Да, был и там. Очень удобно, организовано, и главное быстро. Очень добрые, знающие хорошо свою работу сотрудники, красивые и милые. В кротчайшие сроки сделали мне документы, избавили от лишних движений. Больше Вам спасибо. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
МФЦ в принципе хорошее, сотрудники вроде вежливые, но был случай, когда я обратилась в МФЦ и случайно сотрудница потеряла мой документ свидетельство о рождении ребенка. Она когда отксеривала мои документы, случайно мой документ упал на соседний стол, где тоже была женщина с документами детей и другая сотрудница случайно отдала мой документ женщине, которую она принимала. А женщина не проверив документы свои, мои, в спешке потом ушла. Я когда сказала своей сотрудницы что у меня не хватает документа, она очень сильно растерялась, и искали мой документ они всем коллективом и даже камеры несколько раз просматривали. Вообщем с горем пополам сотрудники догадались где и у кого мог быть мой документ, позвонили женщине той, которая была в соседнем окне и хорошо что та женщина не далеко отъехала, она через полчаса принесла мой документ, который по случайности забрала не посмотрев что берет, извинилась и ушла. Сотрудники МФЦ тоже передо мной извинились. Я забрала свой документ и ушла.
Вообщем тем кто будет обращаться в это МФЦ по улице Ленина, 34, мой совет, перед тем как уходить, проверяйте все свои документы, чтобы не произошло того, что произошло у меня
Не знаю как в других МФЦ, но посещаю только этот. Всегда очень доброжелательные сотрудники, которые все покажут и расскажут. Грамотные специалисты, тем более общительные и приветливые, на вес золота. В долгих очередях сидеть не приходилось, так как по записи в назначенное время всегда вовремя услуги были оказаны. Даже составление договора КП достаточно быстро оформляли, без ошибок.
Хочу оставить свое мнение по работе МФЦ на Ленина, 34. Специально записались в нужное нам время, для того, чтобы придти и оформить то, что надо. В итоге- пришли в наше время, но сидишь , как будто не записывалась, а только что пришла и ждешь, когда "освободятся специалисты", как озвучивает сотрудник на ресепшен. Спрашивается- А ЗАЧЕМ ЗАПИСЫВАЛИСЬ ТОГДА? Для чего нужна эта функция? если вс е равно будешь сидеть, пока "не освободятся"... По логике вещей, нужно вызывать тех, кто записался- в назначенное время, а тех, кто просто приходит- позже, между ними. Впрочем, о чем это я? У нас чего ни каснись - все так...
Вежливые сотрудники, отвечают на все вопросы, чисто. Из недостатков- нет вешалок для верхней одежды, в период отопления пока сидишь у окна приема можно свариться. В зале ожидания экраны неудобно расположены, не обьявляют номер очереди. Нет кулера попить воды.
Мне надо было записать всю семью на один день на одно время на замену паспортов, пришла на Ленина. Вроде разговаривали с девушкой о конкретном числе и времени, а она всех нас записала на разные даты. Как так! да и я поздно посмотрела в талончике что она написала. Понадеялась что всё правильно будет. Разочарована.
Доброго времени суток! Много раз посещал МФЦ. Заказывал различного рода документы. Всегда в срок и качественно. Вежливый персонал.Удобный график работы и в выходные дни-до 20.00. Спасибо. Так держать!С ув. Анатолий К.
МФЦ посещали не один раз,и с паспортом, потому что в ЖЭК не попасть,и с пропиской и справки брали по месту требования, всё отлично,запись онлайн, устраивает,сотрудники вежливые,доходчиво всё объясняют,очередей нет,в одном месте решаются многие проблемы, удобный график работы, спасибо!!!
Расположен в не совсем удобном месте для посетителей, но всё компенсирует своим размахом и быстротой выполнения услуг. Есть отведённое место для детей.
Приехали мы в мфц по Ленина . Единственный в городе МФЦ, работающий до 20.00. Работающему человеку до 18.00 в другие мфц города уже не попасть ! Администратор мфц талон как раньше не дала , объяснила это тем , что запись теперь электронная и на сегодня мест нет , только на следующий день . Зайдя в зал все 4 сотрудниц сидят не работая , объясняя это тем , что люди придут к 18/20. И это только в первом зале , по моему их 2 там ! Нам нужно было отдать документы на выписку , услугу мы так и не получили . С каждым годом все сложнее и сложнее с внедрением электронного обслуживания получить обычные услуги ! Езди по несколько раз , записывайся !
Гениальная идея МФЦ. Реализация супер гениальна. Быстро, понятно и главное без бюрократической нервотрёпки. Всё в одном месте решается приятными, вежливыми, компетентными сотрудниками.
