На 3 тем этаже соц зашиты обманули меня я им принес документы сказали донесем документы не донесли по оформлению пособий а приставы на втором этаже вообше сказали что мы такую справку не выдаем о том что оплачиваю алименты
Мне понравилось обслуживание ,на входе спросила об услуге которую хотела получить ,мне выдали талон и дождавшись очереди ,я получила то что мне нужно была в полной мере.работники очень вежливые,оперативно выполняют свою работу ,всегда ответят на любой вопрос объемно.
При мне очень громко возмущалась женщина,что простояв в очереди и пройдя к работнику ,ей сказали ,что по ее вопросу ,они не работают.
Уважаемые посетители ,для уточнения оказываемых услуг прямо у входной двери ,есть стойка справочник.наверное пора уже начать уважать друг друга.
Ни один раз обращалась я и моя семья ,ни разу мы оттуда не ушли без решения нашего вопроса.
Спасибо вам огромное и терпения.
Администраторы умницы и большая им благодарность, всем обращающимся тактично помогают, операторы тоже молодцы, девушка-оператор случайно пришла чуть раньше на работу и приняла мою очередь, не смотря на это не отказалась иинемперевела меня на другого специалиста, а закончила со мной сама, спасибо вам, за ваш труд.
Туалет не работает, кулер не работает, терминал выдачи талонов не работает (а может и работает, но пользоваться им не дают), талоны (кусочек бумаги с буквой и цифрами) выдаёт девушка на стойке "Помощь". Людей в помещении много, ковиду раздолье, но на улицу выйти на 10-15 минут нельзя, потому что в этот момент девушка будет кричать, у кого талон с твоей буквой, а ты не услышишь. Потом не дождёшься своей очереди, пока не начнёшь ругаться, тогда найдут свободное окошко. А там будут ссылаться на какое-то постановление администрации, но на просьбу назвать реквизиты документа ответа не дождёшься. Они их не знают. В общем сервис так себе. Хорошо хоть кондиционер работает.
Обратилась, чтобы подать документы на декретные выплаты, предварительно узнала можно ли это сделать в мфц, девушка администратор сказала, что можно, дала таллон. Просидела в очереди почти три часа и совершенно случайно, от другого администратора услышала, что мфц этим уже не занимается и надо ехать в пенсионный фонд. Бардак, потеряла полдня!
Не понятно за что мучает людей сдали дакументи на детские пособи которые они потребовали тепер прошло тры месяца оброшаюс к ным они нам говорят что нужны те же справки которые мы им сдали три месяца назат я просто в шоке
Мне как горожанин г Каспийска очень понравился Персонал уличные приветливые Всё что нужно объяснят покажут Оснащён самыми передовым цифровыми устройствами, терминалами. Все что необходим быстрому обслуживания клиентов Вообщем скажу одно: хорошо, что меняется к лучшему. Спасибо работником мфц Единственное нужно улучшить дорогу к зданию.
Просто,ужасно!
Подала документы ещё в июле,3 месяца шла обработка моих документов,в течении 3х месяцев тишина идеальная,сегодня звонят,якобы справочка неверная!!! Вопрос: чем вы занимались эти 3 месяца?!
Оценка 0!!!
Многие операторы даже не в курсе что можно сделать тот или иной документ
Работают не качественно , заполнили с ошибками доки
А так в целом мфц облегчает во многом , бегать ни куда не надо
Вроде все поставлено, внешне опрятно одеты ,даже здороваются....но сама работа и ее выполнения хромает ,обратная связь не работает!функция перезвоню тоже успехов не предоставила ,итог пришлось работу самим делать ,повторюсь анализ учреждения делалось лично,как говорится проверял на себе
Ужасное обслуживани,более 10 кабинок а работают 3-4, простоял более двухполовина часа а оказалось одмистратор не тот талон дала, пришлось ещё два часа постоять в очереди, когда этот бардак закончиться, люди сидят возмущаються в очереди
Всё.Не знают своих прямых обязанностей могут позволить себе повышенный тон,2 дня только чтоб впустить стояла и просила у дверей потом к главной управляющей обратилась,но и что -что я не там зарегистрирована ,я бы поняла если такое отношение впервые время пандемии,но увы в прошлом году такая же картина была.МФЦ это многофункциональный центр и он везде МФЦ.Я понимаю каждый гражданин самостоятельно должен онлайн заполнять,но не все это могут поэтому и открыли эти места.Мне самой хотелось взять сесть за компьютер и заполнять эти заявления.Сама я самостоятельно справилась с этим вопросом ,но не в МФЦ,а с помощью одного хорошего человека одолжила свою телефонную трубку.Я считаю что сотрудницы в МФЦ могли мне прикреплять этот файл все таки это их рабочий компьютер,а отмахнулись якобы они не знают как заполнять заявление и прикреплять файл,я тоже знала обучалась,но не практиковалась по компьютеру.Все таки мир не без добрых людей.В Дагестане я бы посоветовала соблюдать культуру общения и культуру отношений соблюдать.
Современное здание, удобное месторасположение, вежливые операторы. Но большие очереди и парковки нет. И ещё не понятно, почему у них все время заканчиваются талоны?
Мало работающих операторов. В субботу 10 июня через 10 минут после открытия талонов уже нет. Работают 2 окна из 13-ти. Получается очередь и долгое ожидание. Хотя народу не очень много.
Нравится мне , что вообще этот мфц есть , так как все в одном здании и обещали , что никуда больше ходить не нужно, но почему-то работники мфц очень любят за всякими справками отправлять людей . Хотя сами могут их запросить и очень любят заставлять бегать людей зря . Операторы работают очень медленно. Конечно они делают своё дело хорошо , но увы не всегда...
Вчера звонила, все операторы были заняты, автоответчик предложил, чтобы мне перезвонили. Тишина.. Требуют записываться по телефону, а дозвониться невозможно!