подавала документы на компенсацию, но пакет документов оказался не полным. девушка, которая принимала меня предложила подойти на след. день сразу к ней, донести документ и не сидеть снова в очереди. за каждой услугой кроется человеческий фактор. мне повезло, пусть вме сотрудники так подходят к своим клиентам!