Отвратительный МФЦ во главе с Ложинициной О.Ю. и Русановой Е.А.
За элементарной консультацией, вероятнее всего, проще попасть на прием в администрацию, чем к начальникам перечисленным выше.
"То они на выезде", "то они на выборах", то "они где-то там по кабинетам"! Хотя до неоднократных приездов на несостоявшиеся консультации всегда делался контрольный звонок, а на месте ли они?! Ответ заместителей по телефону всегда утвердительный: "На месте". "Работают по графику". Думаю, администрации нашего города необходимо обратить на это неуловимое сообщество внимание!
Обратился в МФЦ по адресу Боевой проезд с целью переуступки земельного участка. Главный специалист Сухарукова оказалала содействие в составлении договора и дополнительно проконсультировала. За 30 минут вопросы были все решены.
В целом обращаться можно. Юрист в теме работу знает!!! Земельный вопрос. По сдаче документов прошёл даже на позитиве. Оплата на месте. Ни куда ходить не надо. Карту приложил. И сдал документы;)
Сегодня посетили МФЦ на ул. Боевой проезд. 28. Остались очень довольны работой специалиста Трунова Данила. Выражаем огромную благодарность за высокое качество обслуживания, компетентность и доброе человеческое отношение к людям.
Самый классный МФЦ в городе! Неоднократно приходится обращаться по вопросам недвижимости, прописки и прочего. Даже говорю не о вежливости и компетенции. Это на высоком уровне. Я говорю о том, что готовы помочь даже по вопросам, напрямую их не касающихся. Например, сегодня оказалось, что пришла за выпиской не в это отделение. Однако перед этим подняли всю документацию, в базе тоже и анфас, и в профиль искали информацию. А потом не просто послали куда-то со словами «не наш документ», а позвонили в другой МФЦ, уточнили есть ли наше дело там и готова ли выписка. После еще адрес написали и часы работы. Огромное пречеловеческое спасибо!
Очень часто приезжаю в это МФЦ .Девочки администраторы всегда внимательные,отзывчивые.Обращалась с разными вопросами и ещё не разу не отказали в помощи.Всегда стараються найти выход из любого положения.Здесь работают квалифицированные,но самое главное любящие своё дело люди,а это очень важно в наше сложное время.
7
1
A
Anonymous review
September 6, 2023
Посетили данный МФЦ для подачи заявления на регистрацию брака. Сотрудник очень вежливая нареканий нет, а вот с передачей документов в ЗАГС который находится так же на Боевом проезде оказалось все сложно.При подаче заявления сказали что с ЗАГСа с нами свяжутся на следующий день. Прошло 4 дня а документы так и не передали. Позвонили выяснить в чем причина сказали "Мы разберемся и перезвоним" но к сожалению никто так и не перезвонил.
Действительно, не понятно для чего стоят терминалы электронной очереди, когда сотрудники за стойкой записывают сами. Потом бегают в зал и смотрят, какой сотрудник свободен...При этом какие-то номера всё таки объявляют. Что это? Для чего? Это во первых.
Во вторых, нам сказали через несколько дней позвонить насчёт результата, и дали номер телефона 35-06-18. Мы несколько дней названивали по указанному телефону, но, этот номер либо не существует, либо сотрудник, чей телефон, просто не берёт трубку...
Спрашивается: за что он получает деньги, и, зачем так "по-свинки" относиться к людям.
Если бы было можно, я бы даже 1 звезду сняла!
Самый ужасный отдел мфц в г. Липецке. Пришла сегодня в этот отдел. В зале ожидания 2 человека. 4 рабочих окна. И не принимают людей. Делают вид, что работают. До закрытия почти 2 часа. Они тянут время.
Отвратительно работаю!
Пришла подать документы на прописку в свое жилье, женщина из 10 окна выручали газа и раз 5 спросили куда я прописываюсь и зачем , и откуда у меня в 18 то лет дом и муж
Задавали кучу вопросов не по теме обращения! Очень долго доходило что мне нужно мужа прописать там же. В итоге место 3х дней именно тут надо ждать от 1.5 до 2х недель! Очень не советую обращаться сюда если хотите качественно и быстро.
И примите меры и научите работать сотрудников более компитентно!
