My documents
1845 reviews
September 1, 2024
Некоторые специалисты не компетентны. Не смогли оказать услугу, хотя детально обьяснил, что надо, и даже указал на возможную ошибку…. Не смотря на это, вместо изменения телефона на аккаунте в госуслугах, специалист сделала запрос на смену пароля
1
3
April 22
Сидеть в очереди можно более 2х часов, никакой информации сколько ещё будет
Сервис как в 2000е
August 18, 2023
Хорошая организация работы. Доброжелательные сотрудники. Качественное обслуживание. Из минусов только бывает долго ждать документов, проще съездить непосредственно в организацию. Там будет не так комфортно, но зато быстрее без пересылки документов.
1
2
February 14, 2024
Хорошее отделение. Сотрудники в позитивном расположении духа . Решили вопросы , направили к компетентному специалисту.
Особая благодарность специалисту Браун Л.А.
1
January 19
Сотрудники готовые помочь) Отсутствие места для парковки(
1
March 1, 2024
Порвали страницу паспорта о месте и дате выдачи в трёх местах прямо перед тем, как мне нужно было устраиваться на работу. Спасибо вам большое, дорогие сотрудники🤩🤩🤩
На вопрос с работнице на рецепции о том, по какому адресу находится паспортный стол и отдел УФМС в данном районе, она мне ответила, что не обладает такой информацией. А зачем мне МФЦ, если вы даже справочную информацию мне дать не можете?
2
3
May 9, 2024
Очень удобно. Всё можно сделать в мфц.
Сотрудники вежливые, работают быстро и профессионально.
Всегда помогают, подсказывают.
Различные способы получения обратной связи.
3
February 1
Сотрудники вежливые, но больше 10-и раз ходил одна проблема не смогли решить
4
1
July 26, 2023
Много окон, на входе работники всё объясняют и помогают определиться с нужным выбором операции.
Туалет есть, автоматы с едой, ожидание с экраном очереди. Удобное место.
2
1
December 1, 2024
Не во всех вопросах разбираются, лучше переспрашивать и уточнять у др сотрудников
1
June 24, 2024
Приехали для получения паспорта ребёнком. Хотя прописаны в другом городе. Всё оформили быстро минут 15 писали заявление и минут 10 получали. Ни очередей ни проблем не было
2
2
January 16, 2024
Компетентный и вежливый персонал. Удобно пользоваться услугами по записи. Быстро, просто, удобно.
Спасибо Вам, за вашу работу!
4
1
November 7, 2023
Отличное место.Много окошек работает.Профессиональные и доброжелательные сотрудники.Мою проблему решала Майя Константиновна,фамилию не запомнила,огромная благодарность.Все на высоте.
3
1
January 5, 2024
Быстро и грамотно обслужили, но мне показалось странным, что нет терминала для выдачи номеров, это единственный минус, так как приходится стоять в одну очередь к стойке информации для взятия талончика, чтобы спросить вопрос или что-то уточнить, это замедляет процесс.
1
July 30, 2024
Отличное место! Компетентные сотрудники всегда готовые помочь! Минимум временных затрат и максимум услуг!
1
November 29, 2024
Очень ленивые сотрудники. Не спешат принимать документы "не из своего района"
1
March 16
На удивление, всё быстро и практически без очередей
November 22, 2023
Как и везде , не весь персонал умеет разговаривать, но в целом удобно обустроенное место , на стойке ресепшн всегда помогут и подскажут решение вашего вопроса
3
1
April 27, 2024
Просто хочется сказать большое спасибо сотрудникам МФЦ. Каждое обращение находит решение. Внимательные и компетентные специалисты.
July 28, 2024
Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, расскажут, посоветуют,. Молодцы
3
2
July 19, 2024
Вообщем и целом тянет только на 3. Очень сильно бросилось в глаза , не компетентная работа сотрудников МФЦ. Было такое ощущение, что я на хожусь на базаре.
May 29, 2023
Сегодня подавала документы на загранпаспорт. Очень довольна работой сотрудников данного МФЦ. Особенно хочется поблагодарить Иванову Ирину Владимировну,в окно которой мне выпало подавать документы. Спасибо за вежливость, лёгкость в общении, дружелюбный настрой,и лёгкий юмор при моем недопонимании! А так же за оказанную помощь при заполнении заявления и её профессиональный подход к работе! С уважением, Маргарита.
3
1
May 14
Отличный МФЦ. Сотрудники компетентны, проблем не было ни разу.
August 1, 2023
Запуталась с документами. Сначала поехала в МФЦ в Буграх, но они работают только с документами ЛО. Приехала в этот МФЦ а тут только по записи. Девушки администраторы нашли окошко и помогли записаться на прием день-в-день. Огромное спасибо! Девушка в окошке #2 помогла разобраться с документами, ответила на все вопросы. Все сделали быстро. Осталась очень довольна работой сотрудников с кем сегодня столкнулась, очень жаль, что не запомнила имена.
Также хочу отметить, что в помещении чисто, работает кондиционер, удобные кресла.
01.08.2023г
1
November 24, 2023
Все очень оперативно, если записываться заранее. Но даже посещение "день в день" может быть довольно быстрым, если на руках все нужные документы и запрос решается через МФЦ.
3
1
February 24, 2024
Очень даже нормальное место .Я ожидала худшего! Почти без очередей, девушки приветливы, если нужно консультируют и помогают. Мне понравилось.
3
1
January 31
Все сетка, но нафиг эта карта болельщика нужна так и не понимаю.