У меня проблемы со здоровьем, потому не совсем удобна запись на приём на определённое время - не всегда готов появиться. Так мне сказали подходить в удобное мне время, а они постараются обеспечить мне ожидание не более часа, что меня устраивает. Сотрудники квалифицированы, при этом не стесняются сказать, что некий вопрос сложен и они проконсультируются у коллеги, который с этим сталкивался и поможет советом. Ну и атмосфера доброжелательности. В общем, организация работы на высоком уровне.
Посещала мфц на Ленина 34 . Проблема была с учётной записью на портале госуслуг. Достался мне "специалист" Идрисов Ильяс Галеевич. Просидела более 30 минут, помочь так и не смог. Открытым текстом сказал, что ничего сделать не может и время своё тратить на меня не собирается. Предлагал прийти на следующей день к другому специалисту ( который , как оказалось ,в отпуске 🤔). В итоге направил в центр занятости. Бардак!
В итоге проблема решилась за 5 минут ( специалистом горячей линии госуслуг).
Я предлагала возможные пути решения проблемы Идрисову И. Г. , на что мне тактично закрывали рот.
Те же самые пути решения озвучивал специалист горячей линии. Отсюда возникает вопрос: " Кто является специалистом? "
Работают быстро чётко при предварительной записи затраты времени минимальный.Помещеие чистое светлое работники доброжелательны по рабочему.Пока общие впечатления о работе положительные.
Ну что сказать... Последний раз по предварительной записи пришла заранее, потеряла пол часа драгоценного времени. Печально. Сотрудники доброжелательные, надеюсь квалифицированные, так как был очень печальный опыт во времена открытия данного
В апреле 2023г. обращалась в отделения и на Ленина, 34 и на Алюминиевую, 43. Приёмы по предварительной записи точно по времени. Персонал корректный, вежливый, доброжелательный. Особая благодарность Плотникову Роману Алексеевичу (Ал., 43) за понимание ситуации. Отличный специалист и просто хороший человек!
Сегодня столкнулись с такой ситуацией. Приехали с ребёнком инвалидом колясочником в МФЦ сделать госуслуги. Нам отказали в внеочередном приёме, т.к.небыло с собой справки МСЭ. Ужасное отношение к инвалидам.
Обращалась не раз. Обслуживают быстро, сотрудников достаточно , поэтому ожидание в очереди занимает всего несколько минут. Специалисты вежливо ответят на интересующий вопрос по оформлению документов, где-то подскажут, помогут разобраться. Зал ожидания просторный, светлый.
Несколько раз пользовалась услугами МФЦ.предварительно записавшись по интернету. Всегда быстро и качественно обслуживают. Большое спасибо коллективу МФЦ.
Не понятная запись, указываешь, что нужно сдать один комплект документов, а по факту говорят, что нужно было указывать 2.
Самый большой МФЦ в городе и проще всего записаться, сотрудники вежливые
Неприветливые и грубые девочки на ресепшене. В бассейне сотрудник, которая ведёт регистрацию посетителей, чрезмерно назойливая. В течение 1,5 часового сеанса подошла 5 раз с вопросом: Ваш номер и назовите свои ФИО. На мое замечание ответила, что таким образом она отвечает за безопасность посетителей.
Всегда быстро, качественно и вежливо обслуживают. Отвечают подробно на вопросы, подсказывают в некоторых ситуациях, как лучше поступить и что-либо оформить.
Там работают ответственный, доброжелательный персонал. Помогут в любом вопросе, объяснят, все расскажут. Только вот очереди бывают большие и приходится долго сидеть и ждать своей очереди. Нам там все объяснили по нашему вопросу быстро и понятно. Не бойтесь и не стесняйтесь приходить в такие заведения.
Обращалась три раза, один по Алюминиевой, два по Ленина. Качеством обслуживания довольна. Девочки очень вежливые, обслуживают быстро, качественно. Последний раз было много народа, пришлось подождать, а так достаточно быстро.
Очень понравилось обслуживание, ни каких очередей. Всё вовремя, быстро, без потери личного времени. Вежливый персонал, грамотные сотрудники. Если возникают вопросы, то дополнительно проконсультируют!
Большой МФЦ, все вопросы решаются быстро за счёт того, что много окон. В центре города, очень удобно. Пару раз приходилось бывать там, народу не очень много. Может просто повезло...
Обновили заведение, стало удобно. Не надо брать талончик, потому что есть администратор который сам тебя запишет. Много окон работающих, очередей нет как раньше. Очень удобно сейчас.