МФЦ Мои документы
337 reviews
July 23
Очень вежливые сотрудники, быстро и грамотно помогли в решении вопроса! Отдельное спасибо сотруднику Александре Алексеевне за компетентность и отзывчивость!
1
June 27
Есть вещи в нашей стране, которые действительно созданы для людей и которые обогнали всю планету. Например госуслуги и МФЦ. Реально удобнейшая штука, без очередей
July 30
Ездила по записи по вопросу прописки. Приехала чуть заранее, но приняли на почти на полчаса позже, чем была запись (это конечно огорчает, когда ты рассчитываешь время для других дел). Сотрудник оказалась очень вежливой и внимательно. Оформила все документы быстро, всё объяснила, что и когда ждать. В целом осталась довольна обслуживанием.
November 25
Специалиста для регистрации сделки по продаже недвижимости нужно ждать более часа... Приходила на оформление сделок несколько раз, очень долгое ожидание, уехали в другое МФЦ, очень не удобно
July 27
Хороший МФЦ в самом центре города. Внимательный, квалифицированный персонал.
Рекомендую!
September 13
Для получения консультации, час сидела в очереди,вернее не в очереди, а люди приходили и уходили, получали услуги, и так по кругу, только мое ожидание для предоставления услуги затянулось на час.
September 30
Закрывала ИП, просидела в очереди минут 30, девушка молодец, всё быстро оформила, через несколько дней пришло смс уведомление о готовности документов. Получила быстро, без проблем!
November 13
Первый раз столкнулась с таким отношением. Сотрудники закатывают глаза, цокают,потому что направили не туда. Орут, зачем приходите делать документы, если ребенок ещё маленький.
May 26
Обращалась несколько раз. Всегда вопрос решался. Приветливо, доброжелательно. Всегда подскажут и помогут сотрудницы
1
December 4, 2023
5+ всем работникам в этом центре. Обслуживание быстрое и качественное, доброжелательное. Просторно, хороший зал.
June 28, 2022
А мне понравился этот МФЦ!
+ удобное расположение в городе;
+ сколько раз обращался - минимальное количество людей;
+ девушки на ресепшене оперативно все решают и объясняют;
+ есть парковка и высокая вероятность свободного места)))
+ туалет для посетителей;
+ ряд документов можно оформить на месте в порядке живой очереди.
Из минусов это некоторая зависимость от мобильного приложения, в котором можно оформить заявку неправильно.
Отдельная благодарность Сунгуровой Ольге. Очень профессионально и оперативно обработала все документы и помогла исправить некоторые ошибки в заявке!
3
June 2
Недалеко от дома, пользуюсь часто. Очень экономит время и обувь сохраненнее.
1
December 13, 2022
Отличный офис МФЦ. Чисто. Работники вежливы. Есть уголок для детей, можно отвлечь на рисование. Есть кулер с водой. В целом все хорошо, кроме парковки. Очень мало места для машин клиентов.
1
2
September 30, 2023
Оформляли продажу земельного участка. Все сделали четко и быстро. Даже немного пошутили и посмеялись с девушкой оператором. Она спросила парня покупателя (25 лет) соответствует ли семейное положение, указанное в паспорте, действительному. Он спросил - а какое там указано?
6
July 9
Оформляла документы, сделали все хорошо и оперативно.
1
August 19, 2023
На мой взгяд, это лучший МФЦ в городе! Всегда вежливые сотрудники на ресепшине, расскажут, помогут! Очень много дополнительных услуг - дежурят судебные приставы, сотрудники прокуратуры, адвокаты! Для посещений стараюсь посещать именно этот центр!
November 24
Обычное мфц персонал молодой общительный добрый и отзывсевый
November 15, 2023
Обратились в МФЦ для оформления договора на пользование газом. Все быстро, вежливо, профессионально! Хорошее настроение на целый день!
3
February 3, 2023
У «экспертов» абсолютно нет понимания что от них требуется, лучше получить услугу непосредственно в органе, который ее предоставляет.
В короткий период времени нужно было 1. Записать ребенка на очередь в детский сад.
2. Распорядится материнским капиталом.
Так вот «эксперт» 1. Взяла просроченную справку о наличии льготы (при этом не уточнила, что справка срочная и нужно принести другую), затем передав пакет документов в орган( центр повышения квалификации) сказала, что якобы она не хотела брать просроченную справку, но заявитель(то есть я) настояла. Вследствие чего пришлось обращаться непосредственно в орган, который ставит в очередь на детский сад и подтверждать льготу.
Эксперт номер 2 создавая заявление на распоряжение материнским капиталом, не уточнила что ипотека, куда и вносились деньги была рефинансирован и заполнила заявление не верно, сейчас мы повторно записаны уже в социальный фонд (бывший пфр), чтобы аннулировать прошлое заявление и написать новое.
Исходя из чего возникают вопросы: 1) орган создан чтобы облегчать жизнь, но он ее усложняет, и этих людей к тому же содержит государство, может быть проще его закрыть? 2) Где оставить подробный отзыв, с фамилиями этих «экспертов», чтобы хоть как то повлиять на их «работу»?
6
2
June 29, 2023
Сотрудники МФЦ не идут на встречу, делают вид что очень важные люди, не всегда квалифицированные и компетентны в некоторых вопросах. И вообще складывается впечатление, что МФЦ как организация, не нужный элемент, лишнее звено в очереди и так сплошной бюрократии
3
4
June 27
Заказал документ. Сказали месяц под готовки.В итоге пять дней!!! Спасибо!
