многих это актуально и сегодня:
Интерьер приятен для глаз, прохладно, есть, где можно отдохнуть и подождать время приема :)) Как-то сразу не находится информационная доска, которая когда-то была в зале (!): вся основная информация рядом, и можно не спрашивать сотрудников или интернет :)) ✨✨✨✨(4 балла, 2019)
Времена меняются, и теперь мы оцениваем не только интерьер. Почему информационная доска не сразу видна посетителям?
Елена Павловна
Возмущена таким безобразный отношением к обращению по звонку. На связи была 45 минут, с 40 позиции добралась до 6.И в результате оператор просто прекратила связь, выбросив меня как котёнка. Я в недоумении, как быть в таком случае. Делаю перезвон, конечно теряю очередь. Но робот уже молчит, а мне отвечает мужской голос, что рабочее время (18-00) уже закончилось. Хотя само учреждение работает до 19. Как можно так обращаться с клиентами?
Обычный МФЦ. Вопрос решили. Выдача документов проходит быстро.
2
A
Anonymous review
June 20, 2021
Внимательные специалисты, помогут с оформлением многих документов и даже если специалист не компетентен, ваш вопрос не останется без внимания, пригласят обязательно более опытного специалиста и помогут с решением проблемы.
Очень жарко. И прячут бумажку что 1 и 2 группа инвалидов идут без очереди. Бирешь талончик, и сидишь ждешь своей очереди от часу до пяти часов, если еще выседишь
Там охранник, который щеколду дергает как затвор на ружье, всегда смеюсь с этого. В центре можно составить все необходимые договора, что очень удобно, а стоимость ниже чем у риэлторов, юридических и нотариальных контор.
Отличное мфц! Быстро приняли, оформили. Вежливый персонал.
2
А
Александра
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Очередь длинная даже в субботу,но работает много окон и наша очередь подошла очень быстро. Оформление сделки дарения недвижимости заняло мин 15. Очень довольна.