2
1
January 26, 2024
Отличный центр. Консультант помогает через комп на госуслугах заказать справку, посмотреть Инн и т. д. (при недостающих документах). Единственное что поменяется- не будет записи с 1 февраля. Возврат в прошлое, живая очередь!
4
1
April 28, 2024
Очень удобно. Все быстро. Вежливый, отзывчивый и компетентный персонал.
December 12, 2023
Электронная очередь с талонами бесполезна: взяли талон, в результате из окошка отправили в обычную очередь к администратору, потому что " она знает, какой специалист умеет работать с полисами ОМС". Номер очереди просто сказали запомнить. Через 10 минут передумали и назвали другой. Видимо, од н на всех грамотный специалист, остальные "не умеют"
1
1
April 16, 2024
Хорошо, что всегда мало народу. Персонал терпеливо отвечает на все вопросы и старается помочь.
1
June 16, 2024
Были вопросы по подтверждении аккаунта на госуслугах. Все решили помогли. Провела там в общем от начала до конца 30 мин. Даже кофе попила.там же !
3
July 24, 2023
Отлично работают девушки быстро, умно, слаженно и скоро. Помогут вам оформление любых других документов а также подскажет как и куда можно сходить
1
1
January 1
Все отлично работники вежливое
2
2
July 4, 2023
ВЕРХОТУРОВА Т Е 28 04 2023 годПРИШЛА ПО ЗАПИСИ, заранее ждала время, стала вводить цифры чтоб получить талон не получилось, подошла к работнику ресепшена, попросила дайте сами талон , на что я получила ответ, пойдемте к аппарату, и опять талон не выдал, после этого наконец дали талон я пошла к своему окну.ИНЖЕНЕР ИНСПЕКТОР САВЧЕНКО ЕЛЕНА А , спасибо ей большое, приняла яинвалид подавала заявление на обувь , трость, протезирование зубов, все сделала как надо, за что ей большое спасибо, жаль что не все хотят быть такими. ПРОШУ руководство поощрить САВЧЕНКО елену А, а другим поучиться как себя вести, БОЛЬШОЕ спасибо за доброе отношение. РЕГЕСТР НОМЕР 54510139.
1
November 12, 2023
Всё отлично! Сотрудники всегда с желанием помочь. Народу не очень много, чисто и просторно.
April 28, 2023
Отправляйте своих детей учится чему-то новому. Множество разных направлений. Педагоги все отзывчивые и добрые ребенок быстро освоится в кругу единомышленников.
4
1
June 4, 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание. Доброжелательный персонал. Но…. Вот охранница на входе оставляет неприятное впечатление-хамка
December 21, 2023
Записалась через госуслуги, приехала ко времени, сразу приняли, никаких очередей. Подала документы в росеестр. По готовности мне позвонили. Забирала документы уже без записи, время ожидания 5 минут. Вежливый, квалифицированный персонал. Все просто идеально!!! Спасибо сотрудникам МФЦ.
1
October 8, 2024
Сдали паспорт на прописку, вместо обещанного сотрудником "до конца недели будет сделан", паспорт не был готов, по истечению плановой даты принятия решения, на выданном нам листе, тоже чуда не случилось, поставить печать не могут уже две недели, на звонки отвечает хамаватовая диспетчер и говорит, что мы не туда попали, крайне не рекомендую обращаться в МФЦ по Выборгскому району, работать не хотят, первый раз с таким сталкиваемся. Где находится паспорт никому не известно и когда он появится тоже.
1
April 16, 2023
Когда только открылись, я была здесь, вежли и быстро....это было лет 9/11 назад
Сейчас же ужас, только по записи и только в назначенное время. Хорошо, что туалет есть.
Администратор настолько устала от однообразных вопросов, что даже не ждёт их а сразу начинает по-хамски общаться. За то за час, наверное, раза 2 сходила покурить.
Девушка что оформляет документы тянет время, ну может быть конечно и программа загружает данные, сидит в телефоне. Заявления на правильность заполнения не проверяет, потом сообщают по телефону данный факт.
3
2
April 24
Персонал супер! Всем спасибо.
September 1, 2024
Не понравилось обслуживание не приятное хамит не русским нашим вместо того чтоб объяснить ... Мне вообще не понравилось 🤢
3
3
January 7
Все быстро и профессионально 👍
1
October 2, 2024
Был дважды, большая очередь, ожидание до 45 минут. В остальном все отлично.
1
November 11, 2023
Особенно хочется отметить индивидуальный подход к клиентам . Ради решения нашего вопроса сотрудникам пришлось задерживаться после окончания рабочего времени, но они больше волновались за то, что устали мы, клиенты. Спасибо за вашу работу!
3
1
October 31, 2023
В целом понравилось. Был дважды .Видимо от метро далеко, потому и не было очередюги. Здание приличное вполне. На Госуслуги правда так и не вышел. (Не тот пароль, не тот телефон. )Ну да ладно. В очереди не сидел и слава богу
4
September 4, 2022
Отлично работают! Несколько раз обращалась. По предварительной записи онлайн - приём минута в минуту. Быстро. Все чётко объясняют.
Следующая запись оформлена у них в офисе. Всё точно по времени.
Чисто, есть места для ожидания.
Работники дружелюбные, идут навстречу, расторопные. 2 человека работают на приёме. Очередь проходит быстро. Всё эффективно! Спасибо!
3
March 18, 2024
Понравилось, как работают- честно и до конца рабочего дня. Входят в положение клиента, пытаются помочь! Обращалась дважды, впечатления очень хорошие!
1
May 29, 2024
Сотрудники тактично, вежливы, работают быстро. В очереди максимальное время ожидания было 5 минут.