За последний месяц пришлось побывать там несколько раз. И после каждого посещения оставались только положительные эмоции. На ресепшене вас встретят приветливые девушки, которые подскажут с выбором специалиста. Специалисты девочки и парень (заметила только одного) внимательно вас выслушают, все спокойно расскажут и профессионально окажут помощь в вашем вопросе. Единственное расстроило, но это уже относится к вышестоящему руководству, всех специалистов в ПРИНУДИТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ОБЯЗЫВАЮТ клиентов подписываться на нашего губернатора Артамонова (все фамилии под запись на проверку). Скажу даже больше-есть план по количеству за день. Получается, наши верхушки зарабатывают свою популярность по принуждению. Это ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!! И противно 🤮
Специалисты чётко прокансультировали по маему вопросу и мало того - подсказали как намного проще решить проблему с соседями которые оказалось совсем безасновательно ущемляли права пожилой женщины - законным представителем которой я являюсь.
Вопрос мойтрешили. Но скажите мне пожалуйста зачем поставили терминал с талончиками?????? Очередь, все ждут на диванчиках,девочки на стойке записывают очередь на листочек,постоянно бегают, узнают кто освободился.какая-то каша.....Прогресс вроде дошел, а люди остались прежними
Все классно, сотрудники дружелюбные. Но есть вопрос к администрации города. Вот вы красоту навели, а туалет? Вы видели тот туалет? Дырка в полу. Серьезно? В 2023 году дырка в полу???
Сотрудники не квалифицированные, в одном окне очень долго принимала, не могла понять суть проблемы, после того как она консулировалась с другим сотрудником около 15мин, все же приняла документы. А на следующий день выяснилось что эта сотрудница не все документы направила, пришлось приезжать сново. К сожалению результат пока не известен.
Мфц это палочка выручалочка! Приятные сотрудники, всегда готовы помочь и подсказать. Мнго раз обращался, всегда оствался доволен результатом на 5+. Какой-то Гений это придумал для нас! Спасибо!
Хотя это облачное МФЦ. Сюда люди приезжают со всех районов . Всегда большая очередь. Мало специалистов принимают граждан. Хотя очень многие специалисты сидят, не занятые посителями. Не рекомендую к посещению.
Вежливые девушки на ресепшене, помогают определить к какому специалисту лучше обратиться, ни разу не ушёл не решив свою проблемму, ожидание в очереди минимальное.
3
1
Мария
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Нет очередей, все вопросы решаю быстро. Грамотные сотрудники. Очень удобно, что на 2 этаже располагается непосредственно соцзащита, БТИ и другие гос. Организации.
3
Д
Диана
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Не дают талоны, берут деньги за заполнение заявления на иностранных граждан, спросили прейскурант цен, а в ответ тишина, никто не ответил, где прейскурант посмотреть, а это как никак 250 рублей с каждого. В кабинете 133 сидят очень грубые дамы, одна из них выражается не цензурно. Очень не хороший отдел МФЦ, никому не советую туда обращаться за услугами, я понимаю что он районный и туда большенство едут с района мне их очень жаль. Прошу руководство обратить внимание на поведение Ваших сотрудников. И прейскурант цен повесте на рецепше.
Всем доброго времени суток, хочу выразить огромную признательность Новикову Михаилу! Это очень добрый приятный и квалифицированный специалист, низкий поклон, процветания и всех благ, спасибо большое)))!
Добрый вечер. Не в первый раз посещаю эту организацию. Там работают люди уже с большим стажем и помогают новичкам, это видно со стороны. Спасибо Татьяне Сухоруковой, Вы как всегда на высоте. Доступно, понятно помогли подать на все возможное через гос. услуги. Рекомендую все это место, как говорится, их мало, но Они в тельняшках.🥰
Очень долгое обслуживпние,операторы сидят играют в телефон,людей не вызывают.Ужас!!!" Не рекомендую!!! Просидела в очереди уже больше часа,так и не вызывают!
Долгое ожидание. Девушка на ресепшене грубовата, на вопросы отвечает нехотя. Ощущение, что она уже уставшая на работу пришла. Не все документы и справки выдаются. Зачем данное МФЦ, если за выпиской из домовой книги надо ехать на другой конец города. Добиться чего либо не возможно. Хотелось бы что бы данное МФЦ заработало в полную силу и людям не пришлось бы кататься по о городу за справками. Так же хочется что бы бы встречал посетителей сотрудник не уставший от посетителей и смог бы ответить на вопросы и если надо оказать помощь.
Помогли восстановить доступ к гос услугам мужу. Легко, быстро и без каких либо проблем. Персонал девушки вежливые и общительные. Проконсультировалась я так же и по другим вопросам. Впечатление отличное. И что не маловажно настроение не испортили!!!!