Администратор на входе профессионал, быстро и вежливо всё расскажет, подскажет.
Специалисты вежливы, обращались не один раз, всегда уходили с положительными эмоциями.
Во время приема документов на получение ЕГРН после изменения фамилии после свадьбы в центре не запросили копию свидетельство о браке, а через две недели отказали из-за недостатка документов. А потом самоизоляция и бардак с получением талона на получение готовых документов. То надо записываться предваритено то не нужно . Никто на входе враззумительно не ответил. Хаос полный .
удобно, просторно. Период ожидания, правда, длинный. Кондиционеры работают, на входе автомат с напитками, в зале терминал для оплаты госпошлин. Удобные кресла, есть туалет. Wi-Fi хоть и обещан - зарегистрироваться не удалось. 3G еле дышит. Персонал трудится неплохо.
Большие очереди. К оператору попала по талону через один час лт моего времени. Оператор очень вежливая. Меня обслужили быстро, а маме, которой надо было подтвердить личность в гос. услуге, ничего не сделали, подтверждение не пришло. Обидно, она больной человек ели высидела.
Вся система МФЦ работает четко.Перед открытием вышла сотрудница, ответила на все вопросы, дала возможность льготникам записаться по телефону.При входе работает антиковидный контроль, досмотр на запрещенные к проносу вещества. Никакой суеты.Я решила свой вопрос за 1 час. Респект муниципальным властям Феодосии!
Очень вежливый персонал, всегда пытаются помочь и решить вашу проблему. конечно существует очередь. Сложно прийти и сразу попасть на прием, талон выдают спустя 1,5-2 часа, а можно взять талон и на следующий день! Но по мне лучше так, чем бегать по кабинетам.
Подал заявление на выписку из Росреестра, в назначенную дату приехал на получение, но ничего не получил, документы ещё не поступили из госрегистра. Хотя в системе запрос значится как обработанный. На вопрос что делать - дали адрес и предложили самому сходить. Начал задавать вопросы о сроках, можно ли позвонить и узнать когда ждать. Ответили что это не их дело и помочь ничем не могут. Молоденький начальник отдела, Белейченко Андрей Сергеевич, на повышенных тонах предложил покинуть помещение и приходить через неделю. Ни извинений, ни помощи, ни уважительного отношения. Обёртка и вывеска красивая, а внутри тот же совок.
пришол взять талон жене тк она была на работе, а модератор сказал что талон может получить лично лицо обращающее в МФЦ по паспорту. Я ей показал расписку о том, что документы были приняты в том числе и паспорт жены на замену. И сказал что если я сейчас эту расписку передам любой другой женщине вы дадите талон? на что модератор ответила да. ПОЛНЫЙ БРЕД.
Дофига народу каждый день, конечно, 1мфц на 2 города
3
А
Айше А.
Level 2 Local Expert
August 21, 2019
Администраторы большие молодцы, отвечают вежливо, помогают. На провокации особенно агрессивных гостей города отвечают улыбкой, будут объяснять несколько раз одно и то же. Приятный внешний вид сотрудниц. Задержка по талону была небольшая-все хотят по-больше расспросить сотрудников в окнах, вот и задержка. Мне помогли, в отличии от МФЦ Кировского района. Рекомендую.
Взяла талончик на 17:30 в итоге приняли после 18:30! На вопрос когда примут и сколько ещё ждать, никто дать ответ не смог. После скандала и угроз что все будет записано и выложено в интернет, меня приняли моментально, но на табло номера моего не объявили что бы я не смогла этого зафиксировать. Когда хотела подойти к терминалу и оставить отзыв, меня не пустил охранник. Хотя у них на стене написано что после приёма все могут оставить свой отзыв через терминал!
Любители отфутболить и дезориентировать. Чтобы получить адекватную и достоверную информацию приходится ходить по нескольку раз, пока не попадешь на ответственного сотрудника. Жалко потраченных сил и времени.
Определение «быстро» и «вежливо» - не подходит под описание о данных сотрудниках, которые «работают» в этом МФЦ! Как будто на рынок в алкомаркет обращались! Городским властям нужно тщательнее выбирать сотрудников на такую должность! «Лицо» этого МФЦ благодаря таким сотрудникам получилось быдловатым, что прискорбно!!!
Чёткое выполнение работ.Без суеты.Чисто.Светло.Без шума.Помочь готовы сотрудники с любой проблемой .Обслуживание на уровне.
4
1
Maria Mityukova
Level 9 Local Expert
June 19, 2021
Почему такой недоброжелательный персонал работает?
Это же структура обслуживания и работа с людьми! Будьте, пожалуйста, учтивее и внимательнее к обратившимся.
Спасибо.
Подавал документы на "....", всё отлаженно, вежливо, профессионально. Очередь по времени, талончики онлайн, короче спасибо Вам за такие новшества, сколько нервов и времени теперь будет пущенно впрок)))
Всё быстро. Но ! Всегда всё проверяйте на месте, т.к. очень много ошибок делает оператор при наборе всех доков. Не проверите сразу - Ваша проблема- будете переделывать. А так - всё СУППЕР. проверяйте даже пробелы...
Очень удобно сделана очередь: ты заходишь говоришь зачем вы пришли получаешь толончик и ждёшь. Ждать можно там внутри на диване или пойти по делам(главное непропустить свою очередь).
Внутри есть кондиционеры