MFTs Moi dokumenty
704 reviews
August 30
Безобразное отношение к людям. Встав в очередь на ресепшн за толончиком и чтобы узнать информацию о моих дальнейших действиях, меня обвинили в том, что якобы уже 10 раз мне объяснили, что делать. При этом, я зашла туда по своему вопросу в третий раз. Первый раз у меня не приняли документы, указав только одну причину и отправили в старый город в БТИ. Там удивились работникам МФЦ по ул.Юбилейная 4 и приняли мои документы. Получив, готовые документы в БТИ, я второй раз отправилась в МФЦ, отсидев в очереди четыре часа. У меня приняли документы, но толком не разъяснили, что у меня не хватает соглашения о долях и где и как его надо составить. В итоге, документы взяли, но спустя три дня прислали отказ. Я пришла в МФЦ в третий, получить отказ и разобраться в чём причина. В итоге, на меня накричали со словами, что 10 раз мне уже кто то, что то обьяснял...
Работая в сфере услуг, нужно иметь терпение и тактичность. Увы, этого не хватает в данном МФЦ.
September 30
Девочкам большое спасибо, что помогли сделать прописку новорожденного без очереди, когда я была с недельным ребенком на руках. Быстро все прошло. Огромное спасибо за понимание! Через ГУ сделать не смогли.
July 21
Специалисты действительно профессионалы своего дела, каждый раз когда я к ним обращался, мои вопросы решались очень быстро. Рекомендую к посещению, очереди бывают редко.
June 8
Услуги реально получить только по предварительной записи. Запись на 2 недели вперёд. Такой огромный центр, а работают только до 18.00.
Пришли, терминал не выдаёт талонов для получение услуги. Сказали занимать очередь за талонами. Очередь за очередью!!! Возвращаемся в СССР?!!!
И где же доступность госуслуг? А сайт Госуслуг не даёт например, изменить заявление на получение места в детском саду.
1
November 1
Нравится, что работает с 08:00 утра. Всё организовано, сначала люди, по записи, потом живая очередь. Выдача готовых документов быстро. Отличные специалисты. Плохие не попадались)))
October 29
Не однократно посещала по различным вопросам и документальным делам это МФЦ, девушки на ресепшене, помогают в любых вопросах, если вопрос не в их компетенции, направляют к должностному лицу.
Предварительная запись, очень облегчает вопрос, не приходится стоять часами в очереди.
1
November 6
Всегда отличное обслуживание по любым вопросам.Радует,что можно записаться на приём,выбрав дату и время максимально удобное.
November 12
Ставлю 4 потому что очереди в этом мфц это что-то с чем-то 😱. Я конечно понимаю что не всегда зависит от них количество людей или если ломается программа , но по скорости оказания услуг можно чуть чуть поработать
July 11
На приём в МФЦ записалась по телефону за 10 дней. Подошла к назначенному времени и без очереди попала к специалисту оформила документы. Офис большой работает кондиционер. Специалисты приветливые .
January 12
Очень классный отдел МФЦ. Консультанты всегда помогают, приветливые, улыбчивые, вежливые. Не очень удобная парковка, мало места.
Много окошек для подачи документов.
2
1
October 5
Обращаюсь в мфц , так как у них удобное расписание и находится рядом с домом. Можно записаться на приём и приветливый персонал.
April 19
Мфц по сравнению с другими в Автозаводском районе лучше всех. Работает много окон, просторное помещение. А если ещё заранее записаться, будет отлично. Сотрудники вежливые, доступно объясняют.
1
March 1
Была в мфц на юбилейной 4 29 февраля. Окошек много, хоть и людей было немало, очерь двигалась быстро. Очень помогли в первом окошке, дважды. Большое спасибо Лихачеве Александре Алексеевне(прочитала на табличке, надеюсь это её) Очень вежливо и по доброму все общаются.
В отличие от мфц на Автостроителей.