3
October 30
У них очень плохой сервис и сотрудники очень грубые и не хотят работать
April 30, 2023
Наичудеснейший центр, замечательные приветливые ,приятные в общении ,сотрудники высокого профессионализма.
С удовольствием посещаю данный МФЦ
1
October 27, 2023
Очень нравится, меняла прописку , права , мат капитал оформляла , все быстро , четко и по делу , отличные специалисты.
3
February 3, 2023
Очень хороший МФЦ в центре города, обходительный и вежливый персонал, все объясняют, документы приняли с первого раза, все что необходимо - скопировали. Спасибо им большое
4
October 25, 2022
На входе специалист выяснил мою потребность и выдал талон. Через 15 минут меня пригласили на приём. Специалист в окне меня обслужила довольно быстро. В целом в помещении тепло, имеется достаточно стульев, есть туалет, а также кулер с водой. К зданию ведёт чистая дорожка. По близости есть несколько остановок общественного транспорта. Всё происходило между 14 и 15 часами, народу было немного.
1
1
March 17, 2023
Я вчера 16.03.23г) 1 раз обратилась в МФЦ, так как у меня *** взломали ЛК Госуслуг, Я сразу приехала на К.Марк. 54. к счастью народа было мало и вызвали меня сразу) Я попала в 13 окно к Юле Огородниковой (отчество не помню) Спасибо еще раз Юле, за помощь и поддержку) Все объяснила и помогла мне все сделать и восстановила мне доступ к ЛК)
3
September 27, 2023
Все прекрасно, кроме тайминга. Записался по телефону заранее, в день приема на 10:00. Пришел - очередь. Сижу уже полчаса - «перед вами еще 5 записавшихся…. сотрудников, говорят, нет, извините». А когда записывали - это не было очевидно?!
July 13, 2023
Респект всём сотрудникам этого заведения! Грамотные, внимательные, терпеливые девочки! Очень помогают!
5
August 8
Всё быстро, понятно, вежливо.
1
April 29
Заказывал выписку из егрн, все сделали быстро, чётко и с объяснениями
3
March 2, 2023
Всегда стараюсь попасть именно в это МФЦ. Сотрудники отзывчивые, вежливые, на любой вопрос стараются ответить и оказать квалифицированную помощь
3
May 22
Персонал вежливый, предоставляю услуги качество и быстро.
3
June 15
Классная контора, можно в одном месте решить все вопросы, ну или почти все, запись есть , только нужно придти и все.
3
February 26
Время ожидания в этом центре не более 15 минут. Если по записи, то вообще не нужно ждать , вызовут во время.
3
April 15
Пришли в субботу за 20 минут до закрытия и были посланы в открытое плавание, все понятно было много народу, но осадочек остался, хотя в другой день приняли почти без очереди и делов то было на 10 минут
July 9, 2023
Кошмарный МФЦ ! Много сотрудников, но принимают очень долго и непрофессионально. Мало компетентных сотрудников. На все возникающие вопросы в процессе приема документов, ответ один - не знаю.
1
2
January 24
Все сделали как надо. Быстро. Очереди небольшие. Сотрудникам спасибо!
1
April 19
Приятно удивило быстрое решение сложной проблемы
3
January 24
Очень вежливый персонал. Несколько раз обращалась, всё сделали быстро, без нареканий. Главное - записываться заранее.
3
October 25, 2022
Помогали неоднократно , работают быстро и качественно . Приходится немного подождать , но не всегда и недолго . На входе встречает специалист и перенаправляет с вашим вопросом к определённому человеку .
2
1
May 26, 2023
Очень понравилось обслуживание, маленькая очередь, дружелюбный и вежливый персонал ставлю 10+
4
January 23
Всё можно сделать в одном месте! Удобно и быстро!
July 8, 2021
Добрый день! Самый лучший МФЦ г.Кирова, сотрудники организации отлично квалификацированны в своём направлении, отзывчивые, внимательные. К каждой проблеме индивидуальный подход, своевременное решение вопросов, слаженная организационная работа.
2
6
November 29, 2022
Сложно найти, а так все супер. Персонал помогает, если есть какие-то вопросы. Очень быстро сделали документы и все объяснили. Классно.
3
January 13
Внимательные доброжелательные работники, быстрое решение задач
3
1
October 15, 2023
Приходилось обращаться в данное заведение когда стоял вопрос о земельном участке.Все профессионально и тактично!
3
August 1, 2022
Огромная благодарность Стрелковой Марине Александровне. Если бы во всех гос. учреждениях сидели такие добрые и учтивые сотрудники, мир был был бы лучше.
November 6, 2022
Я вообще не понимаю их функционала?! Большую часть бумаг надо заказывать да ещё и платно. И это Киров. В Москве эти же услуги бесплатные и ждать не надо. Ужас. Такое ощущение что допсбор денег с людей. Только вот вопрос зарплаты в Москве и Кирове.
2
1
January 4, 2023
Сегодня 04.01.2023. Мне нужно было подойти на счёт паспорта. Пришла в 16 часов - никто не работает. Ни объявлений о том с какого по какое число работают нет. На сайте тоже нет даты работы. Где объявления, если вы работаете с гражданами?!
3
3