Приоритетной задачей центра является качественное обслуживание посетителей. Отделом контроля качества все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, тщательно анализируются и доводятся до руководства, в связи с чем, организованы мероприятия по совершенствованию качества предоставляемых услуг
3
И
Ирина К.
Level 2 Local Expert
June 9, 2020
Уже месяц не могу попасть. Надо поменять паспорт Принимают только по предварительной записи. Запись только через сайт. Захожу на сайт каждый день раз по 10. Выдает, что все талоны распределены. Когда талоны выкладывают по телефону не могу добиться.
Постоянные огромные очереди, половина неработающих окон. Однажды попала на грубую девушку, которая вместо того, чтобы принимать клиентов, копалась в телефоне. На моё замечание грубо отреагировала. К сожалению, имени её не запомнила.
Взять талон большая проблема,очереди у окон пропали,появились очереди у выдачи талонов,
безобразие.Нет, возможности нанять специалистов и открыть ещё один МФЦ?
Подавала документы на регистрацию права собственности 2 марта 2019, очень порадовало быстрое обслуживание и недолгое ожидание в очереди буквально 10-15 минут.
Если у сотрудника обед, то талон в очередь взять невозможно. Нужно ждать, когда обед закончится и то не сразу получится получить талон, прихрдится обращаться на стойку информации