3
2
April 5
Отзивчивие сотрудники оперативная помощь с всякими вопросами решается все проблемы с документами в одном месте удобно эффективно высший уровень роботы
1
September 14
Отзывчивые и квалифицированные сотрудники. Но большой минус - проблема с парковкой. Она постоянно забита машинами
2
1
June 25
Сегодня была в МФЦ по Юбилейной! Спокойно,без суеты взяла справку нужную,которую выдала милая,с чувством юмора девушка в 27 окошке. Спасибо ей!
2
August 28, 2023
Приехала с другого города ,28.08.2023г.обратилась на ресепшен к сотруднице Лидии,очень грамотно все объяснила, помогла составить форму. Очень ей благодарна- вежливый, умный сотрудник. Спасибо ей большое, центр может гордиться такими работниками. Желаю успехов ей в работе и карьерного роста.
4
November 12
Все вопросы решил заодно посещение. Персонал грамотный. Терпеливый. В общем, молодцы!
September 10
Хорошее МФЦ. Конечно очереди, но они сейчас везде. Специалист в моей ситуации запутанной мне помогла, подсказала, как решить ситуацию.
February 18
17 февраля посетил данный офис...
Я инвалид 2 группы ... Нужно было с дочкой забрать паспорт по исполнению 14 лет.
Я ее отец она еще не совершеннолетняя.. И я несу ответственность по закону РФ. Поэтому я был с ней... Хотел воспользоваться правом без очереди ... Но на ресепшене мне не дали этого права объясняя тем что это не мне а дочке моей надо ,поэтому сидите в общей очереди... Очередь была очень большой что для меня это было очень тяжело...скажите как я должен был поступить? Перестать быть инвалидом... Уехать домой оставив ее одну? Я расценил данный инцидент как грубое обращение по отношению ко мне... Это я еще не все описываю этот неприятный разговор... Высокомерие работников ресепшена... Поэтому я жду извинений.
6
1
May 30
Спасибо сотрудникам за оперативность! Рекомендую!
Клиентам рекомендую учитывать горячие часы для своего же удобства!
November 16
Дали талон в одну очередь просидел час ,а в итоге отправили в другое ещё раз в очереди седеть.сотрудники не знают своей работы.очень плохое отношение к клиентам
April 21
Адище. Окон много, работников мало. Очередь даже на выдачу талонов замораживают на полтора часа. Что касается сотрудников, отличные профессионалы, вежливые, участливые. Вывод кадры беречь и поощерять, логистику совершенствовать.
4
October 15
Удобная запись на сайте, не нужно стоять в очереди. Документы были готовы срок и даже раньше запланированного.
July 29
Выражаем большую благодарность Симоновой Татьяне за оперативное решение вопроса.
June 19, 2023
Офис удобно расположен, обслуживание достаточно быстрое. Грамотные и вежливые специалисты. Я неоднократно пользовался услугами именно этого офиса МФЦ и остался доволен.
4
August 15, 2023
Самое большое МФЦ Автозаводского района. Много окон приема. Попасть по живой очереди с любым вопросом можно практически всегда. Чистые туалеты. Есть окно кассы со своим режимом работы. Есть кофе-аппарат и аппарат со снеками и напитками.
3
January 18
Перед Новым Годом был в МФЦ на Юбилейной 4. К удивлению посетителей было мало. Ждал не долго. Хочется поблагодарить девушку с красивым именем Василиса ,которая все подробно рассказала. Ответила на все мои вопросы.
1
1
September 30
Все хорошо, народу дофига, с талонам Ж, есть конечно более пустые, душно, если бы можно было то лучше поехал в другой
August 18, 2023
Мне нравится этот офис. Я там была не раз. Расположение через дорогу от дома, что ооочень удобно. Обслуживание быстрое, все понятно, доступно объясняют.
4
1
August 19
Сотрудники всегда внимательны и отзывчивы , только всегда очереди .
January 26
Очень большой, много окон, только вопрос-почему всё проходит очень долго, постоянно очереди, операционистов не хватает,при оформлении документов успевают поговорить о своих делах, может поэтому выплывают ошибки потом, которые мы потом должны решать сами
2
May 19, 2023
Самый на мой взгляд отличный МФЦ из тех что я знаю и где была, и по скорости и по вежливости квалифицированные сотрудники! Была в МФЦ на Ворошилова ужасное обслуживание долго, а самое главное не квалифицированный рабочий персонал. Если у вас полно свободного времени то можете его провести в МФЦ на Ворошилова, а если вам ваше время ценно, то лучше не поделиться и доехать в МФЦ на юбилейную, ваша нервная система будет целее)
4
August 19
Вежливый персонал все подскажут объяснят спасибо
September 11
До конца рабочего дня ещё 20 мин., а по телефону говорят что уже не работают. Даже элементарно что то спросить невозможно
September 23, 2023
Наведите порядок в отделениях МФЦ Тольятти. Полное безобразие. За 2 дня моей хотьбы в это учреждение на автостроителей и на революционную не дали результат. Талоны не выдают, очередь регулируют девочки на ресепшен , предупреждая за 15 минут до закрытия, что я не получу свою услугу. По регламенту обслуживание 15 минут, по факту 1 час на 1 человека . Куда смотрит руководитель не понятно, наверное звезды считает в небе((( поставьте рабочий терминал, чтобы люди получали услуги по своей очереди, поднимите сотрудникам зарплату, стимулируйте их чтобы не было текучки!!!! Жаль не загружается видео!
8
May 7, 2023
Удобно что много окошков и очередь передвигается быстро. Конечно сидеть особенно летом голыми ногами на железные стулья не очень комфортно. Зато продумана зона для детей и можно попить кофе.
3
1
August 14
Не могу понять) на иностранном людим плохо относится, не все конечно но есть такие люди а кажется,
October 13
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Большое спасибо.
October 6
Просидели полтора часа, очередь даже на одного не сдвинулась, поехали в другой мфц, за 35 минут прошли
April 4
Постоянно очередь и сотрудники на ресепшен молчат, когда рабочих окон мало работает делают вид что документы оформляют, на самом деле время тянут ( был такой момент).
1
1
April 3
Невозможно взять электронный талон.
Люди сидят и ждут талона часами!
Сидят беременные и инвалиды, пенсионеры более часа в очереди, хотя нет толкучки. Моя услуга длилась 5 минут, но сидеть за талоном пришлось очень долго.
1
November 24, 2023
Лучше, чем на Автостроителей 5. На ресепшене Ангелина, просто с ангельским терпением всех выслушивает и помогает в решении возникающих вопросов.
November 3, 2023
Много окошек, но очень много посетителей. Время ожидания не менее часа. Бывает не нравятся документы... отправляют менять... И справки не все выдают... Допустим копию карточки о регистрации получить невозможно. А где ее получить -неизвестно... Военкомат запрашивает, а карточки исчезли...ни в жэке ни в МФЦ нет.
3
August 19
Обычный МФЦ, есть очереди, но все в пределах разумного.
April 16
Всегда очень много народа, очередь двигается медленно и часто зависает программа. Поэтому, здесь как в бермудском треугольнике, никогда не знаешь во сколько освободишься.
December 25, 2023
Безобразие на Юбилейной 4 в Тольятти.
Зачем введена предварительная запись, если сотрудники МФЦ не принимают в назначенное время.
Посетители специально отпрашиваются к назначенному времени.
МФЦ отмените предварительную запись, если не умеете грамотно и быстро работать
3
1
June 16
Работют отлично ;но одно неудобно нету порковки для машин.
October 1, 2023
Качество обслуживания хорошие иногда очередь большая но в целом всё отлично, помогут, расскажут
1
July 9
Сначала ждите очередь за талончиком час. Потом ждите очередь в окно час или больше.
4